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	美丽中国·从家乡出发·台湾正在说 『简体书』 作者：林焕彰，罗方君 绘　　出版：中国少年儿童出版社　　日期：2019-12-01 “美丽中国?从家乡出发”系列图画书 收藏级中华民族人文科普启蒙读物 荣获中国出版政府奖，“十三五”国家重点出版物出版规划项目 2019年主题出版重点出版物 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.1

	公共服务创新手册 『简体书』 作者：[英]史蒂芬·P.奥斯本，[英]露易斯·布朗　　出版：复旦大学出版社　　日期：2023-02-01 提供高质量的公共服务是现代公共治理追求的重要目标。《公共服务创新手册》聚焦于现代公共服务系统的优化与变革，剖析公共服务创新的内涵、特点、脉络等基础理论问题，梳理公共服务创新面临的时代挑战，并从管理与领导、知识与循证、技术与制度、合作与网络、 ...	詳情>>	售價：HK$ 228.9

	公共服务创新手册 『简体书』 作者：[英]史蒂芬·P.奥斯本 [英]露易斯·布朗 容志 主译　　出版：复旦大学出版社　　日期：2023-02-01 提供高质量的公共服务是现代公共治理追求的重要目标。《公共服务创新手册》聚焦于现代公共服务系统的优化与变革，剖析公共服务创新的内涵、特点、脉络等基础理论问题，梳理公共服务创新面临的时代挑战，并从管理与领导、知识与循证、技术与制度、合作与网络、 ...	詳情>>	售價：HK$ 227.7

	物流客户服务（第三版） 『简体书』 作者：常莉　　出版：中国财政经济出版社　　日期：2023-09-01 本书系“十四五”职业教育国家规划教材，全国中等职业学校物流服务与管理专业适用，基于企业对物流客服岗位的需求和职业教育的特点，依据中等职业学校物流服务与管理专业物流客户服务课程标准，本教材立足于物流企业客户服务的各个岗位，以客户服务理念为引领 ...	詳情>>	售價：HK$ 36.8

	银行大堂服务实训 『简体书』 作者：蔡宝兰　　出版：电子工业出版社　　日期：2019-05-01 本书是中等职业学校金融事务专业核心课程系列教材之一，依据中等职业学校金融事务专业课程标准组织编写而成。 本书以银行大堂经理为主体，围绕服务对象，按照银行大堂经理一天的工作流程，学习各种银行大堂业务的处理。本书的主要内容包括：营业前环境和人员 ...	詳情>>	售價：HK$ 33.8

	农业社会化服务供应链构建与运行：协同响应视角 『简体书』 作者：彭建仿，胡霞　　出版：经济科学出版社　　日期：2021-12-01 农业社会化服务正进入一个以服务供应链为载体、协同响应的时代。本研究针对现有的对农业服务主体联合合作尤其是协同响应研究不足的局限，以“以服务主体联合合作为切入点，以协同响应为战略取向，构建与规模农户成长需求相适应的农业社会化服务供应链运行机制 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	粤港澳服务贸易自由化——行业专项、区域试点、政策实践：银行·会计·会展·养老·商贸·旅游 『简体书』 作者：张光南　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2022-03-01 本书在分析粤港澳贸易与投资自由化便利化的政策实践基础上，通过重点考察粤港澳服务贸易自由化中银行、会计、会展、养老、商贸、旅游六大服务行业的发展现状和合作模式，梳理各行业合作发展存在的突出问题和障碍，在借鉴全球经验与中国实践的基础上，形成了具 ...	詳情>>	售價：HK$ 159.9

	乐龄享老服务理论与实践 『简体书』 作者：朱红缨　　出版：浙江大学出版社　　日期：2023-11-01 本教材介绍了全龄概念下老年乐养的内涵、“乐养”生活方式形成的背景、理论基础和实践模式。详细介绍了老年乐养体系构成内容：老年旅游服务、老年旅居度假服务、老年茶生活服务、老年社交活动服务、老年理财服务的理论与实践。本教材注重为老服务中全龄乐养的 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	供电服务沟通16式 『简体书』 作者：国网福建省电力有限公司营销服务中心　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-01-01 为提升供电工作人员沟通能力，特选取近年来供电服务工作中发生的具有代表性的典型案例，梳理常见沟通问题，组织编写《供电服务沟通16式》，主要包含通用服务沟通技巧、异议客户沟通策略以及实际案例应用等，对服务沟通进行由浅入深、由理论到实际的运用，同 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	民航客舱服务实用英语教程（高等职业教育航空类专业英语活页式教材） 『简体书』 作者：田静，徐亚玲，周颖，吴颉　　出版：水利水电出版社　　日期：2023-12-01 《民航客舱服务实用英语教程（高等职业教育航空类专业英语活页式教材）》是为高等职业院校民航相关专业“民航乘务英语”课程专门编写的活页式、工作手册式教材。全书在产教融合的视域下，打破学科体系、知识本位的束缚，基于空中乘务员岗位的真实工作过程，将 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	航空餐饮服务（第二版）（含实训手册）（新编21世纪职业教育精品教材·民航服务类） 『简体书』 作者：廉洁 杨丽明 叶?W　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2024-01-01 本教材对航空餐饮服务所需知识和技能进行学习任务分解，编排思路和呈现形式有助于提升学生的餐饮服务素养和实践技能。扫描书中二维码，可看案例、听录音、看视频、下载学习任务书，实现了现代信息技术手段、数字教育资源与教学内容的有机融合。 本教材体例 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	研学旅行管理与服务 普通高等教育十四五规划教材 含数字配套资源 张丽娜 朱智 『简体书』 作者：张丽娜，朱智 主编　　出版：北京大学出版社　　日期：2024-03-01 本教材着眼于研学旅行的缘起与发展，为研学旅行指导师立规则，把研学 旅行课程设计、实施、评价、实践等内容深入浅出地表达出来。本教材内容丰富， 重点、难点突出， ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	出土文献语言研究（第五辑）（语言服务书系·出土文献研究） 『简体书』 作者：张玉金刘晶　　出版：暨南大学出版社　　日期：2023-12-01 本书为语言服务书系·出土文献研究之一，以研究出土文献语言为职志，内容包括以下六部分：第一部分含1篇文章，为知名古文字学家曾宪通先生的口述记录稿，讲述其从事古文字研究的经历；第二部分含2篇文章，对花东甲骨卜辞和殷墟卜辞的相关文字进行研究；第三 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	新一代电力交易平台（省级）设计丛书 需求规格设计 市场服务分册 『简体书』 作者：北京电力交易中心有限公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-04-01 当前我国电力体制改革不断深入，电力市场建设取得显著成效，电力交易市场体系已经成为我国现代市场体系的重要组成部分。《新一代电力交易平台（省级）设计丛书》共分10个分册，涵盖市场服务业务模型、市场出清业务模型、市场结算业务模型、市场合规业务模型 ...	詳情>>	售價：HK$ 69.0

	新一代电力交易平台（省级）设计丛书 业务模型设计 市场服务分册 『简体书』 作者：北京电力交易中心有限公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-04-01 当前我国电力体制改革不断深入，电力市场建设取得显著成效，电力交易市场体系已经成为我国现代市场体系的重要组成部分。《新一代电力交易平台（省级）设计丛书》共分10个分册，涵盖市场服务业务模型、市场出清业务模型、市场结算业务模型、市场合规业务模型 ...	詳情>>	售價：HK$ 71.3

	新手从零开始学系列--酒店经理：团队建设·对客服务·营销推广·成本控制 『简体书』 作者：新创企业管理培训中心 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-07-01 《酒店经理：团队建设·对客服务·营销推广·成本控制》，一书掌握酒店管理精髓。1. 深入剖析团队构建、客户接待、市场推广及成本控制等核心领域，为酒店经理提供一站式 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	全国高等职业教育预防医学专业规划教材 国家基本公共卫生服务规范 王金勇编著 『简体书』 作者：王金勇　　出版：中国协和医科大学出版社　　日期：2024-07-01 本书为全国高等职业教育预防医学专业新形态教材，本教材深入剖析了国家卫生战线的核心文件，系统性地呈现了基本公共卫生服务的全貌。本教材以践行规范为目标，结合案例分析和实际操作指南，为学生提供了实用的方法和工具。通过详实的解释和示范，帮助学生深入 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.9

	适应老龄化社会的住宅 ——行为、辅具、服务与空间 中国建筑设计研究院有限公司适老建筑实验室 『简体书』 作者：中国建筑设计研究院有限公司适老建筑实验室　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-08-01 本书面向更多老年人和老年人家庭，以及那些奋斗在一线的、提供社区居家养老服务的工作人员，帮助大家理解老年人在居住环境中的需求和感受，从物理环境、辅具使用、服务所伴 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	婴幼儿疾病预防与护理（第二版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·婴幼儿托育服务与管理系列； 山东省 『简体书』 作者：刘心洁　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2025-01-01 本教材根据婴幼儿托育服务与管理专业教学要求，介绍了婴幼儿各生理系统常见疾病预防与护理方面的基础知识，主要包括婴幼儿常见感染性疾病、呼吸系统疾病、消化系统疾病、心血管系统疾病、泌尿系统疾病等。学生通过学习本教材，可以初步了解和掌握婴幼儿常见疾 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	酒水服务与酒吧管理 『简体书』 作者：唐志国，牟青，栾鹤龙　　出版：旅游教育出版社　　日期：2022-08-01 本教材主要根据酒店数字化运营与管理专业人才培养目标，根据酒吧、茶社等经营场所里主要工作岗位的工作要求和职业资格证书考试要求确定教学内容，以培养学生职业能力为主线，融理论教学与实践教学为一体，主要围绕调酒师、茶艺师、咖啡师、侍酒师、酒吧经理等 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

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