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物业纠纷处理典型案例透析
『简体书』 作者：人力资源和社会保障部教材办公室 北京社会管理职业学院 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2017-12-01 本书的内容主要包括：物业服务企业项目管理岗位、客户服务岗位、工程维护岗位、秩序维护岗位和环境维护岗位的典型纠纷案例透析以及与案例相关的物业管理法律、法规、规章和地方物业管理规定。 ... |
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物业绿化养护
『简体书』 作者：人力资源和社会保障部教材办公室 北京社会管理职业学院 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2017-12-01 本教材由人力资源和社会保障部教材办公室、北京社会管理职业学院组织编写。教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前*的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握物业绿化养护人员的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。全书共分为8章，在介绍物业绿化管理概述、物业绿化植物的选 ... |
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欧洲实用养老护理技术
『简体书』 作者：北京社会管理职业学院 出版：北京大学出版社 日期：2013-08-01 本书为全国民政职业教育教学指导委员会推荐教材，中国老年服务教育联盟组织的老年服务与管理专业系列教材之一。全书共分为13章，旨在促进老年护理人员树立先进的老年护理理念，掌握老年护理的知识和技能，从而为老年人提供规范化的优质护理服务。 在编写上，本书突出“以人为中心”的整体护理理念和现代护理程序化 ... |
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