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智慧物业服务头部企业案例精解
『简体书』 作者:林常青,杨熙,黄安心 出版:华中科技大学出版社 日期:2022-07-01 本教材主要有三个特点:1.是以物业管理行业头部企业为典型的案例分析,具有代表性、先进性和典型性,起点高;2.以申论的结构体例来组织内容材料,具有中国特色的案例分 ... |
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高速铁路客运服务礼仪(活页式)
『简体书』 作者:周庆东 潘自影 出版:西南交通大学出版社 日期:2021-08-01 《高速铁路客运服务礼仪(活页式)》立足于岗位需求,通过对现场深入调研并进行精心提炼、总结,根据现场对客运服务相关岗位的知识、技能、素质要求,突出实用性、系统性和时代性,确定了“项目导向,任务驱动”的教材编写模式。 《高速铁路客运服务礼 ... |
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家政服务法律法规(家政教育系列丛书)
『简体书』 作者:芦琦 出版:上海远东出版社 日期:2021-09-01 本书作为上海开放大学组织编撰的“家政教育系列丛书”之一,是家政服务非学历培训用书和家政学历教育参考用书。本书主要说明当前我国和世界范围内对家政服务的立法状况,将 ... |
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生态系统服务中的对地观测(自然资源与生态文明译丛)
『简体书』 作者:[西]多明戈·阿尔卡拉斯 塞古拉 等,薛超 蒋捷 出版:商务印书馆 日期:2023-11-01 本书从生态系统中的生物多样性、碳循环、水循环和能量平衡出发,综述并重点介绍利用卫星数据估算关键生态系统服务的相关遥感概念、经验方法、技术和实践案例,指出全球和国家层面的工作进展和经验教训,明确开展生态系统服务评估的相关问题和挑战,为自然资源 ... |
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物流服务常见问题清单
『简体书』 作者:杜猛 出版:地震出版社 日期:2021-10-01 “企业日常管理系列丛书”认真选取了当下企业中的热点职位及重点部门,从日常工作的实际问题出发,针对每个工作问题进行了思路拓展性解读与分析,给出了经验性的总结阐述, ... |
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AI+智能服务机器人应用基础
『简体书』 作者:谢志坚,熊邦宏 庞 春 主编 出版:机械工业出版社 日期:2020-09-01 本书以服务机器人的传感器控制、操作系统、编程应用为主线,重点介绍了各部分的工作原理和应用方法,将知识点和技能训练的重点与难点分解到各任务中,内容深入浅出、通俗易懂。全书共分为7个项目:服务机器人整体认知、ROS机器人操作系统的认知、智能图像 ... |
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从行动到行动民族志:青年志愿服务研究
『简体书』 作者:富晓星 出版:社会科学文献出版社 日期:2023-04-01 本书围绕青年志愿服务组织“水果”近十年来面向流动儿童开展的志愿服务实践,对志愿服务的相关面向及延伸领域展开社会学、人类学反思和行动研究。从关注“行动”本身到思考多主体参与的“行动过程”,作者在描述、总结和分析团队志愿服务过程、调研经验和行动 ... |
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文化和旅游志愿服务与管理
『简体书』 作者:王全吉,编著 出版:北京师范大学出版社 日期:2021-09-01 这是我国文化和旅游领域关于志愿服务实务性的著作,系统阐述了新时代文化和旅游志愿服务的概念、意义、功能与基本原则,总结和梳理了我国文化和旅游志愿服务发展历史、现状特点和发展趋势,介绍了文化和旅游志愿者、志愿服务组织建设和管理方法,以及文化和旅 ... |
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客户服务与管理(新编21世纪职业教育精品教材)
『简体书』 作者:李艳华 张莉萍 张杰 出版:中国人民大学出版社 日期:2022-06-01 本书基于现代学徒制理念,运用项目导向、任务驱动的方法,贯彻以能力为本位、基于工作过程的教学理念;融工作过程于课程内容之中,由简到繁,循序渐进,精选了“够用的理论”,强化职业技能操作方面的内容;以客户服务主要职能工作中常见任务环节为载体,包括 ... |
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如何做好文明实践志愿服务
『简体书』 作者:谭建光 出版:广东人民出版社 日期:2020-07-01 新时代文明实践以志愿服务为主要活动形式,以志愿者为主体力量。为此,广东志愿者服务专家深入全国及省级试点县区,考察指导各地志愿服务团队、活动及项目,汇集了*手的案 ... |
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文明实践与当代志愿服务
『简体书』 作者:何祎金 出版:社会科学文献出版社 日期:2021-02-01 运用历史研究与理论研究的视野,本书对文明实践和当代志愿服务理论动态的考察,以志愿精神、志愿者和志愿组织为核心考察对象,同时关注国内外具体且有代表性的志愿服务实践,结合探讨志愿服务新近变化和发展趋势,以期丰富当前志愿服务的学术研究,为新时代的 ... |
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健康服务与管理专业实验教程
『简体书』 作者:马兴铭 李玲 出版:西南交通大学出版社 日期:2022-01-01 在西南交通大学出版社的组织下,《健康服务与管理导论》由从事健康管理教育教学的一线教师编写,在编写过程中重点围绕健康服务与管理的基本知识,帮助学生了解整个专业的课程框架和基础知识,充分体现“三基”,即基本理论、基本知识和基本技能。针对健康服务 ... |
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德国养老服务职业教育研究
『简体书』 作者:任波,吕红,张俊,黄茜 出版:重庆大学出版社 日期:2020-10-01 本书是一本研究德国养老服务职业教育的图书,以德国养老服务体系为出发点,深入剖析了德国养老服务教育领域的现状,并对中德的养老服务体系进行了比较。主要论述了德国养老服务政策、体系和标准综述、德国职教体系和养老服务人才培养双元制、德国养老服务教学 ... |
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非市场服务测度与绩效评价研究
『简体书』 作者:罗良清 出版:科学出版社 日期:2021-09-01 伴随社会和经济的不断发展,非市场服务生产活动的重要程度不断提高,非市场服务产出对国民经济的贡献越来越大,对非市场服务的测度工作也成为世界各国学术界关注的一大焦点。《非市场服务测度与绩效评价研究》在深入剖析非市场服务的概念、内涵与外延的基础上 ... |
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即需服务平台的运营策略优化研究
『简体书』 作者:陈铭洋 出版:中国经济出版社 日期:2023-07-01 经济和信息技术的快速发展促使不同行业中即需Ondemand服务平台的出现和成长,这类平台具有典型的双边市场特性,它们不拥有提供服务的资源,通过移动设备将需求者与空闲的服务提供者进行匹配且在服务完成后抽取一定比例的佣金,同时服务提供者还享 ... |
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酒店服务礼仪 第2版 新
『简体书』 作者:张秋埜 出版:浙江大学出版社 日期:2021-08-01 该教材为浙江省高职高专工学结合优质教材规划系列之酒店管理专业系列之一,主要内容介绍了酒店服务的相关礼仪知识。该教材将从工学结合的角度进行编写。体现高职特点。本版 ... |
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城市公共服务空间布局特征及综合能力评价
『简体书』 作者:陈婉珍 出版:华东理工大学出版社 日期:2022-07-01 《城市公共服务空间布局特征及综合能力评价》本书积极响应国家推进大数据发展和应用的方针,采用新型、先进的大数据方法和技术,对上海市基本公共服务的空间配置现状进行分 ... |
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基本公共服务的区域差异与均等化研究
『简体书』 作者:白秀银 出版:经济科学出版社 日期:2022-08-01 基本公共服务均等化是与人民群众最现实、最关心、事关切身利益的关切,是随着人们对美好生活向往而生的较高层次追求,关系公平、正义与发展。各区域之间以及区域内部基本公共服务的均等水平、质量水平直接体现为人们群众实际生活水平和质量的差距。本书研究基 ... |
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多元化背景下高校图书馆学科服务的实践与发展
『简体书』 作者:李志芳 出版:中国经济出版社 日期:2022-08-01 本书对国内外高校图书馆的相关学科服务实践与发展进行调研和分析,总结各个高校图书馆学科分析服务的内容,并提出相应的建议,为高校图书馆建设提供了借鉴意义,具有一定的 ... |
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陕甘宁地区制造业服务化转向研究
『简体书』 作者:孙英敏 出版:天津大学出版社 日期:2022-10-01 陕甘宁地区作为老工业基地,近些年来制造业发展面临产业结构不合理、自主创新能力低下、市场体系不完善和核心竞争力不强等诸多问题,推动制造业服务化高质量发展是陕甘宁地区制造业实现动力变革和提质增效的必然举措。 本书的研究对象即陕甘宁地区制造业服务 ... |
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