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民航服务英语听力
『简体书』 作者:王晶 出版:电子工业出版社 日期:2022-10-01 《民航乘务英语听力教程》是专为空中乘务、民航服务、空中商务等专业学生或有志于进入航空服务行业工作的学习者编写的系列英语听力教材。该教材遵循权威性、系统性、适用性、实践性和前瞻性的原则,内容包括听、说、读、写四种技能,同时进行语音训练和专业词 ... |
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微服务,心体验
『简体书』 作者:李方 出版:原子能出版社 日期:2022-12-01 “极致服务”的概念流行许久,但在国内的企业中却难以落地。服务者和管理者都有着“好服务=高成本”的刻板印象。作者打破这一理念,提出“微服务”,通过低成本、高感知的 ... |
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酒店服务心理学(第4版)
『简体书』 作者:程春旺 出版:西安交通大学出版社 日期:2023-02-01 本教材是按照“以任务驱动引领教学、提升职业素养为目标”的教学改革思路精心编写而成的模块化教材。本书共有三篇十三模块,即心理学知识基础篇、酒店服务篇与管理篇,基础篇分为六个模块,分别介绍了心理学概述、感觉与知觉、记忆与注意、需要与动机、情绪与 ... |
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台湾民族与宗教
『简体书』 作者:何绵山 出版:厦门大学出版社 日期:2018-09-01 本书为中央电大课程民族与宗教福建地区子课程之一的台湾民族与宗教的教材。全书主要介绍了台湾地区几个主要民族与宗教的基本情况,对于学生掌握相关知识有重要帮助。 ... |
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台湾通史 从隋代至1895年被日本窃据期间1290年的历史,以确凿史实证明了台湾是中国领土不可分割
『简体书』 作者:连横 出版:民主与建设出版社 日期:2024-08-01 ... |
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完美旅图·台湾
『简体书』 作者:李静芝 出版:中国地图出版社 日期:2017-07-01 《完美旅图系列 台湾》是一张大幅面全彩印刷的特色实用旅游地图。 图正面为台湾省旅游交通图和部分城市地图以及资讯,地图突出旅游景点,搭配全面的景点索引;背面为台湾省精华旅游推荐,除一般热门景区和旅游线路外,增加了专题旅游、美食、四季等主题 ... |
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台湾论学
『简体书』 作者:余秋雨 出版:东方出版中心 日期:2018-07-01 1. 余秋雨*作品集,收录许多从未在大陆面世的篇章。 本书包含余秋雨在台湾地区的十一场重要演讲,为张忠谋、白先勇等所作的四篇序言,与陈文茜、蔡康永等人的精彩对 ... |
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“十四五”职业教育国家规划教材--前厅与客房服务管理(第二版)
『简体书』 作者:黄松 出版:中国旅游出版社 日期:2023-08-01 本教材针对本科及高职高专院校培养符合酒店行业岗位需求的新型人才的目标,严格按照工作过程系统化的课程要求,以前沿的行业规范及标准进行编写。本书以酒店行业岗位职责为主线,系统全面地阐述了酒店前厅与客房两大主体部门的服务与管理内容,主要包括预订服 ... |
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中国老年健康服务发展报告2020
『简体书』 作者:中科院上海生命科学信息中心等 出版:科学出版社 日期:2020-06-01 老年人,医疗卫生服务,研究报告,中国,2020 ... |
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民航服务沟通技巧
『简体书』 作者: 出版:重庆大学出版社 日期: ... |
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智能财务共享服务
『简体书』 作者: 出版:立信会计出版社 日期: ... |
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民航服务沟通艺术
『简体书』 作者: 出版:重庆大学出版社 日期: ... |
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财务共享服务实务
『简体书』 作者:王忠孝 出版:立信会计出版社 日期:2024-02-01 ... |
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助老志愿服务
『简体书』 作者: 出版:南京出版社 日期: ... |
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公益服务基础与实践
『简体书』 作者: 出版:西安交通大学出版社 日期: ... |
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餐饮服务与管理(第七版)
『简体书』 作者:李勇平 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2024-03-01 第七版在继续保持以往历版简明实用的专业内容,循序渐进、步步深入的逻辑体例,简洁直观、操作性较强的设计风格的基础上,又从以下方面做了更新和补充: (1)在每一章的开始部分以二维码资源形式插入了说明每章主旨的“思维导图”;在各章每节末尾,同样以 ... |
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群众路线助推服务供给
『简体书』 作者:王爱琴 出版:科学出版社 日期:2024-06-01 从2011年,各省市以”群众路线”思想为指导,纷纷采取了形式多样的群众路线活动或工程来解决各地区面临的社会问题,有”三问三解”、”连心工程”、”联村联户”、”三同”活动等工程。随后,中央政府明确提出地方干部需要更深入地接近人民群众,同时也提 ... |
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会议组织与服务(第五版)
『简体书』 作者:葛红岩 出版:上海财经大学出版社 日期:2024-08-01 本书全面贯彻党的二十大精神,充分体现了二十大提出的“推进文化自信自强,铸就社会主义文化新辉煌”“育人的根本在于立德等内容”,以二维码的形式增加了微课、视频或实训录像等内容,并有企业人员参与编写,体现了产教融合的特点。本书分别从会议概述、会议 ... |
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铁路旅客服务礼仪
『简体书』 作者: 出版:哈尔滨工业大学出版社 日期: ... |
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国际服务贸易(第七版)
『简体书』 作者: 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期: ... |
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