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餐饮服务与数字化运营 吴阿娜
『简体书』 作者：吴阿娜 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全 ... |
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铁路旅客运输服务管理
『简体书』 作者：刘涛 主编 出版：北京交通大学出版社 日期：2024-05-01 本书以铁路旅客运输服务管理所依托的服务硬件与软件为主线，对列车与铁路车站的客运服务管理知识进行了系统介绍，并将政策解读、理念阐释、爱岗敬业等思政内容融入教材。本书共分7个项目，分别为铁路旅客运输服务人员素养、列车旅客运输服务设备设施管理、列 ... |
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酒店服务综合实训
『简体书』 作者：吴金宸、胡钰凤、应叶燕、刘益妙 出版：清华大学出版社 日期：2024-09-01 本教材可作为旅游酒店类专业的学习用书，也可作为酒店行业从业人员的参考用书。 ... |
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公共文化服务标准与应用研究
『简体书』 作者：阮可 出版：北京师范大学出版社 日期：2024-10-01 推进公共文化服务标准化建设与应用研究，是中国式现代化在文化领域的有效实践，也是国家治理体系和治理能力现代化的具体体现。 本书具有以下特点：一是贯彻习近平新时代 ... |
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导游服务案例选评
『简体书』 作者：李岑虎 张晓旭 卫美佑 出版：旅游教育出版社 日期：2025-01-01 《导游服务案例选评》由旅游教育资深专家李岑虎、全国导游大赛冠军张晓旭、卫美佑联袂主编，全国60位专家型导游、教育专家共同编纂而成。 本书立足于导游实际带团工作场景，精心挑选了一系列具有典型意义的导游实操案例，采用“案例 点评”的编排 ... |
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中国教育工会上海市委员会大事记（1950-2020）
『简体书』 作者：滕建勇 出版：上海交通大学出版社 日期：2020-12-01 本书紧密结合不忘初心，牢记使命主题教育和四史教育活动，系统梳理上海市教育工会的发展历程与相关工作，展现了上海市教育工会工作薪火相传、与时俱进，工会干部筚路蓝缕、 ... |
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中国关键词：国家治理组织体系篇（汉意对照）
『简体书』 作者：中国外文出版发行事业局、当代中国与世界研究院、中国翻译研究院 出版：新世界出版社 日期：2024-05-01 ◎编辑推荐 国家治理体系和治理能力是一个国家制度和制度执行能力的集中体现。深入推进中国国家治理体系和治理能力现代化是确保大国基业长青的生命线，也为全球治理贡献 ... |
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中国关键词：国家治理组织体系篇（汉越对照）
『简体书』 作者：中国外文出版发行事业局、当代中国与世界研究院、中国翻译研究院 出版：新世界出版社 日期：2024-05-01 ◎编辑推荐 国家治理体系和治理能力是一个国家制度和制度执行能力的集中体现。深入推进中国国家治理体系和治理能力现代化是确保大国基业长青的生命线，也为全球治理贡献 ... |
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中国关键词：国家治理组织体系篇（汉日对照）
『简体书』 作者：中国外文出版发行事业局、当代中国与世界研究院、中国翻译研究院 出版：新世界出版社 日期：2024-05-01 ◎编辑推荐 国家治理体系和治理能力是一个国家制度和制度执行能力的集中体现。深入推进中国国家治理体系和治理能力现代化是确保大国基业长青的生命线，也为全球治理贡献 ... |
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中国传统文化教育全国中小学实验教材教师用书·弟子规
『简体书』 作者：中国国学文化艺术中心 出版：广西人民出版社 日期：2022-07-01 本书紧密结合《中国传统文化教育全国中小学实验教材·弟子规》课程内容设置，明确每课的教学目标点，分解教学内容，设计了循序渐进的教学方案和生动活泼的教学方式，并配备 ... |
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中国传统文化教育全国中小学实验教材教师用书·大学中庸
『简体书』 作者：中国国学文化艺术中心 出版：广西人民出版社 日期：2022-07-01 1.本册教师用书结合中国国学文化艺术中心编著的整套中国传统文化教育教材的特点，在力求充分体现前沿的课程理念，力求正确把握传统文化教育的课程性质的前提下，根据中学 ... |
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药学服务技术（于志瀛 ）
『简体书』 作者：于志瀛 主编 出版：化学工业出版社 日期：2024-09-01 本教材是“十四五”高职高专医药类系列教材。内容根据高等职业教育药学类、药品经营管理类等专业培养目标和就业方向，结合课程标准编写而成。《药学服务技术》是一本以任务引领、案例教学为主、面向药品使用一线岗位的实训指导和行业员工药学服务知识和技能培 ... |
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智慧养老服务绩效评估
『简体书』 作者：钟仁耀 出版：上海人民出版社 日期：2024-11-01 正如本书作者指出，我国老龄化成为新常态，智慧养老是我国老龄社会与新一代信息技术发展到一定阶段的产物。作为对传统养老方式的一场革命，智慧养老结合了互联网等现代科学 ... |
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上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告（2023）
『简体书』 作者：上海市卫生健康统计中心组 出版：科学出版社 日期：2024-08-01 “上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告”是我国*部基于区域诊疗大数据，从医疗服务供给方（医疗机构）和需求方（就诊人口）切入的年度分析系列报告。本报告通过系统梳理2023年度上海市医疗服务就诊数据，全方位还原了上海市医疗服务需求与利用全貌 ... |
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河南省服务贸易发展问题研究
『简体书』 作者：王菲 出版：经济管理出版社 日期：2023-12-01 加快服务业扩大开放，打造服务贸易创新发展高地既是河南省推动外贸转型发展和助力产业升级的关键抓手，也是河南省经济高质量发展的内在要求和构建全面开放新格局的重要内容。基于此，本书主要围绕河南省如何借鉴发达国家和发达地区做大做强服务贸易的有益经验 ... |
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邮轮前厅服务与管理（李肖楠）（第二版）
『简体书』 作者：李肖楠、徐文苑 主编 李军委 副主编 出版：化学工业出版社 日期：2024-03-01 《邮轮前厅服务与管理》为普通高等学校邮轮服务与管理专业系列教材之一。本书以学生就业为导向，以服务邮轮行业为宗旨，以前厅主要岗位工作任务为主线，以提高学生的服务水平为目的编写而成。书中包括走进国际邮轮前厅、登船服务、礼宾服务、前台接待服务、电 ... |
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铁路旅客运输服务（第五版）
『简体书』 作者：周平 出版：中国铁道出版社 日期：2024-06-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材、“十三五”江苏省高等学校重点教材2020-1-031，是高等职业教育铁道交通运营管理专业课程改革系列规划教材之一，在2 ... |
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卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法
『简体书』 作者：[美]史蒂夫·科廷 出版：民主与建设出版社 日期：2019-08-01 无需额外花费，快速让你的客户服务实现从平庸到卓越的飞跃、客户满意度持续提升！通过真实的故事和来自各行各业的200多个案例，帮助读者完成从普通到非凡的客户服务！ ... |
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中国宏观经济分析与预测（2023年）---制造业转型升级与经济增长韧性
『简体书』 作者：中国季度宏观经济模型[CQMM]课题组 出版：经济科学出版社 日期：2024-10-01 加快制造业转型升级是加快建设现代化产业体系的根本。现阶段，中国制造业投资中民间投资占比超过八成。过去几年，外部市场不确定、人民币升值以及国内工资上涨等因素制约了出口导向型制造业民间投资的增长。2023年，PPI受外部经济动荡的影响将转为收缩 ... |
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基本医疗服务治理体系研究
『简体书』 作者：钱东福等著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-06-01 本书从基本医疗服务治理视角出发，借助定性分析和定量检验多元研究方法，构建出基于理论框架指导、资源优化配置机制、服务提供模式、战略购买方案和综合监管机制五部分的基本医疗服务治理体系，并通过典型案例总结国内外治理经验，归纳出政策支持、制度保障、 ... |
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