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疫情下的创伤干预社会工作实务
『简体书』 作者:任敏 出版:华东理工大学出版社 日期:2023-12-01 本书是国家出版基金项目,“社会工作抗疫丛书”单品,献给在那段不平凡的日子里发挥专业优势、参与疫情防控的广大社会工作者。 ... |
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服务外包实用英语
『简体书』 作者:服务外包实用英语编写组 出版:清华大学出版社 日期:2012-01-01 ... |
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北京基层社会治理创新与实践
『简体书』 作者:中共北京市委社会工作委员会 组 出版:中国人民大学出版社 日期:2019-08-01 本书由北京市各区关于基层社会治理创新与实践的二十七篇案例组成,全书结合相关数据以及各区多年来的实践成果,以案例的形式,立体地展现了北京市基层社会治理探索的成就。 ... |
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2024初级社工教材2册套装:社会工作实务+社会工作综合能力
『简体书』 作者: 出版:河南大学出版社 日期: ... |
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2024社会工作考试辅导教材 社会工作实务(中级)考试过关必做
『简体书』 作者:全国社会工作者职业水平考试辅导教材编写组 出版:中国社会出版社 日期:2024-03-01 本书由国内知名专家带队倾力打造,紧扣新版教材,每章包含摸底自测、重点一览表、习题精练三部分,其中重点一览表分别用★、★★和★★★来标记全部章节的复习重点,考生可 ... |
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2024社会工作考试教材 社会工作实务(初级)考试过关必做
『简体书』 作者:全国社会工作者职业水平考试辅导教材编写组 出版:中国社会出版社 日期:2024-03-01 本书由国内知名专家带队倾力打造,紧扣新版教材,每章包含摸底自测、重点一览表、习题精练三部分,其中重点一览表分别用★、★★和★★★来标记全部章节的复习重点,考生可 ... |
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2024社会工作考试教材 社会工作综合能力(初级)考试过关必做
『简体书』 作者:全国社会工作者职业水平考试辅导教材编写组 出版:中国社会出版社 日期:2024-03-01 本书由国内知名专家带队倾力打造,紧扣新版教材,每章包含摸底自测、重点一览表、习题精练三部分,其中重点一览表分别用★、★★和★★★来标记全部章节的复习重点,考生可 ... |
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新服务时代:新服务,新基建,未来社会的服务法则
『简体书』 作者:李乐飞 出版:中信出版社 日期:2020-10-01 1. 详细的案例分析,专业的理论支撑,简单易学的设计工具 服务场景全覆盖,近百例案例生动解析;斯坦福大学服务设计研究与清华大学工业工程系服务创新实验室研究成果 ... |
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老年服务与管理概论 (第二版)21世纪高等院校智慧健康养老服务与管理专业规划教材 新版
『简体书』 作者:卢霞,周良才 出版:北京大学出版社 日期:2022-09-01 本书内容涉猎广泛,材料丰富翔实,能够为开设有智慧健康养老服务与管理专业的高等职业院校的日常教学提供理论框架,为就读智慧健康养老服务与管理专业的学生系统学习本专业 ... |
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区块链+新家政服务:21世纪中国新家政服务标准化理论与创新实践模式(上下册)
『简体书』 作者:黄鹤 出版:新华出版社 日期:2022-06-01 本书是一本基于区块链技术和理念介绍家政服务的专业用书 ... |
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服务的细节103:丽思卡尔顿酒店的不传之秘:抓住人心的服务实践手册
『简体书』 作者:【日】高野登 出版:东方出版社 日期:2020-07-01 1、未来的各行各业,都是服务业。想要成功,你一定要选修服务这堂课! 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的丽思卡尔顿酒店的不传之秘3本书,《超越服 ... |
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制造业服务化 服务知识管理及应用
『简体书』 作者:高娜,赵嵩正 出版:机械工业出版社 日期:2019-11-01 当前,制造业已从以产品为中心迈向以提供增值服务为中心,制造业服务化是提升制造业核心竞争力的必然趋势。本书结合知识管理技术,探索服务背景下产品全生命周期中服务知识 ... |
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大型活动志愿服务(志愿服务实务丛书)
『简体书』 作者:主 张晓红,冯婧 出版:中国人民大学出版社 日期:2019-07-01 由中国农业大学张晓红教授主编的《大型活动志愿服务》一书是中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的“志愿服务实务丛书”中的一本,也是一部专门为大型活动志愿 ... |
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服务管理与营销:服务利润逻辑的管理(第4版)
『简体书』 作者:[芬兰]Christian Gr?,nroos[克里斯廷·格 出版:电子工业出版社 日期:2019-04-01 本书是服务管理与营销领域北欧学派的代表作,作者格罗鲁斯教授是服务管理学科的创始人之一 ... |
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养老服务礼仪与实务(职工教育工学一体化课程改革规划教材·老年服务与管理系列)
『简体书』 作者:王晓斐,赵岩 出版:中国人民大学出版社 日期:2020-09-01 本书由概论、上篇和下篇三个部分,共 12 个单元组成,旨在使学生通过学习弄清养老服务礼仪的基本知识,掌握养老服务实务。本书可供老年服务类专业学生一学期的专业基础 ... |
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优秀导游词集锦Ⅲ——“云驴通杯”第十二届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛成果展示
『简体书』 作者:中国旅游协会旅游教育分会 出版:旅游教育出版社 日期:2021-11-01 在中国旅游协会的指导下,由旅游教育分会主办了第十二届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛。共有来自全国29个省、市、自治区的344所院校,1035名选手参加。为 ... |
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大型水电站施工期气象监测与精细化预报服务——以金沙江乌东德水电站气象保障服服务为例
『简体书』 作者:詹正杰 等 出版:气象出版社 日期:2021-11-01 本书基于金沙江乌东德水电站□011年以来的气象站建设、监测数据分析、重大灾害性天气预报预警业务工作,结合向家坝、溪洛渡、白鹤滩三个大型水电站的气象预报服务经验, ... |
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域外综合交通运输服务研究:美国交通服务考察
『简体书』 作者:赵光辉 出版:武汉理工大学出版社 日期:2021-11-01 域外综合交通运输服务研究:美国交通服务考察 ... |
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服务链评价理论与方法——以汽车后服务链为例
『简体书』 作者:蒋定福 出版:浙江大学出版社 日期:2021-06-01 随着服务产业的不断发展及市场竞争的加剧,为应对市场变化的不确定性及满足越来越复杂的客户需求,企业必须从内部、外部两个视角来配置资源和提高竞争力。更多的企业选择业 ... |
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基于服务失败负溢出效应的OTA平台生态圈服务补救效果影响机制研究
『简体书』 作者:韦家华 出版:经济管理出版社 日期:2024-09-01 OTA(Online Travel Agency)平台是互联网与旅游业的融合的产物,是一种新型的旅游商业模式,正在变革和颠覆传统的旅游商业模式。传统的旅游商业模 ... |
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