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“十四五”职业教育国家规划教材--酒店管理信息系统教程：Opera系统应用（第三版）
『简体书』 作者：陈为新 出版：中国旅游出版社 日期：2024-04-01 本教材分为三部分，即系统操作、系统的初始化设置和理论部分。第一部分介绍了Opera系统的各功能及基本操作方法，使学习者通过了系统，也进一步了解酒店一线运营的业务流程，为从事酒店基层服务工作做好系统操作技能的准备。第二部分通过小案例来学习系统 ... |
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酒店人力资源管理
『简体书』 作者：罗旭华 主编 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 本书按照酒店人力资源管理的操作流程设置章节，以通俗易懂的形式，结合当今酒店人力资源开发与管理的发展趋势，将酒店人力资源管理的理论和技巧进行了系统论述。本书共分9章，包括战略性人力资源管理、酒店人力资源规划、工作分析和岗位说明书、招聘管理实务 ... |
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酒店数字化营销
『简体书』 作者：汪京强，黄昕 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-09-01 知名度：主编为*实验中心数字化营销团队管理者及专注于数字化营销和软件开发的教育软件开发机构总经理，他们具有丰富的数字化教学和营销经验。 同类区别： 国内第一本针 ... |
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酒店服务英语
『简体书』 作者：闫晓磊、董全悦、刘静文、杨娟、刘志波、王斐、朱建桦 出版：清华大学出版社 日期：2023-09-01 本书共16个单元，涵盖酒店概述、前厅服务、餐饮服务、客房服务、康乐服务及投诉处理等内容，将酒店基务环节的面客英语训练与酒店服务知识有机结合。本书在每个单元首页设 ... |
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酒店汉语（“一带一路”沿线国职业汉语系列培训教材）
『简体书』 作者：王衍军 林奕高 张艳 总主编 出版：暨南大学出版社 日期：2023-12-01 “一带一路”沿线国职业汉语系列培训教材：《海关汉语》《警务汉语》《酒店汉语》《旅游局办公汉语》《导游汉语》。除纸质教材外，各教材每课还配套了教学课件、动画视频以及重难点语言知识的讲解视频。前四本为零基础教材，最后一本《导游汉语》是中级水平教 ... |
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酒店网络营销实务
『简体书』 作者：刘昭晖 出版：清华大学出版社 日期：2022-06-01 本书提供扩展阅读材料，帮助学习者和从业者边学边练，配有教学大纲及PPT 课件，方便教学使用。 ... |
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酒店英语口语
『简体书』 作者：张琳娜 白洁 出版：大连理工大学出版社 日期：2023-11-01 《酒店英语口语》根据酒店真实情境介绍了在酒店服务业会涉及到的英语沟通知识。本书分为餐桌预订及接待服务、饮料服务、就餐服务、客房预订服务、登记入住服务、总机服务、资讯服务等15个章节，每个章节都具体描述了真实情境下的英语口语对话，并向读者提供 ... |
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酒店督导与实务
『简体书』 作者：侯明贤 吴通永 主编 出版：天津大学出版社 日期：2021-06-01 本书共分两篇十四章，理论篇从团队建设、人际沟通、组织激励、质量管理、基层培训、压力管理六个方面对酒店督导与实务的相关理论知识进行了详细的阐述;操作篇则从现场督导、前厅督导管理、客房督导管理、餐饮督导管理、会议督导管理、康乐督导管理、厨房督导 ... |
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酒店实用美学
『简体书』 作者： 出版：重庆大学出版社 日期： ... |
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酒店管理概论
『简体书』 作者：王婉飞 出版：高等教育出版社 日期：2020-02-01 本教材最大的特点是理论联系实际，教材的内容除了参数基本的理论、概念、方法外，还在每一章节编写了相关的案例研究及分析，所有案例均出自于酒店业的经营实际，能够更好地帮助学生培养在纷繁复杂的行业实际中发现问题，分析问题、解决问题和总结经验成果的能 ... |
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智慧酒店管理
『简体书』 作者： 出版：重庆大学出版社 日期： ... |
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酒店英语会话（第六版）
『简体书』 作者： 出版：高等教育出版社 日期： ... |
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微服务设计模式和最佳实践
『简体书』 作者：[美]维尼休斯·弗多萨·帕切科，程晓磊 出版：清华大学出版社 日期：2019-03-01 本书将介绍不同阶段的微服务中应用程序开发的各种设计模式及其*实践。微服务模式和*实践始于对微服务关键概念的理解，并展示如何在设计微服务时做出正确的选择。本书将讨 ... |
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设计艺术酒店（第2版）（精）
『简体书』 作者：李壮 出版：中国林业出版社 日期：2018-06-01 酒店是旅人的临时居所。十八世纪以前，应将其统称为客栈，是只能提供食宿的供过路人歇脚的地方。然而伴随着经济的发展、物质的丰富，如今人们对酒店的需求已不再只是简单的功能满足了，人们更重视体验，更注重精神上的享受。而近十来年新起的具有独特风格的新 ... |
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从零开始学做酒店经理：轻松做好酒店经营、管理与服务
『简体书』 作者：智创管理 主编 出版：化学工业出版社 日期：2021-02-01 本书是专门为酒店管理新人编写的入门指导书籍，详细介绍了酒店经理在酒店日常经营管理活动中应该掌握的各项管理技能和操作技能，全书紧密结合酒店管理过程中经常发生的各项 ... |
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精品度假酒店规划与设计
『简体书』 作者：陈一峰 出版：清华大学出版社 日期：2019-12-01 让开发商知道如何制定任务书 让设计人员知道如何优化设计 让酒店、民宿运营者了解如何提升品质 让酒店爱好者了解精品酒店的奥秘 ... |
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酒店客户关系管理：数据驱动与运营管理（高等职业教育酒店管理与数字化运营专业精品教材）
『简体书』 作者：穆林，杨铭魁 出版：中国轻工业出版社 日期：2023-08-01 本教材旨在缩短客户关系管理（CRM，customer relationship management）理论与酒店行业应用之间的距离，在覆盖CRM理论知识的同时， ... |
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设计力：写给大家的平面设计法则
『简体书』 作者：[日]细山田设计事务所，钱晓丹 出版：中国青年出版社 日期：2019-07-01 写给所有人的平面设计入门书。日本平面设计新晋畅销书，上市当月即收售罄。 让设计贴近生活，提高普通人的审美能力从平时生活和工作的点滴开始。 涉及行业：新媒 ... |
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魔杖之外（德拉科·马尔福饰演者“甜汤”自传，揭秘最佳反派的成长之旅！）
『简体书』 作者：[英]汤姆·费尔顿 靳婷婷 余汀 黄韵歆 出版：新星出版社 日期：2024-09-01 1.《纽约时报》畅销榜冠军、巴诺书店最佳回忆录，翻译为20余种语言出版！关于“哈利·波特”辛酸、有趣、令人大开眼界的一手内幕，献给所有热爱魔法的你！ 2.走出 ... |
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酒店/民宿场景化营销实战
『简体书』 作者：彭占利 出版：中华工商联合出版社 日期：2023-07-01 6大模块 80个酒店营销实战场景助力酒店营销业绩提升 ... |
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