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汽车销售服务与运营管理
『简体书』 作者:朱升高 韩素芳 出版:机械工业出版社 日期:2021-07-01 1.《汽车销售服务与运营管理》是专门为适应汽车后市场从业人员的知识体系和汽车院校教学内容体系更新的需求而编写的图书。 2.《汽车销售服务与运营管理》作者秉承“ ... |
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餐饮企业经营管理工具箱--餐饮服务与管理一本通
『简体书』 作者:冯飞 出版:化学工业出版社 日期:2019-01-01 本书主要从对客优质服务管理、餐饮早会管理、餐饮全程营销管理、餐饮收入费用管理、餐饮成本费用控制、餐饮食材管理、餐饮安全卫生管理各个角度进行了讲述。本书理念新颖, ... |
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战略财务管理(中文2024年版)-CMA认证考试辅导教材
『简体书』 作者:美国管理会计师协会[IMA] 出版:经济科学出版社 日期:2024-09-01 本书根据2024年美国注册管理会计师(CMA)认证考试内容大纲进行修订,为美国管理会计师协会(IMA)主编的美国注册管理会计师(CMA)认证考试辅导教材,旨在满 ... |
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财务规划、绩效与分析(中文2024年)-CMA认证考试辅导教材
『简体书』 作者:美国管理会计师协会[IMA] 出版:经济科学出版社 日期:2024-09-01 本书根据2024年美国注册管理会计师(CMA)认证考试内容大纲进行修订,为美国管理会计师协会(IMA)主编的美国注册管理会计师(CMA)认证考试辅导教材,旨在满 ... |
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社区管理与服务操作手册
『简体书』 作者:黎岷 出版:人民邮电出版社 日期:2021-04-01 互联网 时代的到来,给社区管理与服务精准化困境的破解提供了重要的技术支持,社区应基于互联网技术,以一定区域为范围构建一个包括需求者、供给者、监督者等信息资源在内 ... |
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公共机构能效服务管理与实务
『简体书』 作者: 出版:中国电力出版社 日期:2024-06-01 国家电网有限公司能效服务是贯彻落实全面节约战略、助力国家“双碳”目标实现的重要举措,也是促进全社会节能减排、满足客户多元化用能需求的责任担当。本书的编写旨在高质 ... |
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旅游目的地服务与管理
『简体书』 作者:祝招玲、马云驰、徐艳红 出版:清华大学出版社 日期:2023-11-01 知识的科学性与前沿性,深入挖掘思政元素,紧紧围绕新时代旅游背景,及时补充新知识和新成果。 ... |
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精益管理工具箱系列--行政办公管理实用制度与表格范例(图解版)
『简体书』 作者:企业管理工具项目组 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2021-05-01 1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例,颇具参考价值。 3.图表为主,文字为辅,一目了然。 ... |
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客房服务与管理实务
『简体书』 作者:汝勇健 出版:东南大学出版社 日期:2023-09-01 本书分为服务篇与管理篇,服务篇侧重于实际操作技能的训练及客房基础知识的介绍,以客房部岗位工作任务分析为路径,强化客房清洁保养、对客服务、公共区域清洁保养及洗涤业 ... |
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文化和旅游志愿服务与管理
『简体书』 作者:王全吉,编著 出版:北京师范大学出版社 日期:2021-09-01 这是我国文化和旅游领域关于志愿服务实务性的著作,系统阐述了新时代文化和旅游志愿服务的概念、意义、功能与基本原则,总结和梳理了我国文化和旅游志愿服务发展历史、现状 ... |
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前厅服务与管理(第2版)
『简体书』 作者:黄志刚 出版:北京大学出版社 日期:2020-09-01   《前厅服务与管理第2版》共分九章,主要内容包括酒店前厅部概述、前厅部员工的素质要求和礼仪规范、酒店房价、房型与房态、客房预订、入住接待、前厅 ... |
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中国本科医学教育标准—临床医学专业(2022版)
『简体书』 作者:教育部临床医学专业认证工作委员会 出版:北京大学医学出版社有限公司 日期:2023-03-01 2022版标准仍由临床医学专业本科毕业生应达到的基本要求和临床医学专业本科医学教育办学标准两部分组成。在临床医学专业本科医学教育办学标准部分,仍分为基本标准(b ... |
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酒店会议服务与管理
『简体书』 作者:马小玲,林育彬,郭伟锋 出版:复旦大学出版社 日期:2024-01-01 在经济高速发展、会展业和酒店业融合发展的新业态新趋势下,本书从会展业与酒店业的融合视角出发,以高星级酒店会议服务管理理论为基础,从会议品牌策划、会议服务礼仪、会 ... |
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客户服务与管理(微课版)
『简体书』 作者:袁年英 出版:西安电子科技大学出版社 日期:2024-04-01 新颖性 新颖性体现在以下三个方面: 1 教学内容新颖。本书结合最新的客户服务知识、技能,融“岗、课、赛、证”于一体。本书融入了1? ?X社交电商职业技能 ... |
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旅游酒店服务与管理
『简体书』 作者:阎文实 出版:科学出版社 日期:2024-03-01 本书是一本以操作为主、理论与实践一体化的教材,在内容组织上,共分为四个模块,模块一为酒店基层管理,按岗位工作任务进行管理设计(并列式),包括计划管理、组织管理、 ... |
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有机化学(全国高职高专院校药学类专业核心教材)
『简体书』 作者:刘俊宁 石宝珏 出版:中国医药科技出版社 日期:2021-12-01 本书是全国高职高专院校药学类专业核心教材之一,根据《高等职业学校专业教学标准》的基本要求和课程特点编写而成,内容上涵盖烷烃、烯烃、二烯烃和炔烃等链烃、环烃、卤代 ... |
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农业发展过程中农场数据的管理、共享和服务
『简体书』 作者:联合国粮食及农业组织 出版:中国农业出版社有限公司 日期:2022-12-01 本书阐述了数据在农业价值链中的重要性以及如何利用新兴技术和现有技术、产品和服务来提升农场管理水平,如何借助全球大数据来实现粮食增产、减损、增值、获利并提高农场的 ... |
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旅游景区服务与管理
『简体书』 作者:琚胜利 出版:旅游教育出版社 日期:2023-04-01 ... |
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智慧城市与轨道交通2022
『简体书』 作者:中国城市科学研究会数字城市专业委员会轨道交通学组 出版:中国建筑工业出版社 日期:2022-10-01 在我国城市轨道交通日益发展之际, 为加强业内的学习交流、合作共赢, 推进我国智慧城市与城市轨道交通可持续发展, 中国城市科学研究会数字城市专业委员会轨道交通学组 ... |
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中国财政绩效报告(2020—2021)
『简体书』 作者:中国财政学会绩效管理研究专业委员会 出版:中国财政经济出版社 日期:2021-12-01 全面实施预算绩效管理是是建立现代财政制度的重要组成部分。本书从政府机构运行成本、部门整体绩效、政府性基金预算绩效等等我国当前绩效管理的热点问题出发,对财政支出绩 ... |
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