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饭店服务心理学（第3版）
『简体书』 作者：王赫男 出版：电子工业出版社 日期：2019-06-01 本书系高等职业教育旅游与酒店管理专业课程教材，遵循高职高专项目型、任务型的学习特点，以及“一体化课程”的教学要求，将饭店服务心理学的主要内容分为四篇，主要通过大量饭店服务案例，由浅入深地阐述饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭 ... |
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饭店服务心理学（第2版）
『简体书』 作者：王赫男 出版：电子工业出版社 日期：2013-08-01 本书最初于2009年成稿，当时对于高职教育的一系列讨论方兴未艾，我们实验性地推出了该教材。王赫男、杨海主编的《饭店服务心理学旅游与酒店管理专业第2版》在充分吸收 ... |
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