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	服务设计研究与实操 『简体书』 作者：陈嘉嘉　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2024-01-01 本书是“服务设计系列教材”中的一个分册。本书汇聚国内外服务设计介入行业发展的策略、路径和设计创新经验，为设计师本身的转型提供可实操的步骤、方法及意见，提升其竞争力。本书展示了作者长期对国内外服务设计领域研究的追踪成果，力图将理论成果与实践相 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	公共文化服务现代化的浙江探索 『简体书』 作者：虞华君，吴丽，霍荣棉　　出版：上海交通大学出版社　　日期：2024-05-01 本书以中国式现代化为研究背景，凸显公共文化服务领域的现代化实践探索成果，本书重点围绕当前开展公共文化服务现代化创建中一些前沿探索的成果进行总结与凝练，重点针对图书馆、文化馆企业分馆建设、社会力量参与公共文化服务的管家模式、新型公共文化空间建 ...	詳情>>	售價：HK$ 101.2

	基层健康服务的困境与对策 『简体书』 作者：陶传进　　出版：中国协和医科大学出版社　　日期：2024-05-01 在医疗健康服务领域已经发生了翻天覆地的科技革命，政府对医疗机构特别是基层医疗卫生机构持续地加大资金投入和基础设施建设，寄望于消除医疗健康服务领域中的低效行为，但在健康服务提供的实践中，供需双方的满意度却都未随之提升，双方关系反而陷入日益紧张 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	政府购买服务过程管理研究 『简体书』 作者：陈建国　　出版：四川大学出版社　　日期：2024-06-01 本书围绕着政府购买服务的流程环节和关键影响因素展开研究，主要观点有以下几个方面：1.政府购买服务需要更加强调过程管理能力。2.基于“提供-生产”理论视角，我们可以把购买服务过程管理划分为需求分析、 采购决策、项目实施督导和结项评价四个阶段。 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	客房服务与管理实务（第三版） 『简体书』 作者：魏洁文，彭磊义　　出版：科学出版社　　日期：2024-06-01 .本书为国家精品课程“客房服务与管理”的配套教材。全书分为六个项目、58项实训任务，详细介绍了客房服务与管理方面的知识。本书主要内容包括绪论、客房卫生、对客服务、公共区域清洁管理、房务中心、客房安全、客房部基层管理。全书结构明晰，理论与实践 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.1

	药学服务与沟通技能（案例版） 『简体书』 作者：葛卫红，张兰　　出版：科学出版社　　日期：2024-06-01 《药学服务与沟通技能》是一本集药学服务相关理论与实践、沟通基本原则与技能以及不同人群的药学沟通特点为一体的教材。本教材通过不同的案例，反复呈现沟通的基本技能及基本原则在药学服务实际应用的场景，试图使读者通过这些案例及案例后思考题的学习，掌握 ...	詳情>>	售價：HK$ 86.3

	专利预审服务运用指引 『简体书』 作者：尹杰，苏敏，李学毅，祁文杰，曹赞华　　出版：知识产权出版社　　日期：2024-08-01 本书以创新主体运用专利预审服务为视角，介绍了三类专利预审业务的预审程序和相关要求，梳理了现有专利预审机构的服务内容，同时聚焦专利预审后的发明专利申请快速审查以及专利预审前的专利申请优化，为创新主体高效运用专利预审服务实现高价值专利快速获权提 ...	詳情>>	售價：HK$ 135.7

	面向中小企业的知识产权公共服务研究 『简体书』 作者：李燕燕　　出版：浙江大学出版社　　日期：2024-10-01 本书为作者的博士学位论文。本书沿用行为公共管理学视角，将知识产权公共服务置于中小企业创新场景中，对知识产权公共服务采纳、满意度的影响因素及机理等心理体验进行微观刻画。围绕客户感知，定量与定性相结合，通过服务采纳与满意度研究分别对中小企业知识 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	高速铁路信号技术（第三版） 『简体书』 作者：林瑜筠　　出版：中国铁道出版社　　日期：2022-03-01 本书结合高速铁路信号技术近年来的发展，对高速铁路信号相关技术、系统、设备进行了简明扼要、深入浅出、循序渐进的介绍，辅以大量图片及表格，便于读者阅读、理解。同时， ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	民航英语（21世纪职业教育规划教材·民航服务系列） 『简体书』 作者：牟婷 曹树梦　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2021-09-01 本教材用英语传授民航业的相关基础知识，包括航空公司介绍、地面服务、客舱服务等基本内容。本教材编写的原则旨在使学生通过教师讲授以及自主练习，能够理解和准确掌握民航业中相关知识的英语表达方式。全书共分15个单元，每个单元由7个部分组成。第1部分 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.2

	高速铁路列车运行控制 『简体书』 作者：唐涛，李开成，等　　出版：中国铁道出版社　　日期：2021-06-01 本书是高速铁路工程技术创新丛书之一，由国家铁路局组织编写，不仅结合我国高速铁路的运营特点，从功能需求、系统原理、关键技术、设计集成、测试验证、安全评估等多视角， ...	詳情>>	售價：HK$ 173.8

	构建服务共同富裕的金融体系 『简体书』 作者：国务院发展研究中心金融研究所，中粮信托良益研究院联合课题组　　出版：中国发展出版社　　日期：2024-03-01 20 世纪80 年代以来，全球主要经济体收入分配差距拉大，金融自由化和国际化是重要影响因素。这些经济体走过的弯路我们在深化金融改革过程中要避免。本书从我国金融实 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	CorelDRAW实用案例解析 『简体书』 作者：董明秀　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-08-01 教学目标 实例解析 关键步骤 操作步骤 上机实操，全实例型图书，手机扫码，随时随地观看学习 ...	詳情>>	售價：HK$ 103.3

	学生实用英汉双解大词典 『简体书』 作者：说词解字辞书研究中心　　出版：华语教学出版社　　日期：2023-11-01 《学生实用英汉双解大词典》由经验丰富的专家、学者精心编写，收词涵盖中学教材全部常见词汇，连同词条内的派生词、复合词及短语，共收25000余条，释义简明准确，搭配经典丰富，例句规范实用，是中学师生的工具书。 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	医院管理学实用教程 『简体书』 作者：汤榕　　出版：科学出版社　　日期：2024-08-01 公立医院高质量发展已成为我国卫生健康领域的焦点、热点和难点，医院管理学的发展也面临着重大的机遇与挑战。为适应新时期医院高质量发展和卫生管理专业人才培养的需要编写了《医院管理学实用教程》。《医院管理学实用教程》深刻把握医院管理学科建设与发展规 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	中国农村金融服务报告（2014） 『简体书』 作者：中国人民银行农村金融服务研究小组　　出版：中国金融出版社　　日期：2015-03-01 《中国农村金融服务报告2014》内容简介：第1部分中国农村金融服务基本情况；第2部分农村金融扶持政策体系；第3部分涉农金融机构与区域农村金融综合改革试点；第4部分农村金融服务创新；第5部分农村金融基础设施建设和普惠金融发展；第6部分农村 ...	詳情>>	售價：HK$ 144.3

	纳税服务热线典型案例分析 『简体书』 作者：国家税务总局纳税服务司　　出版：中国税务出版社　　日期：2017-02-01 听得到的纳税服务 读得到的真实案例 悟得透的沟通技巧 看得见的业务提高 ...	詳情>>	售價：HK$ 34.8

	跨境电子商务营销与服务 『简体书』 作者：贾如春 总主编，杨进，李柳君，邓海涛 主编，诸葛榕荷，韦施羽　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-02-01 本书旨在培养跨境电子商务人员在商品销售中的营销与服务能力，并熟练运用海外各大网站、社交媒体、阿里巴巴B2B营销平台等开展相关工作，充分体现职业性、实践性，将教、 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.8

	公共体育服务协同供给 『简体书』 作者：马玉华　　出版：山东大学出版社　　日期：2024-05-01 本书按照“理论分析——模型构建——国际实践经验借鉴——国内现实考察——发展思路设计”的研究路径，以公共管理学、行政学、体育学等学科理论为指导聚焦于我国公共体育服务供给中的协同机制进行研究和探讨。在对文献梳理的基础上和公共体育服务供给实践进行 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	广州市文旅志愿服务工作实务 『简体书』 作者：广州市团校[广州志愿者学院]　　出版：华南理工大学出版社　　日期：2024-05-01 为进一步提升文化和旅游志愿者综合能力素养，促进志愿服务培训的规范化、专业化和科学化，满足不同类型和层次文旅志愿服务单位和组织的需求，广州市文化馆联合广州市团校共同编写本教材，从文化和旅游志愿者、志愿者骨干、志愿者管理人员三个角度出发，提炼最 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

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