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政府采购工程、货物、服务评标方法一本通
『简体书』 作者:陈津生 出版:化学工业出版社 日期:2024-07-01 1.简便易懂:介绍各类项目的评标概念、评标方法之间的区别和联系,并附有案例,增加对评标方法的理解,易懂好记。2.思路明晰:每类项目评标均按照评标程序-评标操作- ... |
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健康企业管理·全国高等院校健康服务与管理专业规划教材
『简体书』 作者:何强, 张英杰主编 出版:中国中医药出版社 日期:2024-07-01 《健康企业管理》是以我国的健康企业为研究对象的一门科学,是公共卫生教育专业必修的基础课。本教材是全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材之一,主要供全国高等中医药院校健康服务与管理专业及相关专业使用。 本教材由12章组成。阐述了健康企业和 ... |
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高校学生志愿服务融入社会治理的逻辑与路径——以四川大学为例
『简体书』 作者:赵露 姜新 青杨媚 吴银雪 出版:四川大学出版社 日期:2024-08-01 本书为学术专著。大学生志愿者不仅是精彩纷呈的高校活动中的一道靓丽风景线,也逐渐在城市街头和乡村社区的基层治理中发挥着不可替代的促进作用。本书立足当下四川大学学生深入社区开展特色志愿服务的鲜活案例,阐释当代大学生融入社会治理的源起与背景、机遇 ... |
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酒水服务与酒吧管理(高等职业教育酒店管理与数字化运营专业教材)
『简体书』 作者:于英丽,马维娜 出版:中国轻工业出版社 日期:2024-10-01 《酒水服务与酒吧管理》为活页式教材,职业教育国家在线精品课程配套教材,全书采用模块-项目-任务式编写体例,由四个模块、十一个项目、二十四个任务组成。每一个任务包括任务导入、知识链接、自学检测、任务实训、评价反馈和拓展知识,便于指导学习。本教 ... |
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供给侧结构性改革下居家智慧养老服务模式与运行机制研究
『简体书』 作者:卢建平 等 出版:人民出版社 日期:2024-11-01 本书立足于人口老龄化与数智化时代背景,从供给侧结构性改革方面剖析了当前我国居家养老面临的问题,研究了居家智慧养老服务模式与运行机制研究,评价了当前居家智慧养老服务质量满意度,提出了提升居家智慧养老服务质量的政策建议,这对于通过整合信息技术和 ... |
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数字经济时代服务型制造企业创新能力提升机制研究
『简体书』 作者:侯芳,祝爱民 出版:武汉大学出版社 日期:2024-12-01 在全球经济加速变革的数字经济时代,创新生态正经历深度重塑,服务型制造脱颖而出,成为产业升级核心路径与关键突破口。企业创新能力提升已成时代关键课题,需整合技术、人才、数据等多元要素,优化组织架构与产业链布局,畅通经济循环堵点,以此筑牢全球竞争 ... |
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2024年国家医疗服务与质量安全报告 整形美容专业分册
『简体书』 作者:整形美容专业国家级医疗质量控制中心 出版:科学技术文献出版社 日期:2025-01-01 《2022年国家医疗服务与质量安全报告——整形美容专业分册》是国家整形美容专业质控中心根据国家卫健委医疗质量安全控制工作要求,进行的全国范围内的整形美容专业质控指标数据收集、整理、分析的成果。 本书内容共分为11个部分,指标数据分析涉及其 ... |
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健康药膳学·全国高等院校健康服务与管理专业规划教材
『简体书』 作者:孙贵香, 苏鑫主编 出版:中国中医药出版社 日期:2024-12-01 《健康药膳学》是全国医学高等院校健康服务与管理专业规划教材之一。 本教材分为健康与亚健康、中医体质学、健康药膳学概述、健康药膳制作、健康药膳常用食物、健康药膳常用药物、养生保健类药膳应用、不同体质的药膳应用、常见亚健康状态药膳应用、常见疾 ... |
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数据驱动下的高速公路交通状态评价与运营服务优化技术
『简体书』 作者:傅柏先 出版:人民交通出版社 日期:2025-01-01 本书系统性地阐述了高速公路交通状态评价与运营服务优化技术,全书共7 章,主要包括绪论、高速公路交通数据采集与质量管理、高速公路多源交通数据融合方法、全路网交通流状态动态演化机理研究、高速公路出行行为分析方法及应用、高速公路出行诱导技术研究、 ... |
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好奇心与服务创新绩效:员工如何成为创新引擎=Curiosity and Service Innova
『简体书』 作者:郑 荔鲤著. 出版:厦门大学出版社 日期:2025-01-01 个体创造力和好奇心这一人格特质已成为学术界与管理实务中重要的讨论和研究课题。本书通过新的理论模型和新视角,检验好奇心特质对员工创造力的影响,特别是在中国一线服务工作的背景下检验好奇心特质与员工创造力之间的路径关系;同时检验工作自主性对知识分 ... |
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民航服务概论
『简体书』 作者:辜英智 刘存绪 魏春霖 主编 出版:四川大学出版社 日期:2022-01-01 本书在介绍基本礼仪知识的基础上,针对民航服务行业的特点,深入阐述民航服务人员所应具备的业务素质、职业道德和礼仪规范,旨在深化民航服务类专业学生对服务意识及礼仪规范的理解,为从事民航服务行工作打下扎实的基础。本书以礼仪的传承、服务意识、民航职 ... |
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民航服务礼仪
『简体书』 作者:辜英智 主编 出版:四川大学出版社 日期:2022-08-01 本书讲授民航服务礼仪知识,旨在让学生了解社交礼仪的基本常识,理解并贯彻民航服务礼仪的原则,能按照民航各服务岗位的要求,规范自己的仪容仪表和言谈举止;能掌握宗教礼仪知识和少数民族礼仪知识,以及主要客源国的涉外礼仪知识,具备职场礼仪知识。 ... |
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民航服务与沟通
『简体书』 作者:辜英智 主编 出版:四川大学出版社 日期:2022-08-01 《民航服务与沟通》是中等职业学校民航专业必修课程教材。全书围绕民航服务中的人际沟通技巧,阐述了与旅客有效的沟通方式、客舱服务沟通、异议化解力、投诉应对、人际风格沟通技巧以及有声语言、态势语言在民航工作中的运用等内容,能通过分析,判断各类旅客 ... |
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服务礼仪(第二版)
『简体书』 作者:王淑华,孙岚 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2022-09-01 《服务礼仪》在内容上设置了基础礼仪、酒店服务礼仪、旅游服务礼仪、其他服务礼仪四个模块,14个项目,43个任务;每个模块由模块综述开始,每个项目有项目介绍、学习目标,每个任务由任务导入、任务分析、任务实施、技能训练四部分组成,并植入了微课、课 ... |
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极简投资法 用11个关键财务指标看透A股
『简体书』 作者:杨金 出版:人民邮电出版社 日期:2018-05-01 推荐一:为财务分析零基础读者和有过股票交易却对价值投资一知半解的读者提供入门基础。 推荐二:从短期来看,股市是一台投票机;从长期来看,股市是一台称重仪。投票不能 ... |
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参透MACD指标 短线操盘 盘口分析与A股买卖点实战
『简体书』 作者:杨金 出版:人民邮电出版社 日期:2018-06-01 推荐一:为技术分析零基础读者和有过股票交易却对股市波动原理一知半解的读者提供入门基础。 推荐二:波段交易既要遵循趋势运行规律,也要注重市场风格的转换及热点题材的 ... |
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成长股的投资之道:巴菲特的护城河+股市投资致富之道(套装2册)
『简体书』 作者:[美]帕特·多尔西,[美]菲利普·A.费雪 出版:中国经济出版社 日期:2019-01-01 《巴菲特的护城河》 推荐理由1:多尔西资产管理公司创始人、《股市真规则》作者经典著作; 推荐理由2:华尔街知名评级机构晨星公司解密巴菲特的精准选股秘诀; ... |
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互联网+政务服务
『简体书』 作者:王栋等著 出版:天津人民出版社 日期:2023-04-01 .自2016年李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网 政务服务”以来,我国在政府各领域开始大力推行“互联网 政务服务”,创新了政府治理模式,转变了政府职能,提高了政府工作效率,提升了企业与人民群众的满足感,助推了我国经济社会高质量发展。 ... |
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服务礼仪(第三版)
『简体书』 作者:王淑华,宋春风 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2024-01-01 课程思政融入,配套视频等资源丰富 ... |
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服务营销
『简体书』 作者:王永贵,编著 出版:北京师范大学出版社 日期:2021-08-01 以服务经济时代的来临为大背景,以服务业的蓬勃发展和服务在企业竞争力提升中的战略作用为起点,从介绍国内外服务业的发展状况入手,以服务的内涵与外延及其与有形产品的差异为突破点,在剖析国内外服务营销的理论与实践误区和挑战的基础上,系统阐述了服务营 ... |
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