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会务组织
『简体书』 作者:杨桐,赵玲玲,张文杰 出版:中国人事出版社 日期:2020-09-01 内容方面,各分册以章为主,以工作内容工作要求工作流程工作方法工作心得为线,析分工作事项,复原工作场景,总结工作规律,明确问题解决关键点,归纳工作方法技巧,并梳理常见错误用以警醒,帮助公职人员迅速掌握岗位基本要求,科学规范、体面有效地开展工作 ... |
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言语表达
『简体书』 作者:中国人事科学研究院 出版:中国人事出版社 日期:2020-09-01 内容方面,各分册以章为主,以工作内容工作要求工作流程工作方法工作心得为线,析分工作事项,复原工作场景,总结工作规律,明确问题解决关键点,归纳工作方法技巧,并梳理常见错误用以警醒,帮助公职人员迅速掌握岗位基本要求,科学规范、体面有效地开展工作 ... |
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我是客服人
『简体书』 作者:杨萍,陈知一,杨锦堂 出版:成都时代出版社 日期:2020-09-01 通过这本书记录一个个客服人励志,温暖而感人的故事。我们希望通过这本书中的人物传递正能量,鼓舞更多客服人,提升客服人的职业价值感和自豪感,让更多的人了解客服这份职 ... |
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沟通协调
『简体书』 作者:梁玉萍 出版:中国人事出版社 日期:2020-08-01 内容方面,各分册以章为主,以“工作内容—工作要求—工作流程—工作方法—工作心得”为线,析分工作事项,复原工作场景,总结工作规律,明确问题解决关键点,归纳工作方法技巧,并梳理常见错误用以警醒,帮助公职人员迅速掌握岗位基本要求,科学规范、体面有 ... |
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调查研究
『简体书』 作者:郑佳节 出版:中国人事出版社 日期:2020-07-01 本套丛书共7本,可作为提升公职人员通用能力培训用书使用。本书对于刚入职的公务人员、从事调查研究的工作人员,尤其适用。 ... |
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出国参展手册
『简体书』 作者:进出口经理人辑部 出版:机械工业出版社 日期:2020-08-01 出国参展是推动企业“走出去”、提升中国产品竞争力和获取国外订单的*佳途径之一。近年来,大量出口企业走出国门,参加世界各地的国际展会,奋斗在外贸*前线。本书通过展览行业协会、展会主办方、参展企业、展会代理机构、展会服务机构等出展人的实际经验, ... |
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快速成为商务谈判高手
『简体书』 作者:张文学,张海婷 出版:经济管理出版社 日期:2020-09-01 商务谈判既是一门科学,也是一门艺术,它蕴含着丰富的技巧、策略和智慧。只有熟练掌握了商务谈判的理论、技巧和策略,才能在激烈的商战中获得胜利,为企业带来效益。目前,具有高水平商务谈判能力的复合型人才受到国内外企业的普遍欢迎,在人才需求榜上名列前 ... |
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工作的礼仪
『简体书』 作者:【美】 简·耶格尔[Jan,Yager] 出版:中华工商联合出版社 日期:2020-08-01 《时代周刊》重磅推荐 耶格尔博士经典礼仪课 基于美国108位职业经理人,234名优秀职员的全方位礼仪调查,划分商务礼仪的6项原则,5类商务礼仪典型问题,20 ... |
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实用商务文书写作(第四版)
『简体书』 作者:张小乐 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2020-07-01 本本书不仅介绍了企业在商务往来和经营管理活动中常用的应用文的写法,而且还阐述了商务写作的基础理论和基本知识,大量格式规范、内容新颖的例文,可使读者通过模仿借鉴,写作达到入格合格,进而实现提高与创新。在概念、格式写法之外,专设注意事项部分,提 ... |
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快速成交
『简体书』 作者:俞赛前 出版:中信出版社 日期:2020-07-01 ●阿里铁军的快速成交心法,是每个销售都用的上的成交秘籍。中供铁军凭着让天下没有难做的生意的信仰,夜以继日,每天疯狂拜访客户,同时发挥三个臭皮匠的团队合作精神,不 ... |
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商业计划书编写实战(第2版)
『简体书』 作者:胡华成,丁磊 出版:清华大学出版社 日期:2020-06-01 初创企业或团队如何获得投资,实现立业的梦想? 如何更好的打动投资人,增加投资人的投资意愿? 108个纯行家干货技巧,从自身优势、对手分析、投入产出、多方渠道 ... |
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沟通之道
『简体书』 作者:蔡伟 出版:中国商务出版社 日期:2020-06-01 快速掌握谈话,实现有效沟通。阅读沟通之道,是您破格局、拓边界、阔人脉的必经之路! 相同的产品,你比别人更具有亮点;相同的时间,你比别人更有说服力;相同的困难, ... |
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深度共情:换位思考实现有效沟通
『简体书』 作者:付海洋 出版:中华工商联合出版社 日期:2020-07-01 为什么有些人总是沦落为话题的终结者,经常让沟通进入无聊的死循环?只考虑自己,顺着定势思维思考问题,这是一种愚顽的难治之症。你的善解人意,体贴入微,让人流连忘返, ... |
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基辛格谈判法则(深度剖析美国前国务卿亨利·基辛格的经典谈判案例)
『简体书』 作者:[美]詹姆斯·K.,塞贝纽斯 [美]R.,尼古拉斯·伯恩斯 出版:湖南文艺出版社 日期:2020-07-01 深度剖析美国前国务卿亨利基辛格的经典谈判案例,教你用高阶谈判的核心法则,解决一切谈判问题! 哈佛大学管理学、国际关系学、法学教授联合撰写重磅作品,从战略到执行, ... |
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掌控谈判:赢得高难度谈判的七大关键
『简体书』 作者:[日]藤井一郎 出版:中国友谊出版公司 日期:2020-06-01 *谈判学X行为经济学X社会心理学,一本你不愿意让竞争对手看见的谈判制胜秘籍。 作者立足谈判学、行为经济学、社会心理学,分别介绍了谈判高手头脑中的七大谈判策略, ... |
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采购谈判实战 合作策略 议价技巧 合同达成 价值链构建
『简体书』 作者:柳荣 出版:人民邮电出版社 日期:2020-06-01 商务谈判、采购谈判、生活中事务性谈判 如何才能让自己赢,也让对方赢? 这本书刷新你的谈判认知,让你重新认识谈判,熟练应用谈判策略 做生意、销售、采购、生活,轻松 ... |
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实用写作培训丛书--营销策划文案写作指要
『简体书』 作者:陈建中,吕波 出版:中国经济出版社 日期:2020-03-01 《营销策划文案写作指要》一书出版以来,深受广大读者朋友欢迎。作为全国高等院校和职业院校经济与商务专业的选用教材,受到广大师生、各级政府经济与商务管理部门以及商业 ... |
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实用写作培训丛书--商务文书写作指要
『简体书』 作者:陈星野,陈建中 出版:中国经济出版社 日期:2020-03-01 《商务文书写作指要》一书出版以来,深受广大读者朋友欢迎。作为全国高等院校和职业院校经济与商务专业的选用教材,受到广大师生、各级政府经济与商务管理部门以及商业系统 ... |
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实用写作培训丛书--实用经济文书写作指要
『简体书』 作者:陈星野,陈建中 出版:中国经济出版社 日期:2020-03-01 《实用经济文书写作指要》一书出版以来,深受广大读者朋友欢迎。作为全国高等院校和职业院校经济专业的选用教材,受到广大师生、各级政府经济管理部门以及经济和商业企业实 ... |
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可复制的沟通力:樊登的10堂表达课
『简体书』 作者:樊登 出版:中信出版社 日期:2020-05-01 1. 百万册畅销书《可复制的领导力》系列,樊登博士核心作品。 2. 2个原理,10个维度,19本参照书目清单,49个沟通工具与方法,让每个人都能成为高效沟通者。 ... |
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