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中小学图书馆管理与服务(第3版)
『简体书』 作者:江苏省教育装备与勤工俭学管理中心著 出版:国家图书馆出版社 日期:2024-11-01 《中小学图书馆管理与服务》一书由江苏省教育装备与勤工俭学管理中心编著,自2007年6月首次出版以来,便以其系统性和实用性,成为江苏省中小学图书馆管理人员的重要参考。2010年,该书成功推出了修订版,进一步丰富了其内容,提升了其实用价值。20 ... |
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汽服门店金牌店长实战指南 传统门店数字化转型升级书系
『简体书』 作者:周锋 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-05-01 1.本书由作者周锋老师备受业内人欢迎的视频课程转化而来,保留了生动易懂的语言风格,增加了大量实用图表,读者一看就懂,拿来即用。 2.本书内容来源于周锋老师对汽 ... |
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信息技术服务外包合同设计
『简体书』 作者:胡?F卉,黄河,徐鸿雁 出版:经济科学出版社 日期:2024-12-01 随着信息技术(IT)飞速发展与社会分工日趋细化,越来越多的企业(客户)将IT部门的职能外包给专业的IT供应商,利用IT供应商的技术和资源优势,降低企业运营成本,增强企业核心竞争力。客户在信息技术服务外包时,常常面临着合同签订前(事前)IT供 ... |
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基于服务失败负溢出效应的OTA平台生态圈服务补救效果影响机制研究
『简体书』 作者:韦家华 出版:经济管理出版社 日期:2024-09-01 OTA(Online Travel Agency)平台是互联网与旅游业的融合的产物,是一种新型的旅游商业模式,正在变革和颠覆传统的旅游商业模式。传统的旅游商业模式是“酒店—消费者”二元互动模式,而OTA的产生将旅游商业模式拓展为“酒店—OT ... |
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电力客户服务
『简体书』 作者:张凯艺,邱文严,张潮 出版:中国电力出版社 日期:2024-04-01 本书为“电力客户服务”课程的配套教材,该课程结合数字教材的发展趋势,先后在蓝墨云班课、中国大学MOOC、智慧职教等平台构建数字化、立体化教学资源,已建设完成课程 ... |
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中国的税收法治建设
『简体书』 作者:《中国的税收法治建设》编写组 出版:中国税务出版社 日期:2020-12-01 ◎本书由国家税务总局组织编写,是中国税收法治建设的“白皮书”。 ◎本书从“中国税收法治建设的历史进程”“加强党对税收法治建设的全面领导”“健全税收法律制度体系”“依法全面履行税收职能”“尊重和保障纳税人权利”“严格规范公正文明执法” ... |
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中国通建史
『简体书』 作者:中国通信建设集团有限公司 出版:中国经济出版社 日期:2024-06-01 再现七十五年来中国通信施工建设波澜壮阔的历史画卷,深度解码中国通建由小到大、由大到强的秘诀 ... |
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教师,生长的课程(特色课程建设丛书)
『简体书』 作者:郭纪标 出版:华东师范大学出版社 日期:2020-12-01 课程和教师是教育领域的两大核心概念,本书立足于此,深度挖掘课程与教师之间相互依存的关系,通过真实的课程案例来呈现教师是生长的课程,促进教师专业发展,推进课程新样 ... |
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高等院校BIM课程设置及实验室建设导则
『简体书』 作者:王广斌著 中国建设教育协会 组织编写 出版:中国建筑工业出版社 日期:2018-03-01 鉴于建筑行业对BIM专业人才的迫切需求,将BIM教育作为重要部分纳入到高校教育中迫在眉睫。现阶段国内还有很多高校缺乏完整的BIM课程方案,相应配套的BIM实验室建设方案也同样缺乏。本导则将为国内高等院校BIM课程体系的设置以及BIM实验室的 ... |
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课程优选——教学设计与实践
『简体书』 作者:安徽商贸职业技术学院 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-07-01 本案例集紧紧围绕目标受众需求进行内容设计,具有极强的针对性和适用性;案例涉及学科门类比较广,课程类型比较丰富,案例实施较为具体,包括教学目标、教学设计、教学过程 ... |
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国家林草科普基地建设(2023)
『简体书』 作者:国家林草科普基地建设2023编委会 出版:中国林业出版社 日期:2023-08-01 为进一步推进我国林草科普基地工作,更好地宣传国家林草科普基地建设成果与实践经验,以期为更多的林草科普基地全面健康发展提供借鉴,中国林业出版社组织编写了《国家林草科普基地建设2023》一书,内容涵盖基础建设、科普队伍、科普作品、科普活动、经营 ... |
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幼儿个性化运动课程(特色课程建设丛书)
『简体书』 作者:陆晔 出版:华东师范大学出版社 日期:2021-11-01 依据《3-6岁儿童学习与发展指南》,幼儿运动个性化定制,幼儿园运动课程建设案例 ☆一本指引幼儿园运动实践的参考书 ☆一本能真正提升教师专业发展的运动课程专业 ... |
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酒店管理信息系统实训教程(第2版)
『简体书』 作者:陈悦丽著 出版:电子工业出版社 日期:2017-06-01 本书分为两篇,*篇介绍Opera PMS酒店前台管理系统,第二篇介绍美萍酒店管理系统。本书以酒店服务内容作为学习项目,通过项目任务让学生掌握酒店管理系统的使用方法,了解酒店信息管理工作内容、工作流程和管理方法。本书通过实训报告及实训过程评估 ... |
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团队领导力17法则
『简体书』 作者:[美]约翰·C.马克斯维尔 诸葛雯 出版:民主与建设出版社 日期:2021-05-01 全球领导力大师,畅销书《领导力21法则》作者马克斯维尔博士,40年团队管理经验全新浓缩。帮你打造逆势而上的优势团队。 ... |
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服务革命:黄金服务+拥抱你的客户(全新修订版)套装2册
『简体书』 作者:[美]科林·考伊[Colin Cowie],[美]杰克·米切 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。潮流创造者、体验设计师,脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求,开发高价值服务 ... |
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体验式服务实战:黄金服务+拥抱你的客户(套装2册)
『简体书』 作者:[美]科林·考伊,[美]杰克·米切尔,李文远,张若涵 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。 潮流创造者、体验设计师,脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求,开发高价值 ... |
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中国建筑业信息化发展报告(2020)行业监管与服务的数字化应用与发展
『简体书』 作者:《中国建筑业信息化发展报告[2020]行业监管与服务的数字化 出版:中国建筑工业出版社 日期:2020-12-01 本书共10章节内容,从行业市场监管与服务、工程建设项目审批和管理、招标投标监管、工程造价服务、质量安全监管等领域的数字化入手,以建设行政主管部门为主体,对行业监管领域数字化应用现状做了深入描述。针对各个细分领域的数字化应用实践,深入揭示建筑 ... |
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星级酒店营销模式与活动策划
『简体书』 作者:江美亮 出版:广东经济出版社有限公司 日期:2016-01-01 ◆采用模块化设置,整本书分营销模式和活动策划两个部分; ◆文中运用了大量的图表,加入了“实战范本”“拓展阅读”等栏目,对各知识点进行丰富和拓展; ◆ ... |
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化工原理课程设计(王瑶)
『简体书』 作者:王瑶、潘艳秋 主编 出版:化学工业出版社 日期:2025-01-01 本书从培养化工类学生的工程实践能力出发,将编者多年来的教学改革经验和工程实践成果纳入其中,力求提高读者的工程实践能力。本书注重在设计过程中现代化设计手段和方法的 ... |
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旅游接待礼仪
『简体书』 作者:辛蕾 出版:华中科技大学出版社 日期:2023-08-01 本教材将具有以下几个特点:1.更强调各接待行业工作中必然存在的一些普适性礼仪接待工作问题;2.既强调共性也凸显不同岗位职业的个性特点;3.以东西方礼仪文化的支撑 ... |
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