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	养老机构管理与服务 『简体书』 作者：奚伟东，邵文娟、马?u　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-02-01 《养老机构管理与服务》共分为19章，由上篇“养老机构管理”第1章至第11章和下篇“养老机构服务”第12章至第19章构成，全书力求系统、全面地阐述养老机构 ...	詳情>>	售價：HK$ 81.3

	微服务开发实战 『简体书』 作者：[美]保罗·奥斯曼 邓彪 　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-07-01 《微服务开发实战》将为你开发微服务时可能涉及的许多主题提供方便的参考。我们将以秘笈的方式呈现开发技巧，这些秘笈将帮助你从单体架构顺利转换到微服务架构。我们将讨论 ...	詳情>>	售價：HK$ 108.6

	民航服务礼仪 『简体书』 作者：付坤伟、吉良新、谢树月　　出版：清华大学出版社　　日期：2022-04-01 本书包括认识礼仪、塑造妆容、雕琢仪表、训练仪态、日常礼仪、商务礼仪、面试礼仪、地面服务礼仪、客舱服务礼仪九个项目。同时本书配备了微课视频，可供学生学习使用。 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.9

	民航服务手语实训 『简体书』 作者：吴啸驿 张晶　　出版：旅游教育出版社　　日期：2022-11-01 《民航服务手语实训》一书即基于最新发布的《国家通用手语常用词表》进行编写。本教材的编写既考虑到自然手语的语法特点，也关注到中国学习者在汉语语言使用习惯方面的特点，设计学习内容时特别注意将两者相结合，在介绍自然手语语法特点的同时，尽量遵从汉语 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常用文书与表格范本 『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2022-09-01 1.物业基础知识，从入门到精通培训一本通，全流程常用文书与表格范本。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	酒店前厅客房服务与管理 『简体书』 作者：崔筱力，黄朝铭，张清影　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2023-02-01 1、基于福建省级精品在线开放课程慕课建设，全面配套数字化教学资源2、本书拟采用OBE教学理念，以学习成果为导向，反向设计教学，将教学过程分为课前设计，课中实施和 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	价格规制与医疗服务供给 『简体书』 作者：李自炜　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2023-03-01 本研究能在一定程度上丰富国内关于服务价格规制的理论研究，也能为深化卫生改革提供一定的理论依据。本研究通过实证方法，客观分析政府价格规制对服务供给的影响，能够有效地对政府价格规制的政策效行客观评估，为政府规制改革和公共政策完善提供实证依据；本 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	大学生就业服务模式探索 『简体书』 作者：孙文博　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2022-11-01 本书通过研究独立学院“六位一体”大学生就业服务模式，积极探索发挥“六位一体”合力作用，提出通过建设就业制度机制、组织就业协调机构、做好区域公共就业服务项目、搭建区域就业信息服务平台、加大投入和创建优越的人才环境以及增加就业调查和反馈等具体方 ...	詳情>>	售價：HK$ 101.2

	客舱服务训练 第2版 『简体书』 作者：于晶　　出版：机械工业出版社　　日期：2021-05-01 本书从民航乘务员的工作实际出发，再现了民航乘务员服务工作的具体内容、工作程序、工作标准以及特殊情况的处理。本书以民航乘务员服务工作的程序为载体，包括航前准备、起飞前准备、客舱服务、降落后管理共四个项目，结合了民航乘务员相应的职业资格认证要求 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.2

	中国式服务：服务场景下顾客体验对酒店品牌忠诚的影响研究 『简体书』 作者：郭志刚 　　出版：中国旅游出版社　　日期：2022-07-01 第一部全新解读“中国式服务”的管理力作 本书从中国的传统文化阐释中国式服务的文化内涵。以酒店服务为场景，穿插优秀企业的服务文化来研究中国式服务，推广“中国服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	物流服务运作与创新 『简体书』 作者：刘伟华，刘希龙　　出版：清华大学出版社　　日期：2017-09-01 本书全面、系统地分析、研究和介绍了物流服务运作管理与创新的有关理论、思想和方法体系，对物流服务运作管理从基础篇、运作篇和创新篇三个层面进行了系统的阐述，既有理论方法的描述，又有运作技术和案例的详细说明，是一本集系统性、创新性和实用性于一体的 ...	詳情>>	售價：HK$ 71.1

	铁路旅客服务心理学 『简体书』 作者：兰云飞　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2022-01-01 课程思政建设探索教材，案例丰富，任务驱动 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.9

	广东省生态系统服务研究及其应用 『简体书』 作者：王秀明　　出版：中国环境出版社　　日期：2022-09-01 广东省是改革开放以来我国工业化和城市化发展较快的地区，尤其是珠三角地区的快速城市化带来生态系统退化、生物多样性丧失等多种生态问题，直接影响了区域生态系统功能和人民生态环境福祉，因而研究广东省生态系统服务时空变化对区域可持续发展具有重要意义。 ...	詳情>>	售價：HK$ 102.4

	前厅客房服务与管理（第3版） 『简体书』 作者：李明宇、牟昆　　出版：清华大学出版社　　日期：2022-06-01 本次修订在《前厅客房服务与管理第2版》的基础上，针对相关知识和案例进行了 更新，并加入全新内容进行扩充，创新性地体现了以下特色。 1.本教材内容与国家标 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	公共文化服务绩效评价与体系构建 『简体书』 作者：尚子娟　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2023-08-01 文化是一个国家、一个民族的灵魂，公共文化服务的高质量发展与公共文化服务体系建设是社会发展的必然需求和国家建设文化强国的重要基础。本书基于整体性治理理论，创新性地提出以治理要素为基础的公共文化服务体系TSDEP理论分析框架，对公共文化服务体系 ...	詳情>>	售價：HK$ 147.2

	社会心理服务体系建设（服务案例篇） 『简体书』 作者：闫洪丰 等　　出版：人民邮电出版社　　日期：2023-12-01 1.社会心理服务体系建设领域百科全书：系统、实用，社会心理服务体系建设丛书包括4本：政策解读篇、理论方法篇、实践应用篇和服务案例篇。 2.联袂推荐：张 侃 ...	詳情>>	售價：HK$ 102.4

	服务礼仪（第2版） 『简体书』 作者：王雪梅　　出版：重庆大学出版社　　日期：2021-09-01 服务礼仪是优质服务的关键，是优质服务所必需的，是服务从业人员服务人员的素质和基本条件。教材体现出多样化的教学内容，立足项目分析和工作任务，主要内容有认识礼仪、塑造职业形象、塑造优雅仪态、社交礼仪等基础知识，以及公务礼仪、餐饮礼仪、我国主 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.8

	民航客舱服务与管理 『简体书』 作者：江丽容，王观军　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2022-02-01 《民航客舱服务与管理》突出应用性和实践性，遵循”先进、简明、适用、通俗”的原则，以能力为本位，兼顾知识教育、技能教育和能力教育，融入各学习项目中。1.教材以”工 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	基于交通流的城市道路机动车排放清单编制技术方法 『简体书』 作者：王燕军　　出版：中国环境出版社　　日期：2022-05-01 全书分为5个章节，章主要为国内外机动车排放测算模型介绍，第二章主要为基于交通流的机动车行驶瞬态排放因子测试和获取方法研究，第三章主要为城市机动车交通流获取方法和交通构成解析研究，第四章主要为交通流和瞬态排放因子耦合方法和动态排放清单编制方法 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	新时代妇女服务研究与评估 『简体书』 作者：梁昆　　出版：华东理工大学出版社　　日期：2022-11-01 紧扣新时代妇女工作发展方向，围绕各地，特别是广东和上海地区妇女服务的规划、研究与评估展开，既有理论层面的探讨，也有实践层面的总结。 ...	詳情>>	售價：HK$ 193.2

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