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城市轨道交通客运服务(第2版)
『简体书』 作者:余莉 出版:人民交通出版社 日期:2024-09-01 交通客运服务设施设备、城市轨道交通客运心理服务、城市轨道交通客运服务提供、城市轨道交通客运服务投诉处理、城市轨道交通客运服务质量监督。本书针对城市轨道交通运营企业客运服务人员的岗位需求,全面系统地阐述了城市轨道交通车站客运服务工作的主要内容 ... |
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“全国教书育人楷模”教师生命历程研究
『简体书』 作者:教师群像研究课题组 出版:社会科学文献出版社 日期:2023-12-01 本书以2010年至2022年在高校、职教、中小学、幼教、特教等各级各类学校涌现的“全国教书育人楷模”为研究对象,运用生命历程理论,从社会学、历史学等学科视角,通过对“楷模教师”群体的事例进行梳理、提炼和反思,对其生活轨迹进行了深入描述和理论 ... |
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排球教练员岗位培训教材(高级)
『简体书』 作者: 出版:人民体育出版社 日期: ... |
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拳击教练员岗位培训教材(高级)
『简体书』 作者: 出版:人民体育出版社 日期: ... |
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中医康复学·中医类别全科医师岗位培训规划教材
『简体书』 作者:唐强主编 出版:中国中医药出版社 日期:2022-12-01 ... |
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酒店会议服务与管理
『简体书』 作者:马小玲,林育彬,郭伟锋 出版:复旦大学出版社 日期:2024-01-01 在经济高速发展、会展业和酒店业融合发展的新业态新趋势下,本书从会展业与酒店业的融合视角出发,以高星级酒店会议服务管理理论为基础,从会议品牌策划、会议服务礼仪、会前服务与管理、会中服务与管理、会后服务与管理、会议营销管理、会议危机管理、会议服 ... |
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科研思路与方法·全国中医药行业高等教育“十二五”规划教材
『简体书』 作者:刘涛,王净净 出版:中国中医药出版社 日期:2019-01-01 本书为全国高等中医药院校十二五规划教材之一,本书主要分概论、医学科研选题、科研设计的要素、科研设计的基本原则、医学科研的思维方式、医学科研设计的常用方法、医学科研中的误差、偏倚及其控制、动物实验研究、临床研究、中医临床研究、中药的研究、医学 ... |
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民航旅客地面服务
『简体书』 作者:黄颖芬、朱海峰、陆叶 出版:清华大学出版社 日期:2024-06-01 校企合作教材,配套资源丰富 ... |
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社区居家养老服务
『简体书』 作者:苏祥 主编,许诺,杨智慧 副主编 出版:武汉大学出版社 日期:2024-12-01 书从社区居家养老服务的基本概念入手,阐述了社区居家养老服务的各项理论,分析了各级政府机构、社会组织在居家养老服务中的不同职能与效用,进而提出了各类社区居家养老服务项目的设计与规划,以期做好社区居家养老服务的需求评估,尤其是针对社区居家养老服 ... |
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旅游景区服务与管理
『简体书』 作者:琚胜利 出版:旅游教育出版社 日期:2023-04-01 ... |
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航空情报服务(第2版)
『简体书』 作者:陈肯,赖欣 出版:西南交通大学出版社 日期:2024-02-01 ... |
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铁路旅客运输服务
『简体书』 作者:王磊 出版:中国铁道出版社 日期:2024-03-01 本书针对高等职业院校的教育实际,结合职教专家的先进教学理念编写而成。全书共分10个项目,39个学习任务,主要内容为铁路客运服务及客运产品、铁路旅客运输服务质量规范、铁路旅客运输服务质量管理与控制、铁路旅客运输服务心理、铁路客运服务沟通技巧、 ... |
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客户服务与管理(微课版)
『简体书』 作者:袁年英 出版:西安电子科技大学出版社 日期:2024-04-01 新颖性 新颖性体现在以下三个方面: 1 教学内容新颖。本书结合最新的客户服务知识、技能,融“岗、课、赛、证”于一体。本书融入了1? ?X社交电商职业技能 ... |
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2022年全国水产养殖动物主要病原菌耐药性监测分析报告
『简体书』 作者:农业农村部渔业渔政管理局,全国水产技术推广总站 出版:中国农业出版社有限公司 日期:2023-07-01 《2022年全国水产养殖动物主要病原菌耐药性监测分析报告》由农业农村部渔业渔政管理局,全国水产技术推广总站组编 ... |
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科学推理专用教材
『简体书』 作者: 出版:电子工业出版社 日期: ... |
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科学推理专用教材
『简体书』 作者:粉笔公考 出版:电子工业出版社 日期:2019-12-01 本书为广东公务员行测考试科目中的特色专项-科学推理。根据历年广东公务员考试的大纲和历年真题,从物理、化学、生物三大科目总结归类常考知识点,并针对常考考点给出强化习题,让考生复习更有针对性。通过本书,考生可以进行专项突破,了解自己在哪些方面存 ... |
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航空服务手语训练
『简体书』 作者:张敏、孙文舟、刘潇 出版:清华大学出版社 日期:2024-03-01 本书立足于专业学习的需求,将手语学习的深度与广度做了适当限定,使之既能满足航空服务行业需求,又不至于深奥难懂,具有较强的专业指导性。本书可作为航空服务类专业的教 ... |
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铁路客运服务英语
『简体书』 作者:汪玲 主编 出版:北京交通大学出版社 日期:2024-06-01 本书以铁路客运服务岗位的相关工作过程为基础,紧密结合一线工作实践和职业需求来编写教学内容,涵盖了铁路客运服务典型工作场景的常用英语表达法及沟通技巧,内容丰富,系统全面。全书共由 5 章组成,包括常规单词、日常语句、列车广播、情景对话和部分名 ... |
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中药资源与鉴定实验·全国中医药行业高等教育“十二五”创新教材
『简体书』 作者:翁丽丽,齐伟辰 主编 出版:中国中医药出版社 日期:2020-12-01 本实验教材包括上、下篇。上篇介绍实验相关的基础知识与基本技能,下篇是实验内容与方法,主要包括药用植物学、药用植物栽培学、药用植物生理与生态学、中药鉴定学及中药资源学实验。 ... |
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卫生服务成本管理
『简体书』 作者:程薇 出版:人民卫生出版社 日期:2025-02-01 1.不同层级的医疗卫生机构与成本管理内容全覆盖。包括医院、基层医疗卫生机构、公共卫生机构成本对象的核算基础、核算方法、成本信息应用及成本管控等内容。2.理论性与 ... |
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