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《高速铁路客运服务实用英语》编委会
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实用康复英语听说教程
『简体书』 作者:谢颖怡 出版:上海交通大学出版社 日期:2021-12-01 本书是“实用卫生英语听说丛书”之一。本书共7个单元,以病患康复过程中的医患英文对话为素材,涉及医院科室名称、疼痛等级评定、诊疗方式等方面知识。全书以“产出导向法”为基础,致力于培养康复专业高职学生的英语听说能力,使学生具备运用专业英语和病人 ... |
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简明实用基础航海英语
『简体书』 作者:陈镇炎,张海华,杨永城 出版:四川大学出版社 日期:2021-12-01 本书是一本专门为远洋船舶的高级水手编写的实用教材,也适用于英语基础较弱的高级船员及航海类本、专科学生。专业英语教程的编写往往重视阅读、英译汉等书面内容,但远洋船员应该更侧重语言交流,尤其对于初级海员而言,更应该打好语言基本功,养成开口说英语 ... |
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老年人社区心理健康服务
『简体书』 作者:吕厚超 出版:西南大学出版社 日期:2023-12-01 本书系社会心理健康服务工作指南丛书之一。本书在阐述老年心理健康相关概念和理论的基础上,重点论述如下常见的问题:影响老年人心理健康的因素、退休综合症及其成因、老年抑郁、老年社会交往、家庭人际关系、空巢老人的心理健康、丧偶和再婚老人的心理调适、 ... |
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康乐服务与管理(第三版)
『简体书』 作者:左剑 出版:科学出版社 日期:2019-11-01 “康乐服务与管理”是旅游酒店管理专业的一门主要 专业课程,是培养学生特定职业技能的重要课程模块之一 。为了培养学生良好的专业意识和较强的职业技能,以适 应未来工作岗位,体现高职教育“以就业为导向,以能力 为本位”的指导方针,本书在设计过程中 ... |
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餐饮服务与数字化运营
『简体书』 作者:梁海兰、赵聪、周美琳 出版:清华大学出版社 日期:2024-09-01 本教材具有以下四个特点。 一、采取项目教学法设计教材体系,有机整合工作任务与学科知识 二、打造新形态一体化教材,助推线上线下混合式教学模式的应用 三、开 ... |
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慈善事业与志愿服务教程
『简体书』 作者:贺庆生 刘叶 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2024-10-01 2022年2月,“慈善管理”专业成功获批,这是公益慈善领域的首个本科专业,对于我国慈善事业发展意义重大。为配合各高等院校慈善管理专业的教学和研究,适应慈善事业和志愿服务的理论建设与实践经验普及的双重教学要求,我们精心组织了相关领域的专家学者 ... |
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高速铁路运营组织与管理
『简体书』 作者:曲思源 出版:同济大学出版社 日期:2022-06-01 本书侧重于通道型(兼顾城际)高速铁路运营组织的理念和方法以及智能化实现的技术和手段,内容丰富、取材新颖、实用性强。写作表达的是作者的理念和观点创新,可以表现在思想、理念、思路、方法等方面,本书运用系统工程等理论武器,把“长三角”高速铁路运营 ... |
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铁路运输服务礼仪
『简体书』 作者:张玉 出版:北京交通大学出版社 日期:2023-08-01 (1)体系科学。本书内容安排结合当前铁路运输服务发展的需要,确定了系统而科学地对铁路运输人员进行服务礼仪培训的体系,即从基础礼仪到岗位职业素养的培训,体现了“铁 ... |
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居家社区养老服务
『简体书』 作者:汪明 出版:中国社会出版社 日期:2023-11-01 本书是一本不可多得的行业指南:既总结了居家社区养老服务方面的宝贵经验,又精选经典案例对实践工作起到了指导作用;经典案例,既有硬件设施建设,又有软件平台建设;既有 ... |
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互联网+老年照护服务
『简体书』 作者:尚少梅 陈泓伯 李葆华 出版:北京大学医学出版社有限公司 日期:2024-01-01 当前,我国互联网+老年照护领域缺乏规范、系统的服务指南,制约了这一领域的规范化和长远发展。针对这一现状,北京大学护理学院尚少梅院长牵头编写了这本《互联网+老年照护服务》。本书共包括4个章节,分别是概述、互联网+老年照护评估指南、互联网+老年 ... |
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前厅服务与数字化运营
『简体书』 作者:于英丽 曲超 姜华 出版:高等教育出版社 日期: 本教材是酒店管理与数字化运营专业新形态一体化系列教材之一。本教材紧紧围绕学习者职业能力培养和现代酒店业数字化发展的要求,以高星级酒店前厅部经理能力要求为模型选取典型工作任务,构建学习内容。按照“服务—运营—管理”的思路,共设置4个项目,分别 ... |
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客户服务智能调度
『简体书』 作者:覃浩,林楷东,张勇军 出版:中国电力出版社 日期:2024-09-01 本书第1章为绪论,第2~8章的内容分为三大部分。第d一部分(第2、3、4章)提出基于知识驱动的用能服务需求预测方法。引入自动编码器对数据进行降维处理,采用聚类方法对样本进行相似性搜索,根据用户行为特征进行分类,从而实现基于用户行为模式的精细 ... |
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旅游酒店服务与管理
『简体书』 作者:阎文实 出版:科学出版社 日期:2024-03-01 本书是一本以操作为主、理论与实践一体化的教材,在内容组织上,共分为四个模块,模块一为酒店基层管理,按岗位工作任务进行管理设计(并列式),包括计划管理、组织管理、人力资源与培训管理、质量管理、营销管理、价格管理。模块二为酒店前厅服务与管理、模 ... |
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茶艺服务技术(第2版)
『简体书』 作者:陈小平 刘文洁 出版:西南交通大学出版社 日期:2024-08-01 《茶艺服务技术(第2版)》具有以下几个特色。 di一,采用“理实一体化”的编写模式,加强理论与实践的紧密结合。以项目化教学为基础,分项目介绍茶艺知识与技能,每个项目先阐述清楚准备知识,再以实训任务单的方式分解展示操作技能,使学生从“学 ... |
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餐厅服务与管理(第2版)
『简体书』 作者:邓维佳 出版:中国商业出版社 日期:2024-10-01 《餐厅服务与管理》第一版于2005年出版,经过多年使用。该书为广大餐饮、酒店人员提供了很好的学习资料书,进入新时代,原书有些内容已经不能适应新时代教学需求,为此,我们组织有关老师进行修订。本次修订按照新的课程标准、参考全国职业技能大赛大纲, ... |
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餐饮服务与数字化运营
『简体书』 作者:王莉、卢萍、韩爱霞、林国 出版:高等教育出版社 日期:2024-12-01 本教材为酒店管理与数字化运营专业新形态一体化活页式教材,紧密围绕高星级酒店餐饮部及餐饮企业餐厅经理的典型工作任务展开,按照掌握基础服务、创新产品设计、强化标准管理、把握数字化运营的岗位能力递进的学习思路,精心设置了七个模块,包括:行业认知、 ... |
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新编外轮理货实用英语
『简体书』 作者:计刚 盛斌 出版:上海浦江教育出版社有限公司(原上海中医药 日期:2021-07-01 随着时代的发展,为进一步体现集装箱船舶外轮理货英语培训教材的实用性, 上海外轮理货有限公司成立编写小组,组织力量撰写《新编外轮理货实用英语》。 本书在编写中,上海外轮理货有限公司编写小组通过现场业务交流、人员访谈 和资料收集,并与上海 ... |
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餐饮服务与管理(第七版)
『简体书』 作者:李勇平 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2024-03-01 第七版在继续保持以往历版简明实用的专业内容,循序渐进、步步深入的逻辑体例,简洁直观、操作性较强的设计风格的基础上,又从以下方面做了更新和补充: (1)在每一章的开始部分以二维码资源形式插入了说明每章主旨的“思维导图”;在各章每节末尾,同样以 ... |
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实用外贸英语函电(第4版)
『简体书』 作者:廖瑛 出版:华中科技大学出版社 日期:2020-09-01 本书畅销近20年,此次修订添加了众多增值服务,更方便读者自学。 ... |
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实用大学英语口语教程(上、下)(第3版)
『简体书』 作者:王江汉 总主编,王桂平,钱立新,方秀才,郑晓行 主编 出版:安徽大学出版社 日期:2021-08-01 第3版《实用大学英语口语教程》的口语话题紧贴学生生活实际,包括校园生活、人际关系、环境保护等话题。本教材内容覆盖面广,语言环境真实,情景意念生动有趣,语言范例标 ... |
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