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民航旅客运输(第2版)
『简体书』 作者:赵影 出版:人民交通出版社 日期:2023-09-01 本书为为民航运输专业的必修课教材之一。全书共八章,系统地介绍了民航旅客运输的相关知识,内容包括:民航旅客运输概述、民航旅客运价、航空运输凭证、民航客票销售、国内 ... |
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民航乘务服务(第二版)
『简体书』 作者:赵影 出版:人民交通出版社 日期:2019-08-01 本书以民航乘务员初级培训为基础,系统介绍了民航乘务服务的相关内容。全书分为机型与客舱设备、客舱服务、机上急救与应急处置三个模块,共十四章,内容包括:民航客机主要 ... |
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民航旅客运输(21世纪职业教育规划教材·民航服务系列;职业教育“教学做”一体化教材 )
『简体书』 作者:赵影,陈颖 出版:中国人民大学出版社 日期:2020-04-01 本教材系统地介绍了民航旅客运输的相关知识,具体内容共八章:民航旅客运输服务概述、民航旅客运价、国际航空旅客运价基础、国际航空旅客运价计算、民航客票销售、民航旅客 ... |
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服务礼仪(第三版)
『简体书』 作者:赵影,郝建萍 出版:中国人民大学出版社 日期:2019-01-01 本书包括礼仪概述、个人礼仪、交际礼仪、公共礼仪规范、接待与会务礼仪、饮宴礼仪、办公礼仪、礼俗与禁忌八部分的内容,通俗易懂,图文并茂,注重对个人基本礼仪素养的培养 ... |
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物业服务礼仪(“十二五”职业教育国家规划教材 经全国职业教育教材审定委员会审定;职业院校“双证书”课
『简体书』 作者:赵影 钟小东 出版:中国人民大学出版社 日期:2016-03-01 物业服务礼仪是中职物业管理专业的一门核心课程。本教材按中职物业专业教学标准从物业服务的概念、意义、方法等方面对物业礼仪管理进行了系统阐述。本教材共分六个项目,分 ... |
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物业服务礼仪(“十二五”职业教育国家规划教材;经全国职业教育教材审定委员会审定)
『简体书』 作者:赵影 钟小东 出版:中国人民大学出版社 日期:2016-02-01 物业服务礼仪是中职物业管理专业的一门核心课程。礼仪作为物业服务的载体,能够融洽物业公司与业主之间的关系,创造和谐的工作氛围,提供令业主满意的物业服务,从而获得业 ... |
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民航旅客运输
『简体书』 作者:赵影 出版:人民交通出版社 日期:2014-08-01 本书系统地介绍了民航旅客运输的相关知识,全书共八章,内容包括:民航旅客运输概述、民航旅客运价、航空运输凭证、民航客票销售、国内旅客运输业务、国际航空运输知识、国 ... |
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民航货物运输
『简体书』 作者:赵影 出版:人民交通出版社 日期:2014-10-01 本书系统介绍了民航货物运输的相关知识,全书共七章。内容包括:民航货物运输概述,航空货物的装载,航空货物的出境运送,航空货物的进境运送,特种货物的运输,航空货物运 ... |
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服务礼仪(第二版)
『简体书』 作者:赵影 郝建萍 主编 出版:中国人民大学出版社 日期:2014-01-01 本书包括礼仪概述、个人礼仪、交际礼仪、公共礼仪规范、接待与会务礼仪、饮宴礼仪、办公礼仪、礼俗与禁忌八部分的内容,通俗易懂,图文并茂,注重对个人基本礼仪素养的培养 ... |
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小題“大作”——于右任題籖書法欣賞
『简体书』 作者:鐘明善 出版:陕西人民美术出版社 日期:2015-11-01 《小题“大作”——于右任题签书法欣赏》不同与以往对于右任书法的研究。集于右任题签四百余幅。书中内容雄豪婉丽,冲淡清奇,可 ... |
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