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《政府性债务,PPP和政府购买服务管理相关
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风险管理导向的地方政府债务会计及预警机制研究
『简体书』 作者:潘琰 等 出版:经济科学出版社 日期:2019-08-01 本书以政府债务管理的重要基础和薄弱环节——政府会计系统改革为线索,首先,建立政府债务会计研究的基础理论分析框架;其次,厘清我国政府债务会计现状,确定债务会计利益相关者的政府债务信息需求;然后,构建我国政府债务概念框架,包括:政府债务会计定位 ... |
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城市级智慧停车产业投资政府和社会资本合作(PPP)模式
『简体书』 作者:王玲燕、胡立娜 出版:人民交通出版社 日期:2018-04-01 本书从停车产业角度出发,剖析了停车产业的现状与问题,提出以智慧停车+PPP模式的解决方法,并从实务操作的角度阐述了智慧停车PPP项目的实践过程,重点详解了作者操盘的赤峰市红山区智能停车建设系统PPP项目。 ... |
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客户管理与客户服务导论
『简体书』 作者:赵溪,戴启明,崔银 等 出版:清华大学出版社 日期:2018-09-01 客户管理是兴起于服务经济时代的一种现代管理理念,其核心思想是将企业的客户(最终客户、分销商和合作伙伴)视为*重要的企业资产,通过深入的客户分析和完善的客户服务来满足客户的个性化需求,提高客户满意度和忠诚度,进而保证客户终生价值和企业利润增长 ... |
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色谱技术丛书--气相色谱方法及应用(第三版)
『简体书』 作者:刘虎威 出版:化学工业出版社 日期:2023-06-01 1.本书是“十三五”国家重点出版物出版规划项目“色谱技术丛书”中专门介绍气相色谱的分册。2.本书作者北京大学刘虎威教授为色谱领域的知名学者,书中总结了他多年的研 ... |
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法治政府论坛集萃
『简体书』 作者:中国政法大学法治政府研究院 出版:中国法制出版社 日期:2017-04-01 本书是中国政法大学法治政府研究院举办的法治政府论坛成果的集中展示和阶段总结,包含来自实务部门、国内外知名院校专家学者对于当下热点问题的关注和回应。本书以论坛的录音稿为基础,邀请主讲人、评议人对相关稿件进行整理和校对,是法治政府论坛较为完整的 ... |
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《此与彼之间》(十九个非虚构故事,两千万次阅读分享,悲欢喜忧,看见澎湃镜相里的真实世界。)
『简体书』 作者:澎湃·镜相 出版:工人出版社 日期:2019-01-01 父亲的*后十年,要说还有活,就是打棺材。他打一副,埋掉一副,打的总是没有埋掉的快。棺里,装着老人,也盛着青年。 陈年喜:《一个乡村木匠的*后十年》 我发现自 ... |
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PPP模式中社会资本方权益之法律保护研究
『简体书』 作者:刘梦祺 出版:清华大学出版社 日期:2021-08-01 本书将尝试交叉运用法理学、民商法学、行政法学、法经济学、管理学等学科的有关知识,采取价值分析、实证分析、比较和批判等研究方法,对PPP模式社会资本方权益保护的相 ... |
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饭店服务英语(第五版)
『简体书』 作者:李玉娟 于晶 出版:高等教育出版社 日期:2025-01-01 本书为“十四五”职业教育国家规划教材。本书根据饭店业相关职业岗位的实际工作需要,从切实提高饭店服务人员的英语交际能力出发进行构思、设计和编写。本书形式新颖、选材独到、内容丰富、语言规范、针对性强,对高校饭店管理专业学生英语语言交际能力的强化 ... |
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分析化学手册. 5. 气相色谱分析(第三版)
『简体书』 作者:许国旺 主编 侯晓莉、朱书奎 副主编 出版:化学工业出版社 日期:2016-10-01 本书是《分析化学手册》(第三版)第5 分册,本分册内容由三篇构成:第一篇是气相色谱方法,包括气相色谱概论和基本术语、色谱仪、流动相、固定相、色谱柱、检测器、定性分析、定量分析、数据处理、柱系统的选择和操作条件的优化、多维气相色谱、联用技术、 ... |
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会展服务与现场管理(第四版)(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列;“十二五”职业教育国家规
『简体书』 作者:许传宏 出版:中国人民大学出版社 日期:2021-05-01 本书在编写过程中,注意吸收国内外会展相关理论研究的新成果,又突出了高职高专教材的应用性、实践性、操作性等特点。在内容上主要涵盖会展推介服务、参展商服务、会展现场服务与管理、会展物流服务与管理、会展设计与搭建服务、会展服务礼仪、会展商务服务、 ... |
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建设工程造价管理相关文件汇编(2021年版)
『简体书』 作者:中国建设工程造价管理协会 出版:中国计划出版社 日期:2021-06-01 为了配合全国造价工程师执业资格考试和继续教育等工作,中国建设工程造价管理协会组织编写了《建设工程造价管理相关文件汇编》,此后分别在此后分别在2006年、2009年、2013年、2017年和2019年进行了修订。该书汇集了国家建设工程造价管理 ... |
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好服务源自好管理
『简体书』 作者:马库斯?,韦德纳[Markus F.,Weidner] 出版:中信出版社 日期:2019-05-01 1. 《好服务源自好管理:解密德国服务背后的标准化管理之道》的内容贴合企业管理热点。目前各类企业的竞争,在很大程度上已经演变为服务的竞争,因而,如何打造良好的服 ... |
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政府信息资源管理标准化
『简体书』 作者:张晓娟 出版:科学出版社 日期:2020-03-01 国家行政机关,信息管理,资源管理,标准化管理 ... |
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为客户服务是华为存在的唯一理由:华为内训书系 华为高级管理研讨教材
『简体书』 作者:夏忠毅 出版:中信出版社 日期:2022-04-01 1. 继《以客户为中心》《以奋斗者为本》《价值为纲》《熵减》之后,华为又一管理培训教材对外发布 2. 华为轮值董事长徐直军逐字审定并作序,内附华为全真研讨题与 ... |
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服务管理学(第二版)
『简体书』 作者:冯俊,张运来 出版:科学出版社 日期:2021-12-01 本书从理解服务、服务企业设计、服务企业运营管理、服务企业发展战略4个部分展开讲解,使读者较系统地学习服务管理理论;同时充分考虑以顾客为中心和以员工为基础的思想、学科的交叉性和信息技术的影响,使读者深刻理解服务管理的特殊性。 本书既可作为高等 ... |
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公共服务均等化视角下我国政府高等教育支出的受益归宿研究
『简体书』 作者:王杰茹 出版:经济科学出版社 日期:2020-05-01 本书重点是当前政府高等教育支出受益归宿不公平的现状和原因分析,包括不同类型高校受益群体分布和政府高等教育支出差异测度。难点是政府高等教育支出资金是价值量的单向流动,但流动渠道无法确定,形成高等教育服务数量和价格都难以精确量化,测度时只能基于 ... |
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公共事业管理概论(第三版)
『简体书』 作者:徐双敏 出版:北京大学出版社 日期:2020-01-01 第三版专门增加了基础理论一章,作为研究公共事业管理的依据;增加了关于事业单位的编制管理、登记管理和人事管理的内容;增加了对各类社会组织的登记管理、评估管理,以及 ... |
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物业服务工作全流程指南:10大环节、56个细节的应对与处理
『简体书』 作者:邵小云 出版:人民邮电出版社 日期:2024-05-01 标准化:服务流程 注意事项 精细化:环节划分 细节说明 实战化:实景图片 案例解析 全面介绍物业服务工作全流程,业主入伙服务、二次装修服务、安全护卫服务、 ... |
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关键跨越(新手篇):从业务高手到优秀主管
『简体书』 作者:北森人才管理研究院 出版:机械工业出版社 日期:2021-01-01 ★如何应对比自己资历深的下属的质疑? 如何恰当地向下属指出问题? 任务繁重,如何激励下属尽*努力完成工作? 如何及时掌握团队的任务执行情况,提前干预? ... |
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画说电力施工安全生产严重违章100条
『简体书』 作者:安徽皖电产业管理有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-06-01 本书参照国家电网公司严重违章100条(实为104条),从电力施工安全生产的角度出发,总结电力施工中常见的严重违章共计100条,每条均列出违章内容,以直观、易懂的原创漫画形式表现,并详细提出了针对性的防范措施。全书分为管理违章和行为违章两大部 ... |
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