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小熊很忙·爱上幼儿园
『简体书』 作者:本吉·戴维斯 出版:中信出版社 日期:2023-06-01 ★《小熊很忙·爱上幼儿园》:给宝宝的入园准备机关游戏书,让宝宝认识幼儿园里有什么,提前熟悉和适应幼儿园。 ★中英双语版销量超1000多万册,上千万妈妈给0-4 ... |
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老师!我忘记写作业了
『简体书』 作者:山本悦子 出版:中信出版社 日期:2023-04-01 【“我能自己读”系列桥梁书系列介绍】 开启小学生独立阅读的旅程!内容轻松有趣,关注孩子成长中遇到的各种困惑如: 社交烦恼、学习问题、亲子关系、师生关系等,贴 ... |
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小熊很忙爱上幼儿园·成长特辑(全4册)
『简体书』 作者:本吉·戴维斯 出版:中信出版社 日期:2023-06-01 ★《小熊很忙:爱上幼儿园·成长特辑》:缓解入园焦虑,帮助宝宝顺利融入集体生活!快乐开心成长! ★中英双语版销量超1000多万册,上千万妈妈给0-4岁孩子的共同 ... |
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高考满分作文通关教程
『简体书』 作者:本册编写组 出版: 日期:2023-07-01 ... |
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牛津通识读本:美学(中英双语)
『简体书』 作者:本斯·纳内,史正永 出版:译林出版社 日期:2023-08-01 你是否思考过,成长经历完全不同的两人为何会爱上同一部电影?某首让你听了直皱眉头的歌曲,又为何会是另一些人心中的经典?入门美学并不是一项艰深的课题,它可以是任何一 ... |
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小熊很忙 小达人点读版 第6辑(套装共4册)
『简体书』 作者:本吉·戴维斯 出版:中信出版社 日期:2022-11-01 ★中英双语版销量超1000多万册,0-4岁孩子的共同选择。 ★知名儿科医生崔玉涛、少儿阅读与童书评价研究中心专家许慧英、儿童早起阅读推广人孙莉莉一致好评的经典 ... |
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服务的细节126:“笨服务员”解决术1:服务的分寸感
『简体书』 作者:[日]桥本保雄 出版:东方出版社 日期:2023-08-01 1、本书从八个力的维度,结合具体事例,详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身本领,才能达到与顾客建立伙伴关系、不断提升服务水平、获得顾客信任等目的。书稿虽说的是酒店 ... |
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服务的细节130:“笨服务员”解决术5:捕捉顾客的真实想法
『简体书』 作者:[日]桥本保雄 出版:东方出版社 日期:2023-08-01 1、想知道顾客追求的是什么、期望值在哪里,就必须抛弃指南,解读出每一名顾客的想法,准确把握其中微妙的区别。本书结合具体的投诉案例,详细阐述如何灵活利用信息,结合 ... |
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服务的细节129:“笨服务员”解决术4:治愈顾客情绪
『简体书』 作者:[日]桥本保雄 出版:东方出版社 日期:2023-08-01 1、本书面向“顾客投诉处理不好”“不擅长与投诉顾客打交道”的服务人员,以及因“销售业绩停滞不前”“无法抓住顾客的心”而苦恼的经营者,引导读者发现“究竟如何治愈顾 ... |
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服务的细节128:“笨服务员”解决术3:服务礼仪,就这样做、这么想
『简体书』 作者:[日]桥本保雄 出版:东方出版社 日期:2023-08-01 1、如何在有限的接触当中,建立起顾客对商家的好感?如何在具体的规章和流程之上,让服务更具有人性的魅力,从而提升顾客的依赖感和满意度?作者从办公室礼仪、社交礼仪、 ... |
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服务的细节127:“笨服务员”解决术2:培养有“眼力见”的员工
『简体书』 作者:[日]桥本保雄 出版:东方出版社 日期:2023-08-01 1、让你脱颖而出的不是你有多优秀,而是你的感知力。良好的服务体验的前提是顾客对服务员有好感。按照操作手册和流程的要求提供服务只是在基本功能上下功夫。而顾客感受到 ... |
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小熊很忙 小达人点读版 第7辑(套装共3册)一起去露营+爱上幼儿园+我是小园丁
『简体书』 作者:本吉·戴维斯 出版:中信出版社 日期:2023-09-01 ★中英双语版销量超1000多万册,0-4岁孩子的共同选择。 ★知名儿科医生崔玉涛、少儿阅读与童书评价研究中心专家许慧英、儿童早起阅读推广人孙莉莉一致好评的经典 ... |
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我拒绝成为天才鹦鹉
『简体书』 作者:[美]本·勒纳,冯洁音 出版:上海人民出版社 日期:2023-09-01 ★入选奥巴马年度书单、普利策奖短名单,横扫《纽约时报》《时代周刊》《卫报》《泰晤士报》等无数媒体年度榜单,詹姆斯·伍德、乔纳森·弗兰岑、萨莉·鲁尼盛赞的里程碑式 ... |
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欢乐数学之游戏大闯关:一本充满“烂插画”的数学思维互动书
『简体书』 作者:[美]本·奥尔林,唐燕池 出版:天津科学技术出版社 日期:2023-10-01 ★ 耶鲁天才教师10余年教学经验总结而成,畅销书《欢乐数学》和《欢乐数学之疯狂微积分》后新作。 ★ 用漫画和故事提升孩子数学理解力。500幅漫画,5大类型、7 ... |
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新版·小熊很忙·第7辑:一起去露营
『简体书』 作者:本吉·戴维斯 出版:中信出版社 日期:2023-09-01 ★和小熊一起露营、徒步、漂流、探险,做被大自然富养的宝贝,收获满满的成长能量! ★中英双语版销量超1000多万册,0-4岁孩子的共同选择。 ★知名儿科医生崔 ... |
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夜间中学
『简体书』 作者:山本悦子 出版:中信出版社 日期:2023-10-01 七十多岁连汉字都不认识几个的奶奶突然宣布,自己报名成了夜间中学的一名中学生。孙女优菜在奶奶脚扭伤后,主动请缨,每天放学后送奶奶上学。优菜在夜间中学认识了奶奶的同 ... |
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老师!读后感太难写了
『简体书』 作者:山本悦子 出版:中信出版社 日期:2023-10-01 暑假返校的那天,三年级一班的瑞香理直气壮地向老师诉苦:“真的不会写啊。”……放暑假以来,瑞香已经和好朋友明音去了三次市民图书馆。但是瑞香没有找到可以写读后感的书 ... |
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白川町杀人事件
『简体书』 作者:山本禾太郎著 出版:江苏凤凰文艺出版社 日期:2023-11-01 江户川乱步、森下雨村作序!日本“犯罪事实小说”拍案之典。《小笛事件》被收入东京创元社一九九六年出版的“创元推理文库”《日本侦探小说全集11(名作集1)》《小笛事 ... |
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猛犸象梅西的回忆录
『简体书』 作者:[英]迈克·本顿 出版:海峡书局出版社 日期:2023-09-01 ★ 猛犸象变身“大导游”,带领孩子开启冰河时代之旅,探秘灭绝动物与生命演化 你以为这是一本普普通通的科普书?它可是一本“绝版”的名人回忆录,作者是鼎鼎有名的 ... |
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小熊很忙·新年嗨翻礼盒
『简体书』 作者:本吉·戴维斯 出版:中信出版社 日期:2023-12-01 ★中英双语版销量超1000多万册,早教专家一致好评,0-4岁孩子的共同选择。 ★《小熊很忙》专为中国宝宝打造的新年礼物!超好玩的传统节日机关游戏书! ★孩子 ... |
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