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酒店服务礼仪课程建设团队
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酒店服务礼仪(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列;普通高等职业教育“十三五”规划教材)
『简体书』 作者:李妍 出版:中国人民大学出版社 日期:2019-10-01 本教材按照酒店管理专业教学标准编写,体现了“任务引领,结果驱动,突出能力,内容实用,做学一体”的特色。本课程是酒店管理专业的一门必修课程,是学生学习酒店规范服务和管理的基础课程。其主要功能是按照酒店服务工作任务的流程,培养学生文明接待、礼仪 ... |
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高职院校图书馆建设与服务创新
『简体书』 作者:夏季雷 出版:现代出版社 日期:2024-01-01 本书立意于高职院校图书馆建设与服务创新。随着时代的快速发展,对高职院校的图书馆进行服务的创新具有非常重要的意义,能够打破原有服务模式的局限性,促进图书馆信息资源 ... |
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酒店服务礼仪
『简体书』 作者: 出版:西南财经大学出版社 日期: ... |
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旅游与酒店服务礼仪
『简体书』 作者:王珺 出版:机械工业出版社 日期:2021-07-01 ... |
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酒店管理工作中的108个怎么办
『简体书』 作者:容莉 出版:化学工业出版社 日期:2023-01-01 酒店管理从入门到精通,互联网思维创新酒店管理,酒店管理中遇到的服务、成本、沟通、安全问题,提供一站式解决方案。本书采用模块化设置,去理论化,简单易懂,具有较强的 ... |
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酒店英语
『简体书』 作者:鲍艳利、曹长波 出版:清华大学出版社 日期:2022-09-01 本书是教育bu全国职业院校旅游类示范专业点“酒店管理”专业的核心课程《酒店英语》的配套教材,也是“十三五”江苏省高等学校重点教材,本教材根据酒店服务流程和主要岗 ... |
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普通高校电子信息类专业基础课程思政案例集
『简体书』 作者:电子信息基础课程虚拟教研室 出版:清华大学出版社 日期:2024-12-01 本书聚焦电子信息类专业基础课的课程思政教育,汇聚“电子信息基础课程虚拟教研室”广大教师在自身教学过程中进行课程思政建设和教学的优秀成果,根据学科专业特色和育人目 ... |
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建设工程投资控制(土木建筑工程)
『简体书』 作者:中国建设监理协会 出版:中国建筑工业出版社 日期:2024-12-01 本书全面阐释《建设工程目标控制》科目考试大纲中“建设工程投资控制”内容,可作为土木建筑工程专业技术人员业务培训、继续教育和参加全国监理工程师职业资格考试的参考用书。 本书紧扣考试大纲内容,共7章,分别为:建设工程投资控制概述;建设工程投资 ... |
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经济类课程建设与课程思政案例
『简体书』 作者:王书平、李洪梅 主编、潘素昆、郝凯、刘晓 副主编 出版:知识产权出版社 日期:2024-07-01 本书属于高校本科经济类课程建设与课程思政案例集,主要包括经济学、国际经济与贸易、金融学等方面的内容,每篇案例围绕本科课程的某个重要知识点进行阐述,以说明知识点为主,并融入中国的经济实践与思政元素。本书的内容可以用于课堂教学实践中,一方面,提 ... |
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儿童自然探索课程(特色课程建设丛书)
『简体书』 作者:朱萍 出版:华东师范大学出版社 日期:2024-03-01 资源挖掘与拓展,课程实施细化表、特色评价工具、观察记录表,实践情景再现,幼儿园案例 ... |
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酒店英语
『简体书』 作者:屠瑞旭,曹小芹 出版:华中科技大学出版社 日期:2022-05-01 本教材立足于实际能力的培养,对课程内容的选择标准作了根本性改革。 目前,高职市场上酒店英语的教材不算太多,对比其他教材,本教材的特点是体量适中,难易度适合学生需 ... |
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酒店前厅与客房管理(第二版)
『简体书』 作者:唐飞 刘静 出版:清华大学出版社 日期:2023-02-01 《酒店前厅与客房管理第二版》系统地介绍了酒店前厅和客房服务与管理的专业知识、服务操作程序和基本技能,既有饭店前厅部和客房部员工必须遵守和掌握的基础知识,又有 ... |
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服务的细节103:丽思卡尔顿酒店的不传之秘:抓住人心的服务实践手册
『简体书』 作者:【日】高野登 出版:东方出版社 日期:2020-07-01 1、未来的各行各业,都是服务业。想要成功,你一定要选修服务这堂课! 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的丽思卡尔顿酒店的不传之秘3本书,《超越服 ... |
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泰国旅游行业中文口袋丛书·酒店中文100句
『简体书』 作者:杨文波,何阳 出版:华语教学出版社 日期:2024-05-01 本丛书共六册,包括:《机场中文100句》《酒店中文100句》《交通中文100句》《移民局中文100句》《餐馆中文100句》《商场中文100句》。丛书内容基本涵盖旅游行业所涉及的各个方面,每册丛书包含六到十一个旅游接待过程中的常见场景,每个具 ... |
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服务的细节101:丽思卡尔顿酒店的不传之秘:超越服务的瞬间
『简体书』 作者:【日】高野登 出版:东方出版社 日期:2020-07-01 1、未来的各行各业,都是服务业。想要成功,你一定要选修服务这堂课! 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的丽思卡尔顿酒店的不传之秘3本书,《超越服 ... |
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秩级与服等
『简体书』 作者:阎步克 出版:陕西人民出版社 日期:2021-08-01 大家人文经典,全新增补典藏版隆重推出; 收录著名中国古代政治文化史专家阎步克在“秩级”与“服等”两大问题上的经典著述,通过建构“技术原理”来指导自身研究; ... |
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酒店运营管理
『简体书』 作者:罗东霞 出版:中国旅游出版社 日期:2021-01-01 《酒店运营管理》是配合中国大学MOOC《酒店运营管理》线上课程的立体化教材,同时也是北京联合大学十三五校级规划教材、北京联合大学2018年度产学合作特色规划教材,集结了联大多年的教学实践经验,编著成书。北京联合大学专职教师和酒店运营管理人员 ... |
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酒店管理概论(第2版)(21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列;国家级精品课程配套教材)
『简体书』 作者:朱承强,杨瑜 出版:中国人民大学出版社 日期:2020-08-01 本书从酒店的经营理念与实践、酒店的战略模式与选择、酒店的投资与决策分析、酒店的组织与机构设置、酒店的营销策划与实施、酒店服务质量测定与控制、酒店人力资源开发与管理及饭店绩效评价体系与分析等九个方面,系统地阐述了现代酒店管理的内容、方法和实例 ... |
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酒店英语
『简体书』 作者:霍妍如 出版:华中科技大学出版社 日期:2023-10-01 本教材以世赛的技术标准为引导,编制有针对性、指导性和实用性的教材,实现英语、岗位技能、文化修养和人文关怀等多元素教学的有机结合,锻炼学生应对不同岗位需求的胜任能 ... |
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月光酒店
『简体书』 作者:于凡 出版:北岳文艺出版社 日期:2023-06-01 以镜头式的语言,展现十年生活变迁。在时空交错中,追寻爱的真谛与可能。 ... |
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