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社会工作与群体健康服务研究
『简体书』 作者：吴燕 朱克 孙奎立 出版：西南交通大学出版社 日期：2023-06-01 本书的第一个创新之处，是对社会工作与各个群体的健康服务做了全面阐述。本书共分为七个部分：第一部分为概论；第二部分为社会工作与老年健康服务；第三部分为社会工作与儿童健康服务；第四部分为社会工作与青少年健康服务；第五部分为社会工作与妇女健康服务 ... |
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物流服务营销（金涛）
『简体书』 作者：金涛 出版：化学工业出版社 日期：2014-08-01 在教学内容组织上，打破以知识传授为主要特征的传统编写模式， 以物流服务营销岗位及岗位群要求的工作任务和职业能力分析为依据，按照营销岗位的工作流程为顺序把课程内容整合成认识物流服务营销、物流市场调查、物流服务市场分析、物流服务企业市场细分和定 ... |
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再制造服务理论与方法
『简体书』 作者：王蕾 夏绪辉 [英]史蒂夫·埃文斯[Steve Evan 出版：机械工业出版社 日期：2022-05-01 本书较全面和详细地介绍了再制造服务方面的最新研究成果与进展。全书共分10章，主要内容按再制造服务的提出与理论体系、基础理论与方法递进展开，包括再制造服务的提出、相关理论基础、研究现状与发展趋势；再制造服务系统概念、广义内涵和体系结构；再制造 ... |
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服务设计思维与方法
『简体书』 作者：刘军 出版：光明日报出版社 日期：2022-01-01 本书主要有四部分内容。首先论述了思维与发展，从历时视角梳理服务设计现状、概念、跨学科关系。其次探讨了服务设计方法与工具， 阐述使用洞见收集方法和量化体系完成设计研究和创新关注点，讨论以用户为中心创新产品服务、以社会问题为目标提出服务设计原 ... |
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前厅服务与数字化运营（微课版）
『简体书』 作者：何玮、卢静怡、张潮 出版：清华大学出版社 日期：2022-10-01 本书根据职业教育专业目录（2021）和职业教育专业简介（2022年修订），以现代酒店管理理论为指导，吸取了国内外酒店前厅运行管理的先进经验，以客人入住酒店整个过 ... |
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生成式人工智能服务管理暂行办法
『简体书』 作者：中国法制出版社 出版：中国法制出版社 日期：2023-07-01 促进生成式人工智能健康发展和规范应用，维护国家安全和社会公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益。 ... |
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民航地勤服务
『简体书』 作者：汤黎，江群 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-01-01 特点：突出“岗位适用、内容实用”原则。充分融入航空企业一线经验和专业教师教学经验，将丰富的企业案例和资料链接融入教材编写当中，内容丰富、难易结合，让学生尽早接触 ... |
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物流客户服务
『简体书』 作者：庄敏， 出版：科学出版社 日期：2011-07-01 本书是中等职业学校物流专业的专业课教材，本着“坚持以服务为宗旨、以就业为导向，全面培养学生的综合素质和职业能力，提高其就业创业能力”的精神，从当今职业岗位需要和学生实际情况出发，全面介绍了 现代物流客户服务的基础知识和基本技能。 本书共分8 ... |
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前厅服务与管理
『简体书』 作者：廖建华 王宁 伍建海 严辉华 黄晓云 罗志慧 出版：清华大学出版社 日期：2021-11-01 本书根据酒店前厅部各部门运行过程工作实际组织编写而成，包括前厅部认知、预订服务、总台接待服务、礼宾服务、电话总机服务、商务中心服务、商务楼层服务和宾客关系管理等。 本书主要特色：对接前厅岗位，项目任务引领，真实案例启发，突出服务技能，理论实 ... |
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餐饮服务与管理
『简体书』 作者：任胜平 出版：重庆大学出版社 日期：2021-02-01 全书共八个单元，内括餐饮部概述、餐饮服务技能、中餐服务、西餐服务、酒水知识与酒吧服务、餐厅员工管理、餐饮服务质量和管理、餐饮设备用品管理。书中的每个任务通过任务描述、任务分析、任务实现引出完成任务需要掌握或了解的相关知识、技能训练并提供技能 ... |
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国际服务贸易
『简体书』 作者：易瑾超 主编 出版：北京理工大学出版社 日期：2021-02-01 本教材系统梳理了国际服务贸易相关的基础概念、原理、规则及政策取向，并特别介绍了当今世界服务贸易的发展现状及趋势，以及我国服务贸易的发展现状、国际地位及竞争力情况。希望借助本书，帮助学生掌握国际服务贸易的基础知识、理论及相关产业概况，并将所学 ... |
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四川省第六次卫生服务调查报告（2018）
『简体书』 作者：四川省卫生健康信息中心 出版：西南交通大学出版社 日期：2022-05-01 国家卫生服务调查是全面了解居民健康、卫生服务需求及利用等方面情况的综合性统计调查，始于1993年，每五年开展一次，成为卫生健康统计调查制度的重要组成部分。第六次国家卫生服务调查于2018年9月至10月在全国31个省（自治区、直辖市）同步开展 ... |
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汽车服务企业管理 第2版
『简体书』 作者：许兆棠 出版：机械工业出版社 日期：2022-04-01 1. 通俗易懂，深入浅出。本书针对汽车服务企业的特点，运用现代企业管理的理论和方法，对汽车服务企业各项管理活动进行了系统论述。 2. 与时俱进，信息前沿。新增 ... |
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Spring Cloud微服务架构实战
『简体书』 作者：周喜平 出版：人民邮电出版社 日期：2022-09-01 ● 系统深入：由浅入深，详细介绍微服务相关知识，依次击破操作难点● 快速进阶：通过基本知识，引出进阶知识，进一步提升开发技术● 案例丰富：书中列举多个案例，在实 ... |
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景观格局变化与生态系统服务
『简体书』 作者：范钦栋 出版：科学出版社 日期：2017-08-01 近几十年来，全球城市化进程在加快，地表景观变化日新月异。城市化推动了社会经济的发展，但也带来了一系列的环境问题。《景观格局变化与生态系统服务》以景观格局变化来量化城市化进程，以生态系统服务来量化环境的变化，首先对景观格局变化和生态系统服务进 ... |
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智能制造服务技术
『简体书』 作者：江平宇、张富强、郭威 出版：清华大学出版社 日期：2021-05-01 智能制造服务是依托服务价值增值来实现服务型制造的核心要素，也是实施智能制造的基石。本书系统地介绍了智能制造服务的相关理论、关键使能技术与应用案例。 ... |
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制造业服务化与产业结构升级
『简体书』 作者：夏 秋 出版：企业管理出版社 日期：2022-07-01 随着信息通信、现代金融、专业科技等现代服务业的飞速发展，全球的服务贸易不断增长，服务经济快速发展，服务生产网络逐步形成。发展服务业，尤其是现代生产性服务业已经成为推动经济发展方式转型的重要手段。本书从制造业服务化和产业结构升级的相关文献综述 ... |
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深度实践微服务测试
『简体书』 作者：付彪 秦五一 齐磊 雷辉 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 1）资深测试专家联合撰写，QECon大会发起人朱少民、畅销书作者茹炳晟联袂推荐 2）依托行业现状，提供一站式质量保障解决方案，涵盖测试策略、接口与界面自动化 ... |
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珠江三角洲地区生态系统服务综合研究
『简体书』 作者：吴卓等 出版：气象出版社 日期：2023-06-01 本书以珠江三角洲、珠江西岸和中山市多个地理空间视角入手，运用多源地理数据和生态系统服务定量方法，分析了多空间尺度下生态系统服务的空间特征和演化规律，研究了生态系统服务的供需关系和权衡关系，探讨了城镇化过程对生态系统服务的综合影响，提出了生态 ... |
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制造服务化的兴起
『简体书』 作者：李靖华，马江璐 出版：浙江工商大学出版社 日期：2020-07-01 《制造服务化的兴起》分为上下两篇。上篇为行业篇，涉及航空发动机行业、空分行业、工业控制系统行业以及汽车工业，分别选取每一行业的典型服务业务，对四类服务业务市场竞 ... |
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