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物流客户服务
『简体书』 作者:庄敏, 出版:科学出版社 日期:2011-07-01 本书是中等职业学校物流专业的专业课教材,本着“坚持以服务为宗旨、以就业为导向,全面培养学生的综合素质和职业能力,提高其就业创业能力”的精神,从当今职业岗位需要和 ... |
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公共服务:领域对话与理论建构
『简体书』 作者:郭春甫、类延村、金莹 出版:知识产权出版社 日期:2023-11-01 呈现在读者面前的是 “治理视域下公共服务创新与绩效 评估” 学术研讨会部分与会作品的结集成果。 本次会议于 2018 年在西南政法大学举办, 会议主题是 “公共 ... |
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国际服务贸易
『简体书』 作者:向巍 出版:电子工业出版社 日期:2021-07-01 本书内容从服务经济的基本范畴出发,着重介绍了国际服务贸易的概念与分类,国际服务贸易的基本理论、保护政策、规则协定和服务业外商直接投资与国际服务外包的基本概况;另 ... |
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上海志愿服务蓝皮书2022
『简体书』 作者:上海市精神文明建设委员会办公室 主编 出版:上海人民出版社 日期:2022-11-01 本书基于2021年在上海全市开展的面向“上海志愿者网”注册志愿者以及市民的问卷调查结果,总结分析了上海志愿服务的年度发展情况和发展态势,展现了上海志愿服务体系的 ... |
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全国农业社会化服务典型(2022年)
『简体书』 作者:农业农村部农村合作经济指导司 出版:中国农业出版社有限公司 日期:2022-12-01 2021年底以来,农业农村部合作经济指导司开展了生产性服务业典型案例公开征集活动,共收到来自全国各省区市的300多份材料。这些案例的服务主体根据当地现代农业建设 ... |
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药学服务技术(于志瀛 )
『简体书』 作者:于志瀛 主编 出版:化学工业出版社 日期:2024-09-01 本教材是“十四五”高职高专医药类系列教材。内容根据高等职业教育药学类、药品经营管理类等专业培养目标和就业方向,结合课程标准编写而成。《药学服务技术》是一本以任务 ... |
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酒店服务综合实训
『简体书』 作者:吴金宸、胡钰凤、应叶燕、刘益妙 出版:清华大学出版社 日期:2024-09-01 本教材可作为旅游酒店类专业的学习用书,也可作为酒店行业从业人员的参考用书。 ... |
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国际服务贸易
『简体书』 作者:易瑾超 主编 出版:北京理工大学出版社 日期:2021-02-01 本教材系统梳理了国际服务贸易相关的基础概念、原理、规则及政策取向,并特别介绍了当今世界服务贸易的发展现状及趋势,以及我国服务贸易的发展现状、国际地位及竞争力情况 ... |
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粤港澳大湾区注册会计师服务发展蓝皮书
『简体书』 作者:陈宋生,何冠文 等 出版:经济管理出版社 日期:2024-07-01 本书全面探讨了粤港澳大湾区注册会计师行业的发展现状、趋势及未来机遇,并对审计客户、智能审计、涉税服务、破产管理服务、商事调解服务及会计专业服务协同等方面进行了综 ... |
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餐饮服务与管理
『简体书』 作者:任胜平 出版:重庆大学出版社 日期:2021-02-01 全书共八个单元,内括餐饮部概述、餐饮服务技能、中餐服务、西餐服务、酒水知识与酒吧服务、餐厅员工管理、餐饮服务质量和管理、餐饮设备用品管理。书中的每个任务通过任务 ... |
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前厅服务与管理
『简体书』 作者:廖建华 王宁 伍建海 严辉华 黄晓云 罗志慧 出版:清华大学出版社 日期:2021-11-01 本书根据酒店前厅部各部门运行过程工作实际组织编写而成,包括前厅部认知、预订服务、总台接待服务、礼宾服务、电话总机服务、商务中心服务、商务楼层服务和宾客关系管理等 ... |
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民航地勤服务
『简体书』 作者:汤黎,江群 出版:华中科技大学出版社 日期:2022-01-01 特点:突出“岗位适用、内容实用”原则。充分融入航空企业一线经验和专业教师教学经验,将丰富的企业案例和资料链接融入教材编写当中,内容丰富、难易结合,让学生尽早接触 ... |
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服务管理(第三版)
『简体书』 作者:张淑君 出版:中国市场出版社 日期:2021-05-01 本书按教材体系编著,各章设有要点提示、内容小结、复习思考题,并附有大量可供研究、讨论的案例。自首版问世便受到各大高等院校老师们的欢迎,问询者、寻授课课件者源源不 ... |
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铁路旅客运输服务管理
『简体书』 作者:刘涛 主编 出版:北京交通大学出版社 日期:2024-05-01 本书以铁路旅客运输服务管理所依托的服务硬件与软件为主线,对列车与铁路车站的客运服务管理知识进行了系统介绍,并将政策解读、理念阐释、爱岗敬业等思政内容融入教材。本 ... |
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老年服务沟通技巧 第2版
『简体书』 作者:刘文清 潘美意 出版:机械工业出版社 日期:2023-11-01 本书共6个单元,主要内容包括认识老年服务沟通的过程,与老年人有效沟通的要领,老年服务中的语言和非语言沟通,与老年人沟通中的倾听与会谈,家庭养老、社区养老及其老年 ... |
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河南省服务贸易发展问题研究
『简体书』 作者:王菲 出版:经济管理出版社 日期:2023-12-01 加快服务业扩大开放,打造服务贸易创新发展高地既是河南省推动外贸转型发展和助力产业升级的关键抓手,也是河南省经济高质量发展的内在要求和构建全面开放新格局的重要内容 ... |
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服务贸易法
『简体书』 作者:石静霞,韩天竹,杨幸幸 出版:北京大学出版社 日期:2021-08-01 本书在解析WTO框架下国际服务贸易基本法律制度的同时,结合近年来服务贸易发展的主要趋势和特点分析国际服务贸易中的若干重点和前沿法律问题,对我国服务贸易的进一步发 ... |
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“保险+健康服务”商业模式研究
『简体书』 作者:戴锦 出版:经济科学出版社 日期:2022-12-01 随着人口老龄化趋势的加剧以及人民群众对医疗、健康管理、健康养老等健康服务需求不断增长,我国健康服务供给不足问题日益凸显。近年来在“健康中国”战略指导下,商业保险 ... |
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生态系统服务空间流动模拟研究
『简体书』 作者:肖玉,谢高地 出版:中国环境出版社 日期:2023-02-01 《生态系统服务空间流动模拟研究》在系统梳理国内外生态系统服务流动研究的基础上,以湖南东江湖流域、内蒙古自治区以及国家重点生态功能区为研究区,以水供给、防风固沙、 ... |
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社会工作与群体健康服务研究
『简体书』 作者:吴燕 朱克 孙奎立 出版:西南交通大学出版社 日期:2023-06-01 本书的第一个创新之处,是对社会工作与各个群体的健康服务做了全面阐述。本书共分为七个部分:第一部分为概论;第二部分为社会工作与老年健康服务;第三部分为社会工作与儿 ... |
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