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药学服务技术
『简体书』 作者:郑辉,范高福 出版:华中科技大学出版社 日期:2023-10-01 本书以建立“互联网 ”思维的教材编写理念,构建学习手段灵活、学习方式多元的新形态一体化教材。出版社将为老师和学生提供网络增值服务提供数字化教学资源平台,老师可以 ... |
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酒店服务礼仪
『简体书』 作者:陈瑜 出版:科学出版社 日期:2016-03-01 《酒店服务礼仪》分为九大项目,分别是塑造良好的职业形象、酒店工作人员常用社交礼仪、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、康乐服务礼仪、会展服务礼仪、宴会服务 ... |
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酒店服务英语
『简体书』 作者:闫晓磊、董全悦、刘静文、杨娟、刘志波、王斐、朱建桦 出版:清华大学出版社 日期:2023-09-01 本书共16个单元,涵盖酒店概述、前厅服务、餐饮服务、客房服务、康乐服务及投诉处理等内容,将酒店基务环节的面客英语训练与酒店服务知识有机结合。本书在每个单元首页设 ... |
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美业超级顾问:一本书解锁美业顾问营销和服务数字化转型
『简体书』 作者:康妮 出版:原子能出版社 日期:2023-08-01 让美业不缺职业人才! 美业新人、资深美业顾问都适用 短视频 直播 门店服务,从思维转变到落地运营,美业顾问实战宝典! 作者康妮老师深耕美业20多年, ... |
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粤港澳服务贸易自由化——行业专项、区域试点、政策实践:银行·会计·会展·养老·商贸·旅游
『简体书』 作者:张光南 出版:中国社会科学出版社 日期:2022-03-01 本书在分析粤港澳贸易与投资自由化便利化的政策实践基础上,通过重点考察粤港澳服务贸易自由化中银行、会计、会展、养老、商贸、旅游六大服务行业的发展现状和合作模式,梳 ... |
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金融服务礼仪
『简体书』 作者:石玥 郑屹 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2023-02-01 本教材的编写主要突出以下特色: 第一,突出“理实一体化”。本教材遵循高等职业教育教学规律,以培养高等职业院校学生业务操作能力和岗位适应能力为目标,在内容的选取 ... |
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财务共享服务
『简体书』 作者:陈虎 孙彦丛 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2022-10-01 本教材以课程教学为核心,聚焦立德树人,将思政内容贯穿人才培养体系并融入教材。“思政点拨”专栏,旨在促进知识传授、能力培养和价值引领的有机统一;“政策指引”专栏, ... |
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接待服务心理学
『简体书』 作者:徐晓庆,黄逵芳 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-01-01 一是综合性。全书吸收了普通心理学、社会心理学、管理心里学和行为科学和社会学等学科的研究成果以及接待服务心理学现有的文献资料,比较全面、系统地分析阐述了接待服务心 ... |
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现代服务管理
『简体书』 作者:李雷 出版:浙江大学出版社 日期:2024-01-01 本教材以服务管理领域的权威理论——服务主导逻辑为依据,将服务解释为“某实体为了实现自身或其他实体的利益,对自身知识、技能等专业化能力的应用”,同时将商品视为传递 ... |
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民航服务礼仪
『简体书』 作者:胡瑶 彭毅 出版:重庆大学出版社 日期:2023-11-01 ... |
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《知识产权基础数据利用指引》解读
『简体书』 作者:国家知识产权局公共服务司 出版:知识产权出版社 日期:2023-03-01 数据是数字经济的关键要素 权威解读《知识产权基础数据利用指引》 手把手介绍各类知识产权数据获取途径及方式 专利、商标、地理标志及集成电路布图设计数据利用实例展示 ... |
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气象经济蓝皮书:中国气象经济发展报告(2024)
『简体书』 作者:中国气象服务协会 出版:社会科学文献出版社 日期:2024-10-01 《中国气象经济发展报告》是关于我国气象经济发展的年度性研究报告。2024年首次出版。本书汇聚了气象经济相关领域资深专家、学者的智慧发现和研究成果,得到气象行业领 ... |
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药学服务技术
『简体书』 作者:樊予惠 出版:中国劳动社会保障出版社 日期:2024-08-01 本书是全国技工院校医药类专业教材之一,由人力资源社会保障部教材办公室组织编写。本套教材共计41种,主要供技工院校、高级技工院校及技师学院医药类及相关专业选用,预 ... |
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邮轮服务英语
『简体书』 作者:《邮轮服务英语》教材编写组 出版:中国旅游出版社 日期:2017-01-01 根据行业需求和岗位特点,我们组织编写了这本《邮轮服务英语》教材,供中等职业学校邮轮专业学生使用。《邮轮服务英语》贯彻以学生为中心,以能力为本位的编写原则,以邮轮 ... |
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服务营销(第三版)
『简体书』 作者:王跃梅 出版:浙江大学出版社 日期:2022-11-01 服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是上世纪80年代 ... |
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民航服务英语
『简体书』 作者:王晶 出版:电子工业出版社 日期:2023-05-01 本书的编写思路是遵循高校ESP英语教育”适用、职业化”原则,以民航服务各岗位中与旅客沟通的典型工作任务(情景)为引领,以提高学生在民航服务工作岗位的口语交际能力 ... |
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互联网+政务服务
『简体书』 作者:王栋等著 出版:天津人民出版社 日期:2023-04-01 .自2016年李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网 政务服务”以来,我国在政府各领域开始大力推行“互联网 政务服务”,创新了政府治理模式,转变了政府职能, ... |
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民航机场地面服务
『简体书』 作者:刘伟波、韩春艳、杨卫卫、朱新铭、张婷 出版:清华大学出版社 日期:2023-07-01 结构合理,案例新颖,内容丰富,课件完备,便于教学 ... |
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物流客户服务
『简体书』 作者:苏虹 出版:机械工业出版社 日期:2023-09-01 《物流客户服务》课程是在《北京市中等职业学校以工作过程为导向的课程开发项目》中,根据物流管理专业典型职业活动——客户服务直接转化的专业核心课程,对《物流业务信息 ... |
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服务礼仪(第三版)
『简体书』 作者:王淑华,宋春风 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2024-01-01 课程思政融入,配套视频等资源丰富 ... |
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