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电力企业客户服务作业指导手册
『简体书』 作者：国网河南省电力公司电力科学研究院客户服务中心; 出版：中国电力出版社 日期：2017-12-01 指导一线员工在供电服务前，规范服务标准、提高服务效率，同时指导一线员工在服务过程中，及时掌握客户心理，灵活应用服务技能，快速解决用电基本需求，并有效安抚客户不良情绪，改善电力客户服务感知。指导一线员工在供电服务前，规范服务标准、提高服务效率 ... |
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国网宁夏电力有限公司输变电工程通用设计 35～110kV分册（含三维模型库）
『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-04-01 国网宁夏电力有限公司输变电工程通用设计 35～110kV分册（含三维模型库） ... |
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电力营销客户档案数据应用手册
『简体书』 作者：国网江苏省电力有限公司无锡供电分公司组编 出版：中国电力出版社 日期：2025-01-01 本书以电力营销系统客户档案视图为基础框架，围绕客户档案中的用电户信息、受电点、计量点、电能计量装置四大核心内容，从档案字段释义、系统选项、系统路径、建档要求、引用文件、变更流程等六方面入手，对客户档案基础知识体系进行全面梳理。从实际应用出发 ... |
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地市级供电企业电力营销数字化合规管控
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司宁波供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 电力营销合规管控是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分，是为实现预期营销工作效果、推动电力企业高质量发展的精细化管理模式。通过有效开展数字化电力营销合规管控工作，不仅能够提升电力企业的经济效益和社会效益，同时也能保证电力营销各项工作开展的 ... |
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电力营销大数据价值挖掘
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-06-01 本书将以大数据在电力营销中的应用为核心，由浅到深，夯实大数据基础知识、培养数据分析挖掘能力，结合应用案例提升业务水平，帮助读者逐步掌握大数据技术的理论与应用。 ... |
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电力设备状态检测光纤传感技术
『简体书』 作者：吴旭涛，国网宁夏电力有限公，司电力科学研究院，华北电力大学 出版：中国电力出版社 日期：2021-01-01 虽然光纤传感技术在电力设备状态检测中已有一定的成果和应用，但还缺少相关的专著进行总结，本书结合项目团队的近年的研究成果，对光纤传感技术在电力设备状态检测中应用进 ... |
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电网企业专业技能考核题库 电力调度员（主配网）
『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-09-01 本系列丛书依托国家电网有限公司《技能等级评价标准》，结合国网宁夏电力有限公司相关工种现场工作实际，通过开发题库，为考核技能人员水平提供有效工具。同时采用“以评促 ... |
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中国电力供需分析报告 2023
『简体书』 作者：国网能源研究院有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-03-01 一是在现状回顾中，针对2022 年极端高温干旱天气严重冲击电力供需相关情况进行梳理总结和分析；二是在经济研判中，聚焦国际、国内宏观经济领域热点事件（如乌克兰危机 ... |
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电力营销应知应会百问百答
『简体书』 作者：国网江苏省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本书从日常实际工作出发，对一些容易出错的知识点，营销班组人员普遍感觉比较模糊的方面，以及客户特别关注的环节，根据国家电网有限公司及江苏省电力有限公司新近颁布的各 ... |
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中国能源电力发展展望 2023
『简体书』 作者：国网能源研究院有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-04-01 本报告聚焦全国碳达峰碳中和一个“主线”目标，考虑行业间与地区间的两个“分解”。以行业间分解为出发点，在全社会碳达峰碳中和中明确能源、电力发展的碳排放发展约束；以 ... |
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国网天津电力全能型班组建设实务
『简体书』 作者：国网天津市电力公司著 出版：企业管理出版社 日期：2018-06-01 国网天津电力企业*实践！ 12家分公司，12个具体实操案例。 ... |
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电力行业变电站无人机巡检作业方法
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：企业管理出版社 日期：2024-03-01 本书主要介绍变电站无人机巡检标准化作业方法，包含变电站无人机巡检作业要求、作业方法、红外检测作业方法以及变电站无人机自主巡检作业方法、变电站无人机航线采集作业方法、变电站无人机巡检数据管理等内容，旨在提升变电站巡检专业技能和分析水平，有利于 ... |
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电力“红马甲”在行动 电力线路防外力破坏
『简体书』 作者：国网山东省电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-05-01 电力“红马甲”是一种象征，象征着服务、象征着温暖、象征着热心。国网山东省电力公司针对电力线路特点，以通俗易懂、图文并茂的方式，为大众讲解相关电力线路防外力破坏常识，旨在共同维护良好的用电环境。 本书具有很强的针对性，对保护电力线路具有较强 ... |
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电网企业专业技能考核题库---电力电缆安装运维工（输电）
『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-11-01 本系列丛书依托国家电网有限公司《技能等级评价标准》，结合国网宁夏电力有限公司相关工种现场工作实际，通过开发题库，为考核技能人员水平提供有效工具。同时采用“以评促 ... |
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电网企业专业技能考核题库 电力电缆安装运维工（配电）
『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-03-01 本系列丛书依托国家电网有限公司《技能等级评价标准》，结合国网宁夏电力有限公司相关工种现场工作实际，通过开发题库，为考核技能人员水平提供有效工具。同时采用“以评促 ... |
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电力“红马甲”在行动 农村安全用电
『简体书』 作者：国网山东省电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-04-01 电力“红马甲”是一种象征，象征着服务、象征着温暖、象征着热心。国网山东省电力公司针对农村用电特点，以通俗易懂、图文并茂的方式，为农村居民讲解相关安全用电常识，警示不安全用电行为。 本书具有很强的针对性，对规范农村安全用电具有较强指导意义， ... |
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电网设备非金属材料性能测试技术
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司电力科学研究院 出版：中国电力出版社 日期：2022-06-01 该书籍是电力系统内首本介绍非金属材料监督检测技术以及相关案例的书籍。从电网系统非金属材料制备的部件出发，讲解非金属材料的特点、检测方法以及主要问题，可作为现场工 ... |
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特高压换流站消能装置原理、试验及应用
『简体书』 作者：国网江苏省电力有限公司电力科学研究院 出版：中国电力出版社 日期：2023-10-01 为支撑新型电力系统建设，提升换流站新能源消纳能力，提出了可控自恢复消能技术。本书总结了可控自恢复消能装置的原理、关键技术、试验技术等，通过案例详细介绍了消能装置的工程应用情况。 本书共分为七章，主要内容包括消能装置基本结构和工作原理、消能 ... |
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配用电通信技术及产业发展报告
『简体书』 作者：国网安徽省电力有限公司电力科学研究院 出版：电子工业出版社 日期：2023-12-01 本报告秉持严谨细致、客观理性和科学专业的精神，探索配电通信技术的新模式、新方法、新途径，探讨配电通信技术需求、现状、体系、协议、标准、类型、研究、应用、趋势等内容。整合电力行业专家资源，以基层需求为导向，以创新技术为驱动，以成果应用为立足点 ... |
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特高压交流电气设备现场试验
『简体书』 作者：国网湖北省电力有限公司电力科学研究院 出版：中国电力出版社 日期：2024-01-01 本书系统介绍我国特高压交流输电技术发展历程和现场试验技术、装备、标准的最z新进展。内容涵盖特高压交流变压器、开关设备、输电线路等关键电气设备，重点从现场试验核心技术、装备研制、标准解读及应用几个方面进行阐述。书中着重介绍了针对特高压交流输电 ... |
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