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电力客户优质服务手册
『简体书』 作者：国网北京市电力公司客户服务中心 出版：中国电力出版社 日期：2018-02-01 本书总结北京95598 热线十余年运营经验，提炼出实用的客户服务常见问题，并对近年来特别是95598 业务集中后，国家电网公司颁布的优质服务规章、制度等的要求进行梳理汇总，以问答的形式介绍电力客户服务工作中遇到问题的处理方法、流程等，对电力 ... |
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电力企业后勤系统绿色低碳发展探索
『简体书』 作者：国网北京怀柔供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-04-01 电力企业后勤系统绿色低碳转型路径 ... |
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110kV电网调控运行人员培训教材
『简体书』 作者：国网北京电力调度控制中心 出版：中国电力出版社 日期：2019-06-01 为满足调控运行人员培训需求，国网北京市电力公司调度调控中心组织编写了本教材，全书包括调度篇和监控篇，调度篇主要包括电力基本知识、电力系统保护、电力系统线路保护、电力系统变压器保护、电力系统母线及断路器保护、电力系统自动装置、电网调度管理、电 ... |
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电网规划设计手册
『简体书』 作者：国网北京经济技术研究院 出版：中国电力出版社 日期：2016-03-01 本书列入“十二五”国家重点图书出版规划项目。本书的编写注重输电网和配电网、一次和二次的协调发展，内容丰富，点面结合，简洁实用，既有理论基础，又有工程实例，可作为 ... |
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