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      军用装备维修保障企业现场管理指南
        『简体书』 作者:中国质量协会 著 出版:中国标准出版社 日期:2018-06-01 《企业现场管理准则实施指南部分:军用装备维修保障企业现场》(TCAQ10101.1-2016)团体标准于2016年6月15日正式发布。该项团体标准根据《企业现场管理准则》标准的要求,紧密结合军用装备维修作业过程的现场管理特点,在过程策划部分提出了流水式、单元式和混合式三种维修保障现场的作业特点,并在 ...  | 
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      六西格玛黄带手册
        『简体书』 作者:中国质量协会 著 出版:中国社会出版社 日期:2018-08-01 自摩托罗拉公司于20世纪80年代中期开始推进六西格玛以来,距今已近40年的历史,伴随着通用电气、联合信号、福特、卡特彼勒、杜邦、ABB、三星等企业的成功,经过长期的发展与演化,六西格玛已经成为国内外许多知名企业的持续改进经营战略,为企业带来了显著的经济效益,同时培养了一大批企业管理精英和技术骨干,提 ...  | 
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      2015年度空调行业用户满意度调查分析蓝皮书
        『简体书』 作者:中国质量协会 著 出版:中国标准出版社 日期:2016-05-01 中国质量协会编*的《2015年度空调行业用户 满意度调查分析蓝皮书》依据GBT19039-2009《顾客 满意测评通则》和GBT19038-2009《顾客满意测评模 型和方法指南》全面展开,调查指标体系涵盖品牌形 象、感知质量、感知价值、用户满意度、用户抱怨和 用户忠诚度。 ...  | 
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