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	智慧养老服务绩效评估 『简体书』 作者：钟仁耀　　出版：上海人民出版社　　日期：2024-11-01 正如本书作者指出，我国老龄化成为新常态，智慧养老是我国老龄社会与新一代信息技术发展到一定阶段的产物。作为对传统养老方式的一场革命，智慧养老结合了互联网等现代科学 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.2

	大庆：为了石油的建设 『简体书』 作者：侯丽　　出版：生活.读书.新知三联书店　　日期：2024-06-01 曾经高度保密的共和国城市大庆，将在这本书揭开它的神秘面纱。 全景式讲述石油工业的中国发展史，重点关注新中国前30年政治逻辑下的具体实践，体认大历史中女性个体的 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	企业志愿服务的理论与实践 『简体书』 作者：陈咏媛　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2024-05-01 本书是一部深入剖析企业如何通过志愿服务实现社会与经济双重目标的学术著作。书中特别强调了人力资源在志愿服务中发挥的核心作用，全面探讨了企业志愿服务的内外驱动力、与企业日常运营的融合策略、专业化发展路径、协同合作机制、价值评估、行为边界与社会责 ...	詳情>>	售價：HK$ 147.2

	酒店法规与法律实务（第2版） 『简体书』 作者：袁义著　　出版：东南大学出版社　　日期：2016-07-01 袁义编写的《酒店法规与法律实务第2版高职高 专旅游与酒店管理类专业十二五规划系列教材》是 根据旅游院校酒店管理专业教学需要而编写的一本专 业教材。本教材基于酒店管理的实际情况，对酒店法 规与法律实务进行了全面、系统的阐述与分析，并将 一些典 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.5

	新市场：酒店餐饮提升手册 『简体书』 作者：本书编写组　　出版：企业管理出版社　　日期：2016-01-01 国内的酒店餐饮，正面临着经济新常态的洗礼，承受升级转型的艰辛。同时，随着酒店消费群体的日益多元化，酒店市场的细分化也更加明显。“80后”“90后”消费人群的增多 ...	詳情>>	售價：HK$ 93.0

	上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告（2023） 『简体书』 作者：上海市卫生健康统计中心组　　出版：科学出版社　　日期：2024-08-01 “上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告”是我国*部基于区域诊疗大数据，从医疗服务供给方（医疗机构）和需求方（就诊人口）切入的年度分析系列报告。本报告通过系统梳理2023年度上海市医疗服务就诊数据，全方位还原了上海市医疗服务需求与利用全貌 ...	詳情>>	售價：HK$ 230.0

	酒店人力资源开发与管理 第2版 『简体书』 作者：罗旭华 主编　　出版：旅游教育出版社　　日期：2016-08-01 罗旭华教授主编的《酒店人力资源开发与管理》一书由八部分内容构成 ，在阐述酒店人力资源开发与管理的基本概念、基本原理、原则的基础上， 结合酒店人力资源开发与管理的实际，按照酒店人力资源开发与管理的规律 及逻辑，系统、全面地介绍了酒店人力资源的 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.5

	现代商务礼仪 『简体书』 作者：胡晓玲　　出版：上海财经大学出版社　　日期：2023-12-01 第一章商务礼仪概述 课程思政目标 技能目标 案例导入 第一节商务礼仪的含义与构成 第二节商务礼仪的基本特征与功能 第三节商务礼仪的基本原则 第四节礼仪的起源和发展 情境案例分析 第二章商务人员仪表礼仪 课程思政目标 技能目标 案例导入 第一 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	客户服务实务 权青 刘珍玉 『简体书』 作者：权青 刘珍玉　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-05-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	向服务要利润——华为客户服务中的经营哲学（华为营销方法丛书） 『简体书』 作者：周庆，易鸣，向升瑜　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2018-12-01 以客户为导向的服务经营解决方案，数万家企业的学习样本，华为客户经理、产品经理、服务经理铁三角的经验传承，深度揭示华为“以客户为中心”背后的商业模式和成功之道。 ...	詳情>>	售價：HK$ 82.4

	邮轮前厅服务与管理（李肖楠）（第二版） 『简体书』 作者：李肖楠、徐文苑 主编 李军委 副主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-03-01 《邮轮前厅服务与管理》为普通高等学校邮轮服务与管理专业系列教材之一。本书以学生就业为导向，以服务邮轮行业为宗旨，以前厅主要岗位工作任务为主线，以提高学生的服务水平为目的编写而成。书中包括走进国际邮轮前厅、登船服务、礼宾服务、前台接待服务、电 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	铁路旅客运输服务（第五版） 『简体书』 作者：周平　　出版：中国铁道出版社　　日期：2024-06-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材、“十三五”江苏省高等学校重点教材2020-1-031，是高等职业教育铁道交通运营管理专业课程改革系列规划教材之一，在2 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.0

	卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法 『简体书』 作者：[美]史蒂夫·科廷　　出版：民主与建设出版社　　日期：2019-08-01 无需额外花费，快速让你的客户服务实现从平庸到卓越的飞跃、客户满意度持续提升！通过真实的故事和来自各行各业的200多个案例，帮助读者完成从普通到非凡的客户服务！ ...	詳情>>	售價：HK$ 67.2

	引导：团队群策群力的实践指南（第4版） 『简体书』 作者：[美]Ingrid Bens[英格里德·本斯]　　出版：电子工业出版社　　日期：2018-11-01 引导，是一项能够有效调动一群人的积极性、促进高质量合作的能力，它已经成为当今经理人、团队领导、部门经理、教育培训工作者的一项核心能力。也是建设学习型组织、提高团队决策力的重要方法。本书自2011年引进*版以来，受到读者广泛好评，一直畅销。本 ...	詳情>>	售價：HK$ 98.0

	平台供应链推荐服务管理 『简体书』 作者：李勇建，周驰　　出版：科学出版社　　日期：2024-12-01 伴随新兴电子商务模式日趋呈现个性化等新特征，平台供应链决策者关于**服务与精准营销的策略优化成为亟待探索和解决的重要研究热点。《平台供应链**服务管理》就这一新的研究热点领域中的若干关键问题展开讨论，针对**系统引入对品牌竞争的影响、凑单* ...	詳情>>	售價：HK$ 171.6

	基本医疗服务治理体系研究 『简体书』 作者：钱东福等著　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2024-06-01 本书从基本医疗服务治理视角出发，借助定性分析和定量检验多元研究方法，构建出基于理论框架指导、资源优化配置机制、服务提供模式、战略购买方案和综合监管机制五部分的基本医疗服务治理体系，并通过典型案例总结国内外治理经验，归纳出政策支持、制度保障、 ...	詳情>>	售價：HK$ 159.9

	柔远能迩：先秦服制研究 『简体书』 作者：张利军著　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2023-06-01 本书在总结古今学者研究先秦服制的基础上，结合出土文献与传世文献，围绕先秦服制的内涵、起源、发展演变、历史影响，以及服制与中国早期国家之间的关系展开研究，揭示服制所蕴含的国家认同内涵与社会治理功能，详细论述了服制的起源与早期国家结构初建的关系 ...	詳情>>	售價：HK$ 181.7

	商务礼仪 『简体书』 作者：尹喜艳，阎伟　　出版：北京大学出版社　　日期：2021-11-01 本书在编写过程中，从宏观上把握了近些年教育部对高等职业教育改革和发展的若干指导精神，结合高职教育特点，从礼仪课程的教学实际出发，以商务礼仪各方面能力培养为主线， ...	詳情>>	售價：HK$ 36.8

	综合能源服务发展与实践 『简体书』 作者：胡博　　出版：科学出版社　　日期：2024-06-01 《综合能源服务发展与实践》从综合能源系统特点、综合能源服务的概念出发，介绍综合能源系统构成、规划评估，综合能源信息服务平台实现方案、技术性能、评价机制以及在综合能源系统领域内的应用等。《综合能源服务发展与实践》重点阐述了综合能源系统的结构、 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	粤港澳大湾区注册会计师服务发展蓝皮书 『简体书』 作者：陈宋生，何冠文 等　　出版：经济管理出版社　　日期：2024-07-01 本书全面探讨了粤港澳大湾区注册会计师行业的发展现状、趋势及未来机遇，并对审计客户、智能审计、涉税服务、破产管理服务、商事调解服务及会计专业服务协同等方面进行了综合评述。本书适合粤港澳大湾区的注册会计师、财务和审计行业从业者阅读，能帮助他们深 ...	詳情>>	售價：HK$ 113.9

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