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在 大書城 以“ 全文 模式”搜“ 池锐宏 杨丽明 ”共有 15 结果: | 同時支援繁體 / 正體 / 简体字輸入搜索 |
民航服务沟通(第2版·数字教材版)(新编21世纪职业教育精品教材·民航服务类)
『简体书』 作者:池锐宏 杨丽明 出版:中国人民大学出版社 日期:2022-09-01 本教材在编写过程中以实践性、应用性、创新性、数字化为指导思想,根据民航服务的内容和特点,分七个项目循序渐进地指导学生培养服务沟通能力。本教材内容包括理论部分和实训手册,理论部分包括七个项目,均由知识精 ... |
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民航服务沟通——理论、案例与实训(21世纪高职高专规划教材·空中乘务系列;高等职业教育“十三五”规划
『简体书』 作者:杨丽明 池锐宏 出版:中国人民大学出版社 日期:2018-08-01 本书主要介绍民航服务沟通中沟通认知、常用沟通方式、沟通技巧、聆听技巧、人际冲突的形态与化解、有效的跨文化沟通等内容,可帮助读者掌握民航服务中沟通的基本技能,为解决实际工作中的沟通问题、人际交往问题奠定 ... |
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客舱安全与应急处置(含活页实训手册)
『简体书』 作者:严文婷 池锐宏 出版:中国人民大学出版社 日期:2023-08-01 本教材依据空中乘务专业教学标准,结合行业标准、职业岗位要求,对客舱安全运行规则、客舱应急设备认知、舱门及翼上出口操作、客舱失火处置、客舱释压处置、客舱应急撤离程序、颠簸处置、旅客安全管理、机组资源管理 ... |
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基础会计模拟实训
『简体书』 作者:杨丽明,马春蕾 出版:中国财政经济出版社 日期:2023-08-01 《基础会计模拟实训教程》全书分为8章,作为会计理论教学的仿真教材,是在学生学完《基础会计》后进行模拟实训时使用的,便于学生理论联系实际,对会计实务中各种原始凭证和记账凭证的填写、编制,各种账簿的登记, ... |
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财务管理
『简体书』 作者:杨丽明,马春蕾 出版:中国财政经济出版社 日期:2024-01-01 《财务管理》是管理类学生的专业必修课,包括筹资管理、投资管理、营运资金管理和利润分配管理四大部分的内容。细分为13章,介绍了财务管理环境、 财务管理价值观念、财务分析、企业融资管理、长期融资决策、项目 ... |
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民航服务心理学:理论、案例与实训(第三版)(新编21世纪职业教育精品教材·民航服务类;“十四五”职业
『简体书』 作者:杨丽明 廉洁 出版:中国人民大学出版社 日期:2024-06-01 本书着眼于民航业对“安全管理、旅客服务、国际交往”的复合型人才的新要求,以培养具有坚定的意志、良好的心理素质、浓厚的服务意识和安全意识、优秀的服务技巧和一流的专业水准的服务人员为目标。本书主要介绍民航 ... |
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基础会计学
『简体书』 作者:杨丽明,杨安 出版:中国财政经济出版社 日期:2022-08-01 《基础会计学》是经济管理类专业的基础课程,同时又是会计学专业的入门课程,根据现行企业会计准则进行编写,以会计循环为体系,以总论、会计要素与会计等式、会计科目与账户、复式记账原理和借贷记账法、制造业企业 ... |
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民航服务心理学:理论、案例与实训(第2版·数字教材版)(新编21世纪职业教育精品教材·民航服务类;“
『简体书』 作者:杨丽明 廉洁 出版:中国人民大学出版社 日期:2021-07-01 本书主要介绍民航服务过程中旅客和服务人员的心理规律及行为,其中包括旅客的需要、知觉、个性、情绪情感、态度等,并在此基础上介绍如何与旅客进行人际交往,对服务人员如何应对挫折、缓解工作压力等自身心理健康管 ... |
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航空餐饮服务(第二版)(含实训手册)(新编21世纪职业教育精品教材·民航服务类)
『简体书』 作者:廉洁 杨丽明 叶?W 出版:中国人民大学出版社 日期:2024-01-01 本教材对航空餐饮服务所需知识和技能进行学习任务分解,编排思路和呈现形式有助于提升学生的餐饮服务素养和实践技能。扫描书中二维码,可看案例、听录音、看视频、下载学习任务书,实现了现代信息技术手段、数字教育 ... |
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化工自动化及仪表(工艺类专业适用)(张光新)(第二版)
『简体书』 作者:张光新,杨丽明,王会芹 出版:化学工业出版社 日期:2016-04-01 《化工自动化及仪表》以控制系统、检测技术、控制装置为主体,并辅以计算机控制系统的应用实例,全书共分11章。第1、2章介绍自动控制基础知识,第3章介绍检测技术与检测仪表,第4、5章介绍控制器与计算机控制 ... |
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高等数学学习指导 第2版
『简体书』 作者:杨丽明 出版:中国农业大学出版社 日期:2018-04-01 《高等数学学习指导(第2版)》是教育部高等农林院校理科基础课程教学指导委员会推荐示范教材《高等数学》(第2版)的配套辅导教材。该书每一章首先给出本章的内容要点,根据知识点分类总结,给出基本概念、重要定 ... |
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民航服务心理学:理论、案例与实训(第2版·数字教材版)
『简体书』 作者:杨丽明 廉洁 出版:中国人民大学出版社 日期:2021-07-01 本书主要介绍民航服务过程中旅客和服务人员的心理规律及行为,其中包括旅客的需要、知觉、个性、情绪情感、态度等,并在此基础上介绍如何与旅客进行人际交往,对服务人员如何进行自身心理健康管理如应对挫折、缓解工 ... |
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民航团队拓展训练实务(21世纪高职高专规划教材·空中乘务系列;高等职业教育“十三五”规划精品系列教材
『简体书』 作者:池锐宏 陈振旗 出版:中国人民大学出版社 日期:2018-08-01 本教材以团队拓展训练为切入口,充分结合民航行业案例,根据民航岗位工作特征,依照能力体系,注重每一种具体能力的实训项目设计,尤其注重学生实训学习后多维度的讨论、分享、总结环节的设置。教材理论与实践相结合 ... |
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民航服务心理学——理论、案例与实训(21世纪高职高专规划教材·空中乘务系列;高等职业教育“十三五”规
『简体书』 作者:杨丽明,廉洁 出版:中国人民大学出版社 日期:2019-03-01 本书主要介绍民航服务过程中旅客和服务人员的心理规律及行为,其中包括旅客的需要、知觉、个性、情绪情感、态度等,并在此基础上介绍如何与旅客进行人际交往,对服务人员如何应对挫折、缓解工作压力等自身心理健康管 ... |
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航空餐饮服务(21世纪高职高专规划教材·空中乘务系列;高等职业教育“十三五”规划精品系列教材)
『简体书』 作者:廉洁,杨丽明 出版:中国人民大学出版社 日期:2019-04-01 本书根据空中乘务员所需要掌握的餐饮服务知识与技能,按照航空餐饮服务概述、菜点知识、酒水知识、食品卫生与安全知识、食品营养知识、我国主要客源国的饮食习俗、客舱餐饮服务、客舱餐饮服务中英文常用语等内容进行 ... |
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