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	航空情报服务（第2版） 『简体书』 作者：陈肯，赖欣　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2024-02-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

	酒店服务英语（第二版）（21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列） 『简体书』 作者：魏伟 姜涛　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2021-04-01 酒店服务英语（第二版）（21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列） 新材料经济与管理魏伟- 手术室临床护理实训 酒店英语 运动鞋造型设计 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.8

	城市轨道交通服务礼仪（第2版） 『简体书』 作者：吕小帅　　出版：人民交通出版社　　日期：2024-11-01 本书为职业教育城市轨道交通类专业教材。全书主要内容包括服务礼仪理论基础知识、城市轨道交通服务人员仪容仪表礼仪、城市轨道交通服务人员仪态礼仪、城市轨道交通服务人员沟通礼仪和城市轨道交通岗位服务礼仪与技能。本书为职业教育城市轨道交通专业及相关专 ...	詳情>>	售價：HK$ 35.2

	政府和社会资本合作（PPP）项目合作协议示范文本（试行） 『简体书』 作者：中国招标投标协会　　出版：中国计划出版社　　日期：2018-09-01 《政府和社会资本合作（PPP）项目合作协议示范文本（试行）》共分三部分：协议书，通用条款，专用条款。协议书包括项目概况、合作方式、合作期、投资与收益、协议文件组成、签订时间、签订地点、签署及生效、其他及附件。通用条款和专业条款分别包括一般约 ...	詳情>>	售價：HK$ 92.3

	采购·仓储·物流工作手册系列--物流业务精细化管理工作手册 『简体书』 作者：弗布克管理咨询中心著　　出版：化学工业出版社　　日期：2020-06-01 《物流业务精细化管理工作手册》从工作内容分析、工作细化执行两个层面，对物流管理的各项工作，包括包装管理、装卸搬运管理、仓储管理与库存控制、流通加工管理、运输与配送管理、物流信息系统管理、客户服务管理、物流成本管理、第三方物流管理、国际物流管 ...	詳情>>	售價：HK$ 76.6

	航空服务手语训练 『简体书』 作者：张敏、孙文舟、刘潇　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-03-01 本书立足于专业学习的需求，将手语学习的深度与广度做了适当限定，使之既能满足航空服务行业需求，又不至于深奥难懂，具有较强的专业指导性。本书可作为航空服务类专业的教 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.4

	铁路客运服务英语 『简体书』 作者：汪玲 主编　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2024-06-01 本书以铁路客运服务岗位的相关工作过程为基础，紧密结合一线工作实践和职业需求来编写教学内容，涵盖了铁路客运服务典型工作场景的常用英语表达法及沟通技巧，内容丰富，系统全面。全书共由 5 章组成，包括常规单词、日常语句、列车广播、情景对话和部分名 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.6

	客户服务与管理——项目教程（第3版） 『简体书』 作者：方玲玉　　出版：电子工业出版社　　日期：2018-01-01 卓越的客户服务，既要胸怀客户世界的“大格局”，又要掌握沟通服务的“小细节”；既要有方法论来铸就神奇；又能让执行力去排忧解难！本书设计的走近客户服务、分析目标客户、沟通客户需求、处理客户投诉、培育忠诚客户、管理客户关系六个学习项目，内容结构新 ...	詳情>>	售價：HK$ 65.3

	基于社会资本方的PPP项目融资研究——以SJ公司为例 『简体书』 作者：魏成富，朱兴杰，黎毅 等　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2020-12-01 当前，随着我国经济增速放缓，政府债务压力持续上升，PPP 作为 一种新型项目运作模式，不仅可以撬动社会资本，减轻政府财政支出压 力，还能创新公共产品供给体系，现已在国内推广运用。PPP 项目融资 方案主要包括股权融资和债务融资，由于P ...	詳情>>	售價：HK$ 52.8

	服务型管理成就高业绩团队 『简体书』 作者：[美]谢丽尔·巴舍尔德　　出版：九州出版社　　日期：2018-01-01 每一个走上管理岗位的人都应当细读这本书。作者在这里分享了自己在品牌策划总监职位、产品运营岗位上的多年心得：务实的领导力法则 详尽具体的沟通方式 普遍使用且操作性 ...	詳情>>	售價：HK$ 36.9

	全过程工程咨询典型案例-以投资控制为核心（2022年版） 『简体书』 作者：中国建设工程造价管理协会　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2023-03-01 本书将收集行业内知名咨询企业在近两年内做过的全过程工程咨询项目，造价咨询企业开展的以投资控制为主线，涵盖项目策划至运营维护等全寿命周期多个阶段的全过程工程咨询业务，或一个阶段内与工程设计、工程技术及项目管理等业务进行融合互动，提供不同类型咨 ...	詳情>>	售價：HK$ 193.2

	气相色谱实战宝典 『简体书』 作者：仪器信息网 组织编写 徐明全，张艳丽 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2021-10-01 《气相色谱实战宝典》以实用性、实践性为切入点，较全面的介绍了在气相色谱实际应用中注意的事项及遇到故障或不正常现象时，如何分析解决的方案。 通过学习《气相色谱实 ...	詳情>>	售價：HK$ 83.0

	老年人社区心理健康服务 『简体书』 作者：吕厚超　　出版：西南大学出版社　　日期：2023-12-01 本书系社会心理健康服务工作指南丛书之一。本书在阐述老年心理健康相关概念和理论的基础上，重点论述如下常见的问题：影响老年人心理健康的因素、退休综合症及其成因、老年抑郁、老年社会交往、家庭人际关系、空巢老人的心理健康、丧偶和再婚老人的心理调适、 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	餐饮服务与数字化运营 『简体书』 作者：梁海兰、赵聪、周美琳　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-09-01 本教材具有以下四个特点。 一、采取项目教学法设计教材体系，有机整合工作任务与学科知识 二、打造新形态一体化教材，助推线上线下混合式教学模式的应用 三、开 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.9

	政府人力资源绩效管理研究：中国与全球经验分析 『简体书』 作者：王斌，张明 等　　出版：西南师范大学出版社　　日期：2018-09-01 《政府人力资源绩效管理研究：中国与全球经验分析》基于政府人力资源绩效管理的实践，分析中国政府人力资源绩效管理中的典型性案例，以及重点介绍国外特别是具有代表性国家的先进经验，对政府人力资源绩效管理的实践思考和现代治理策略更具现实价值。该书从中 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.2

	互联网+老年照护服务 『简体书』 作者：尚少梅 陈泓伯 李葆华　　出版：北京大学医学出版社有限公司　　日期：2024-01-01 当前，我国互联网＋老年照护领域缺乏规范、系统的服务指南，制约了这一领域的规范化和长远发展。针对这一现状，北京大学护理学院尚少梅院长牵头编写了这本《互联网＋老年照护服务》。本书共包括４个章节，分别是概述、互联网＋老年照护评估指南、互联网＋老年 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.5

	智能高速铁路服务技术 『简体书』 作者：刘辉，程荷兰　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2024-06-01 本书依托职业教育专业简介（2022年修订）、职业教育专业教学标准等规范、文件由职业院校、本科院校骨干教师，铁路企业一线专家，出版社资深编辑合作进行编写。本书在系统介绍智能高速铁路和智能高速铁路底层基础技术的基础上，对智能高速铁路智能客运服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	客户服务智能调度 『简体书』 作者：覃浩，林楷东，张勇军　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-09-01 本书第1章为绪论，第2~8章的内容分为三大部分。第d一部分（第2、3、4章）提出基于知识驱动的用能服务需求预测方法。引入自动编码器对数据进行降维处理，采用聚类方法对样本进行相似性搜索，根据用户行为特征进行分类，从而实现基于用户行为模式的精细 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.5

	茶艺服务技术（第2版） 『简体书』 作者：陈小平 刘文洁　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2024-08-01 《茶艺服务技术（第2版）》具有以下几个特色。 di一，采用“理实一体化”的编写模式，加强理论与实践的紧密结合。以项目化教学为基础，分项目介绍茶艺知识与技能，每个项目先阐述清楚准备知识，再以实训任务单的方式分解展示操作技能，使学生从“学 ...	詳情>>	售價：HK$ 65.0

	超级购买理由 『简体书』 作者：李辉　　出版：企业管理出版社　　日期：2019-01-01 营销的理论非常多，各有各的方法和原理，但不管是什么方法，品牌营销永远都离不开一个本质，即向消费者提供一个超级购买理由。企业品牌能建立自己的超级购买理由，营销就可 ...	詳情>>	售價：HK$ 106.7

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