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现代服务礼仪 现代服务礼仪
『简体书』 作者:薛巍,陈晓平  出版:中国财富出版社  日期:2024-03-01
如今,服务行业已成为全球价值链的重要组成部分,服务礼仪的现代化发展已成为服务行业转型升级和文化软实力提升的重要手段。在未来,服务礼仪将会继续推动服务行业的发展,规范化管理、个性化服务等将成为服务礼仪发展的主要趋势和方向,这也对服务人员的素养 ...
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售價:HK$ 57.3

人力资本服务 人力资本服务
『简体书』 作者:杨伟国  出版:电子工业出版社  日期:2024-10-01
权威解读,实战策略:由知名学者杨伟国与宋洪峰联合打造,深入剖析人力资本服务,提供实战管理策略。 全面指导,构建优势:从理论到实践,全方位指导企业构建高效人才管 ...
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售價:HK$ 96.8

航空情报服务 航空情报服务
『简体书』 作者:王海军  出版:北京航空航天大学出版社  日期:2025-01-01
航空情报是民用航空器飞行所依据的基本资料,也是航空公司航务部门组织飞行以及民航空管单位实施空中交通管制、提供空中交通服务所必需的情报资料。本书共有7章,详细介绍了航空情报服务的概念、航空情报服务产品的组成、机场运行环境、航图、航行通告、雪情 ...
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售價:HK$ 53.9

航空餐饮服务 航空餐饮服务
『简体书』 作者:张清影,廉晓利,黄冬群  出版:华中科技大学出版社  日期:2024-08-01
本书结合岗位实际,通过大量技能操作图片,使技能直观化。本书配套有省级在线精品课程《航空餐饮服务与管理》,包含大量教学视频、案例、习题等资源。 ...
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售價:HK$ 57.3

财务共享服务 财务共享服务
『简体书』 作者:陈虎 孙彦丛  出版:东北财经大学出版社有限责任公司  日期:2022-10-01
为适应数字化时代发展要求,本教材以财务共享服务为主题,从财务数字化转型背景切入,引入前沿理念、新兴技术以及优秀实践案例,详细阐述了财务共享服务建设、运营管理及未来发展趋势;加强学生对业财程的理解,帮助学生了解企业经营过程,熟悉管理循环,培养 ...
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售價:HK$ 59.8

景区服务与管理 景区服务与管理
『简体书』 作者:许萍  出版:华中科技大学出版社  日期:2024-07-01
《景区服务与管理》是一本专为适应新时代旅游市场发展和职业教育需求而编写的精品教材。在文化和旅游深度融合的大背景下,本书紧密结合党的二十大精神,以立德树人为核心, ...
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售價:HK$ 57.3

餐饮服务与管理 餐饮服务与管理
『简体书』 作者:郑菊花  出版:清华大学出版社  日期:2019-01-01
` 本书遵循理论与实践相结合的原则,紧跟餐饮行业发展步伐,与时俱进,充分调查、研究酒店餐饮业发展现状和发展趋势,研究酒店餐饮服务与管理的典型工作任务和内容、业务操作规范和标准、从业人员的职业素养和能力要求,以酒店餐饮业实际的组织机构设置和业 ...
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售價:HK$ 61.6

金融服务营销 金融服务营销
『简体书』 作者:丁宁、丁溧  出版:清华大学出版社  日期:2024-06-01
本书将着重以银行为例,对其服务营销进行详细阐述,本书配备教学课件、大纲等辅助材料 ...
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售價:HK$ 53.9

导游服务实务 导游服务实务
『简体书』 作者:张岚,代爽  出版:东北财经大学出版社有限责任公司  日期:2024-03-01
本书遵循理实一体化教学改革要求,邀请行业企业专家、优秀的双师型教师共同参与编写,根据旅游行业发展的实际情况,以导游典型工作任务为载体,将全书分为上、下两篇,十一个项目。其中,上篇为认知篇,包括导游服务的基本概念、导游文化元素,以及导游的带团 ...
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售價:HK$ 55.2

中国服务贸易行业发展研究报告2020 中国服务贸易行业发展研究报告2020
『简体书』 作者:中国贸促会贸易投资促进部, 中国服务贸易协会  出版:中国商务出版社  日期:2021-06-01
中国贸促会贸易投资促进部中国服务贸易协会组织编写了《中国服务贸易行业发展研究报告》。该报告从全球到中国,从宏观到微观多角度进行阐述,对服务贸易发展现状、问题、机遇与挑战进行了深度剖析,并提出了建设性建议,对中国服务贸易发展具有较高的参考价值 ...
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售價:HK$ 205.0

中国国家博物馆馆藏文物研究丛书·铜镜卷(全二册) 中国国家博物馆馆藏文物研究丛书·铜镜卷(全二册)
『简体书』 作者:中国国家博物馆   出版:上海古籍出版社  日期:2022-11-01
自1912年国立历史博物馆筹备处创立至今,中国国家博物馆已走过了百年历程。作为国博藏品重要门类之一的铜镜,与全国其他博物馆铜镜相比,不仅收藏数量巨大,而且在质量 ...
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售價:HK$ 1357.0

国家 国家
『简体书』 作者:何建明  出版:作家出版社  日期:2017-08-01
中国交部特约著名作家何建明独家采访,一手材料 呈现一个热血贲张、铭刻史册的壮举 根据《国家》改编的50集电视剧即将开拍 利比亚内战流血冲突和暴力抢劫每分 ...
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售價:HK$ 60.9

汽车修理工(高级)第2版   国家职业资格培训教材编审委员会 组编卞良勇 主编 汽车修理工(高级)第2版 国家职业资格培训教材编审委员会 组编卞良勇 主编
『简体书』 作者:国家职业资格培训教材编审委员会 组编卞良勇 主编  出版:机械工业出版社  日期:2024-01-01
本教材是依据《国家职业技能标准》汽车修理工(高级)的知识要求和技能要求,按照岗位需求的原则编写的,主要内容包括:高级汽车修理工专业知识、编制汽车主要零部件修理工艺卡、汽车维修质量检验、发动机大修、底盘大修、电器设备修理、汽车修理质量检查评定 ...
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售價:HK$ 57.3

中式面点师(技师、高级技师)  国家职业技能等级认定培训教材编审委员会 中式面点师(技师、高级技师) 国家职业技能等级认定培训教材编审委员会
『简体书』 作者:国家职业技能等级认定培训教材编审委员会  出版:机械工业出版社  日期:2024-03-01
*适用于中式面点技师和高级技师的培训,涉及的内容全面; *严格按照《国家职业技能标准中式面点师(2018年版)》的要求编写,以职业活动为导向,职业技能为核心,对 ...
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售價:HK$ 57.3

看得见的自然史(法国国家自然博物馆“珍宝级”画册) 看得见的自然史(法国国家自然博物馆“珍宝级”画册)
『简体书』 作者:[法国]法国国家自然博物馆,编著 刘安琪,译 邢路达,审  出版:湖南科技出版社  日期:2024-11-01
一座可以捧在手中的自然博物馆 一场跨越46亿年的博物盛宴 世界三大自然博物馆之一,法国国家自然博物馆倾力打造“珍宝级”画册,足不出户领略自然科学精华。8大篇章, ...
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售價:HK$ 266.6

中国地方政府文化与旅游公共服务效率研究报告(2020) 中国地方政府文化与旅游公共服务效率研究报告(2020)
『简体书』 作者:江西省文化和旅游公共服务研究中心,江西师范大学管理决策评价研  出版:知识产权出版社  日期:2021-01-01
本书作为国内首部有关文化与旅游公共服务效率方面的理论联系实际著作,不仅适合高等教育及科研机构的教学研究人员、研究生及本科生,更适合各级政府及政府部门、非政府组织 ...
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售價:HK$ 72.5

国家审计与预算绩效研究--基于服务国家治理的视角 国家审计与预算绩效研究--基于服务国家治理的视角
『简体书』 作者:谢柳芳  出版:经济管理出版社  日期:2020-11-01
治理即预算Wildavsky,1988,一个国家的治理能力很大程度上取决于其预算能力,预算是国家行政机构的生命之源,监控住预算也就监控住了国家。十三五规划强调积极推进国家治理体系与治理能力现代化,财政是国家治理的关键支撑,科学的财税体制是效 ...
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售價:HK$ 129.4

欧洲典型国家老年长期照护服务模式 欧洲典型国家老年长期照护服务模式
『简体书』 作者:罗丽娅  出版:社会科学文献出版社  日期:2020-08-01
鉴于欧洲不同福利体制国家的老年长期照护服务发展机制多元,本书以责任分担和社会支持为理论基础,选取风险属性、服务供给来源、福利文化观念、服务充分度作为老年长期照护服务的主要划分标准,同时将服务体系性质与福利国家体制与之进行一一对应,主要探讨国 ...
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售價:HK$ 125.4

大学生服务外包大赛案例解析 大学生服务包大赛案例解析
『简体书』 作者:周朝阳  出版:西安电子科技大学出版社  日期:2019-01-01
《大学生服务大赛案例解析》介绍了中国大学生服务创新创业大赛(简称‘服创大赛’)的基本情况以及大学生参加服创大赛企业命题类赛题的备赛流程和要求。书中收录了第九届服创大赛中的6个企业命题类获奖作品作为全真案例,每个案例展示了赛题描述、项目概 ...
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售價:HK$ 41.4

高速铁路客运服务实用英语 高速铁路客运服务实用英语
『简体书』 作者:《高速铁路客运服务实用英语》编委会  出版:中国铁道出版社  日期:2021-12-01
随着2022年北京冬奥会的临近,京张高速铁路的顺利开通,中国铁路北京局集团有限公司客运部和职工培训部为了提高高速铁路客运岗位人员的英语服务技能,提升客运服务品质 ...
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售價:HK$ 32.2

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