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公共关系与现代礼仪(第6版)
『简体书』 作者:范晓莹、白艳丽、冯春苗、孟祥越 出版:清华大学出版社 日期:2023-04-01 北京高等教育精品教材,第6次再版 ... |
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高效沟通与绝对成交
『简体书』 作者:聂昭鸿 出版:中华工商联合出版社 日期:2023-05-01 本书以线下实体门店店员及店长为主要受众,本书的核心内容主要包括门店销售实战中的高效沟通技巧及营销话术,表达风格相对轻松幽默,可读性强,实战性强。本书旨在于在后疫情时代线下实体门店客流量下滑、消费者购买 ... |
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出行英美——实用生活礼仪礼节
『简体书』 作者:吴剑虹 著 出版:上海科学技术出版社 日期:2023-05-01 这是一本专为中国读者量身定制的西方礼仪小指南,作者致力于帮助读者理解西方礼仪原则,尤其是一些与东方不同的特有的礼仪和礼节,并就如何在不同的场景做到彬彬有礼提供实 ... |
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说服:沟通中的认知偏见与群体认同(你越觉得自己洞悉了一切,你就越可能落入陷阱)
『简体书』 作者:[西]拉蒙·诺格拉斯 著,刘鹏飞 译 出版:中国友谊出版公司 日期:2023-05-01 为什么会买自己不需要的东西? 为什么会轻信那些愚蠢荒谬的骗局? 为什么会被“煤气灯效应”影响? …… 当我们作为旁观者的时候,我们经常会觉得:他 ... |
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沟通的技巧:故事的魔力 提升沟通力 训练故事思维 掌握故事模板 托马斯·皮恰克
『简体书』 作者:[德]托马斯·皮恰克[Thomas Pyczak]著,王景文 出版:中国广播影视出版社 日期:2023-04-01 明镜周刊知名记者、德国布尔达传媒集团主编托马斯·皮恰克(Thomas Pyczak)重磅作品 德国上市半年,市场狂销数万册。 北京理工大学管理与经济学院教授、 ... |
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多赢谈判
『简体书』 作者: 出版:中信出版社 日期:2022-05-01 耶鲁大学教授奈尔伯夫以博弈论为基础,针对谈判中棘手的分配问题,提出了一种全新的、有原则、有说服力的谈判方法——分蛋糕。这种方法既能揭示谈判者的真正权力,又能公平地呈现谈判者各自的贡献。本书脱胎于耶鲁大 ... |
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情达而理至:商务沟通技巧(让沟通更高效,让合作更顺利)
『简体书』 作者:张冠凤 著 出版:中国书籍出版社 日期:2023-03-01 ☆每个人都能成为商务沟通高手,写给商务人士的商务沟通宝典。 ☆全新视角下的专业解读,从商务礼仪、日常商务沟通到商务洽谈、商务谈判等,深入剖析商务沟通技巧。 ... |
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万事皆可谈判
『简体书』 作者:曾钧 著, 出版:重庆出版社 日期:2023-03-01 ★ 无处不在的谈判场景中,谁掌握技巧,谁便获得先机 无论是职业场景还是生活场景,“谈判”已成为常规动作,谈判能力也变得越来越重要,大到企业重大危机管理,小到入 ... |
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商务英语研究(第二辑)
『简体书』 作者:段玲琍 董曼霞 徐建 出版:四川大学出版社 日期:2022-12-01 本书是由四川外国语大学商务英语学院和重庆市商务英语研究会组织编纂的综合类商务英语研究论文集。文集恪守理论与实践结合、学术与应用共进、普及与提高并重的理念,致力商务英语理论建设和商务英语应用研究,以期推 ... |
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谈判先要会提问
『简体书』 作者:亚历山德拉·卡特 出版:中信出版社 日期:2023-01-01 1. 哥大法学院教授的15年谈判心法,提供看待谈判的独特视角。用法律调解员的视角看谈判,首创“开放式提问”模型,采用边叙事边总结的方式,用10个问题讲清谈判中的 ... |
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职场社交商
『简体书』 作者:[美]基思·法拉奇[ Keith Ferrazzi][美]基 出版:中信出版社 日期:2023-01-01 ★《别独自用餐》作者基思·法拉奇重新定义关系法则 基思·法拉奇曾改变了我们对职场社交的认知 时隔12年推出新作 区分职场社交的5种状态、8大原则 重新 ... |
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谈判学概论(第四版)
『简体书』 作者:刘园 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2022-12-01 本书系统阐述了谈判学的基本原理和知识,剖析了各国和各地区民族文化和风俗对谈判风格的影响,归纳总结了心理学、博弈论等相关学科对谈判理念形成所产生的作用,并对大量中外驰名的成功案例进行了介绍和评价。在原版 ... |
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大白的谈判课
『简体书』 作者:白斌 出版:中国法制出版社 日期:2022-11-01 本书由中央财经大学法学院白斌博士撰写,书中不仅有对谈判学的基本立场和原则的理论论述,而且有针对性地分享了20个在谈判实践中至关重要的决胜技巧。更为难能可贵的是, ... |
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会说话就是生产力
『简体书』 作者:高岩 出版:浙江工商大学出版社 日期:2022-09-01 对于创始人、领导人,或其他具有影响力的人来讲,开口说话是重要的领导方式。 会说话,不仅仅是传递信息那么简单,而是说服听者进入你的世界,用你的思想影响、改变他们 ... |
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决战沟通:像商界精英那样思考和行动
『简体书』 作者:[美]马修·拉加斯[Matthew Ragas][美]罗恩· 出版:中国科学技术出版社 日期:2022-07-01 本书是一部简洁易读且引人入胜的作品。它很好地记录了这个行业的发展历程以及未来趋势。书中很多杰出人士的见解为那些想要成为资深顾问并在决策桌旁有一席之地的人提供了帮 ... |
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完美谈判:技巧与心理策略
『简体书』 作者:邵宏 著 出版:中国商业出版社 日期:2022-06-01 ☆每个人都有机会成为谈判高手,谈判成功的秘诀,就在这本书里! ☆多种实用谈判技巧和心理策略,易学易懂,助你轻松提高谈判实力,掌控谈判全局。 ☆系统梳理了谈判 ... |
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以患者为中心的沟通技巧:简明循证法(原书第4版)
『简体书』 作者:[美]奥古斯特 ·H. 福廷六世[Auguste H. Fo 出版:机械工业出版社 日期:2022-09-01 以患者为中心的问诊:需要证据、共情和患者参与的练习。在临床实践和临床科学中,沟通在弥合循证医学和以患者为中心的医学间的差距方面发挥着关键作用。通过沟通技巧、沟通 ... |
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服务生产率研究:顾客接触型员工角色冲突、越轨行为分析视角
『简体书』 作者:姚亚男 出版:电子工业出版社 日期:2022-08-01 作为国家自然科学青年基金资助项目(71502128)的最终研究成果,本书首先基于行为动机和行为对象两个维度对顾客接触型服务员工的越轨行为进行重新界定,探索其维度划分;其次,以服务利润链与JD-R为基础 ... |
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谈判:赢得优势的心理博弈
『简体书』 作者:[比利时]史蒂芬妮·德莫林 著 出版:万卷出版公司 日期:2022-08-01 1、华春莹说过:谈判磋商绝不是一方居高临下地提要求,而是双方相互尊重、平等相待、建设性地谈判和磋商,结果应该是互利双赢的。 2、寸步不让,除非交换!不要接受对 ... |
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谈判: 谈判师盖温·肯尼迪著,出版40年经久不衰
『简体书』 作者:盖温·肯尼迪 出版:中信出版社 日期:2022-07-01 ★谈判领域经典著作 世界级谈判大师盖温·肯尼迪经典之作,畅销40年,经久不衰;全球10多种语言版本,销量已超200万册。 ★25个实战技巧现学现用 决不让 ... |
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