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	新理念 新标杆 北京大兴国际机场绿色建筑实践 『简体书』 作者：北京新机场建设指挥部　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2022-08-01 · ...	詳情>>	售價：HK$ 230.0

	多维度融合 一体化管理-北京大兴国际机场工程管理实践 『简体书』 作者：北京新机场建设指挥部　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2022-09-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 239.2

	扎根大地的工程哲学 北京大兴国际机场建设的实践逻辑 『简体书』 作者：北京新机场建设指挥部　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2022-12-01 工程是人类生存与发展之本。正是一项项工程的谋划、建设和交付使用，构成了人类社会前进的步伐。因此，人类的历史在很大程度上是由特定类型的工程活动加以标识的。所谓石器时代、青铜时代、蒸汽时代、电气时代、信息时代的命名，都是明证。作为人类面向未来、 ...	詳情>>	售價：HK$ 227.7

	北京非物质文化遗产传承人口述史（全五册） 『简体书』 作者：北京文化艺术传承发展中心　　出版：中国画报出版社　　日期：2023-07-01 5位北京非物质文化遗产传承人 500余幅图片，带你走进非遗传承人背后的故事真实客观地记录传承人口述内容，全面呈现非遗项目的实践与传承，完整讲述传承人人生经历谈笑 ...	詳情>>	售價：HK$ 457.7

	客户关系管理：理念 技术与策略 第4版 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：机械工业出版社　　日期：2021-04-01 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三大关键策略，内容包括：客户关系管理理念、客户关系管理技术、客户的选择、客户的开发、客户信息、客户分级 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.3

	电网企业对标工作手册 『简体书』 作者：国网北京市电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2015-07-01 《电网企业对标工作手册》主要内容包括指标体系、目标体系、运行体系、保障体系四大模块关键工作环节的具体操作方法、步骤和实例，是系统化开展对标工作管理思想、方法的具体体现。 本书适用于省级电力公司内部各级对标相关工作人员。 ...	詳情>>	售價：HK$ 92.5

	现代物流客户关系管理实务（第3版） 『简体书』 作者：郭淑红 王淑娟 　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-06-01 《现代物流客户关系管理实务（第3版）》结合新时代“互联网 ”与大数据环境下，我国物流企业发展的实际情况与国内外物流发展的经验与趋势，较全面地阐述了现代物流客户关 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.3

	客户服务常见问题清单：一本客户服务人员即查即用的手边书 『简体书』 作者：陈志权　　出版：地震出版社　　日期：2021-08-01 “企业日常管理系列丛书”认真选取了当下企业中的热点职位及重点部门，从日常工作的实际问题出发，针对每个工作问题进行了思路拓展性解读与分析，给出了经验性的总结阐述， ...	詳情>>	售價：HK$ 48.6

	百年文学中的北京（著名学者张莉权威选本，北方风物丨日常生活丨京腔京韵丨时代新声） 『简体书』 作者：张莉 主编　　出版：北京十月文艺出版社　　日期：2024-10-01 “百年文学中的北京”是一套紧贴北京的文学作品集，它致力于收录百年来一代代作家笔下的北京故事，北京声音和北京风景，展现新的北京气象与北京风貌。本套图书由《小说中的北京》《散文中的北京》《诗歌中的北京》组成。其中，《小说中的北京》以“京城风景” ...	詳情>>	售價：HK$ 311.3

	马藏.第二部.第三卷 『简体书』 作者：北京大學《馬藏》編纂與研究中心　　出版：科学出版社　　日期：2024-11-01 本卷收录文献凡二十七篇。这二十七篇文献，大部分发表于1904年1月至1905年12月，少数几篇发表于1901年和1903年。这些文献先后发表在《开智録》《浙江潮》《俄事警闻》《警钟日报》《日新学报》《安徽俗话报》《万国公报》《国民日日报》《 ...	詳情>>	售價：HK$ 638.0

	北京蓝皮书：北京公共服务发展报告（2020-2021） 『简体书』 作者：施昌奎，毕娟，罗植　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2021-07-01 本书以北京公共服务质量提升和数字化公共服务快速发展为年度主题。全书分为总报告、评价篇、科技教育文化篇、社会保障篇、基础设施篇、公共安全篇及环境保护篇，运用定量与定性相结合的方法，对北京市公共服务各领域的发展现状、问题成因进行了深入分析，对十 ...	詳情>>	售價：HK$ 172.5

	酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营 『简体书』 作者：黄昕 汪京强著　　出版：机械工业出版社　　日期：2021-09-01 本书满足48 个课时的教学计划，其中理论部分占30%，实践部分占70%。在实践部分，各种理论也被分解在一个个的实践环节中，让学生不断熟悉和练习。第壹章“客户关系管理概述”以理论学习为主；第二章“客户关系管理系统”分别讲述了不同技术时代的客户 ...	詳情>>	售價：HK$ 70.8

	中国主题图书在丹麦的出版：以北京图书为例 『简体书』 作者：张喜华　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2024-01-01 本书在中国文化“走出去”，增强我国国际传播能力建设的时代背景下，采用问卷、访谈和数据分析等方法分析了丹麦文化市场的活力机制，归纳了丹麦图书出版业自主化、数字化和民族化的特点，梳理了中国主题图上在丹麦的出版现状。系统分析了丹麦读者对中国主题图 ...	詳情>>	售價：HK$ 147.2

	北京休闲发展报告（2022） 『简体书』 作者：邹统钎，吴丽云　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2023-04-01 本书是由北京第二外国语学院组织撰写的北京市休闲年度发展报告，分为总报告、业态篇、专题篇和案例篇四个部分。书中深入探讨了北京市休闲产业发展战略的总体推进路径以及各领域、各区域的一体化策略，选取北京休闲产业发展中具有代表性的案例，从不同侧面反映 ...	詳情>>	售價：HK$ 101.2

	新任经理人进阶之道系列--客户服务工作中的108个怎么办 『简体书』 作者：新任经理人进阶之道项目组 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2023-05-01 客户服务管理从入门到精通，互联网思维创新客服管理，为客服管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。本书进行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	客户管理与客户服务导论 『简体书』 作者：赵溪，戴启明，崔银 等　　出版：清华大学出版社　　日期：2018-09-01 客户管理是兴起于服务经济时代的一种现代管理理念，其核心思想是将企业的客户（最终客户、分销商和合作伙伴）视为*重要的企业资产，通过深入的客户分析和完善的客户服务来满足客户的个性化需求，提高客户满意度和忠诚度，进而保证客户终生价值和企业利润增长 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.5

	北京党建研究报告（2017） 『简体书』 作者：北京党建研究基地　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2019-02-01 《北京党建研究报告2017》是北京党建研究基地近年来学术研究的集中展现，共分上、下两篇。上篇收录了北京党建研究基地的优秀调研报告3篇，下篇收录了北京党建研究基地的优秀学术论文18篇，集中反映了近年来北京党建研究基地科研人员立足首都实际、学习 ...	詳情>>	售價：HK$ 108.0

	销售如何说，客户不会烦 销售怎么聊，客户才会买 『简体书』 作者：胡禹成　　出版：中华工商联合出版社　　日期：2021-11-01 作者从事企业营销、员工管理工作多年，沟通经验丰富。 本书抓住营销过程中的痛点“不会聊天”，帮助销售人员解决问题。 销售一线案例 销售说话技巧，非常实用有效 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	北京法治发展论丛（2019） 『简体书』 作者：马一德　　出版：知识产权出版社　　日期：2022-06-01 该书旨在展现北京法治发展进程，总结北京法治发展经验，探索北京法治发展模式，提升北京法治发展水平。本书坚持以“客观、精准、透彻、务实”的态度关注首都法治问题，所提出的一些重要观点对推动首都法治进程产生积极作用。 ...	詳情>>	售價：HK$ 101.2

	客户成功：持续复购和利润陡增的基石 『简体书』 作者：刘徽　　出版：机械工业出版社　　日期：2020-06-01 客户成功是SaaS模式独有的吗？ 只有B2B企业需要客户成功吗？ 如何从0到1搭建客户成功体系？ 如何让企业与客户共同实现持续增长？ 这是一部从企业和个人（客户成功团队）双重视角讲解客户成功的著作，从商业模式、职业技能、工作方法 ...	詳情>>	售價：HK$ 117.5

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