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卓越绩效——互联时代的绩效管理
『简体书』 作者：陈谏，叶曙光 出版：企业管理出版社 日期：2015-07-01 本书在对绩效管理在应用实践中普遍存在的问题进行分析的基础上，提出如何通过建立卓越绩效模式，实现绩效合作，达成绩效共赢。同时，本书还结合目前最热的移动互联技术，以卓越绩效模式为核心，借助云计算、大数据化、社交化等新技术，依托互联网思维构建全新 ... |
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卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法（美国管理协会
『简体书』 作者：【美】Steve 出版：企业管理出版社 日期：2014-06-01 据调查显示，尽管80%的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务，但是消费者却认为真正提供了满意服务的企业只有8%。 打造卓越服务体验的3大要素7大方法 ... |
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带队伍：卓越领导力的九项修炼
『简体书』 作者：谭小芳 出版：电子工业出版社 日期：2013-08-01 领导力不是虚无缥缈的，它是领导者各种力量的一种合力，这些力量包括：影响力、规划力、行动力、读人力、人际力、包容力、沟通力、凝聚力、信念力，本书从以上九个维度展开，将看似难以捕捉的领导力具体划分为九个可操作性强的管理实践方向，内容翔实具体，更 ... |
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品牌长青——打造卓越企业的品牌战略圣经
『简体书』 作者：[英]汉密士·普林格 出版：中国铁道出版社 日期：2013-07-01 奥美与盛世长城两位老总联袂著述让品牌保持活力的秘笈！ ... |
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卓越经营模式：企业十倍速增长策略
『简体书』 作者：张国量 出版：企业管理出版社 日期：2013-09-01 卓越经营模式是基于德鲁克管理思想，通过麦肯锡在80%的世界500强企业成功实践，总结出的一套行之有效的企业经营管理模式。 卓越经营模式帮助企业理清发展战略，让经营团队明确目标，达成共识，建立科学的目标管理系统，做到“千斤重担人人挑，人人头 ... |
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卓越沟通的艺术：鬼谷子的心理操控术
『简体书』 作者：王承帝 出版：吉林出版集团有限责任公司 日期：2013-09-01 鬼谷子，名王诩，因隐居鬼谷著书授学而被世人称为鬼谷子，又称鬼谷先生。他是诸子百家之中最神秘的一位思想家，其学说博大精深，其中最精深的两门是兵家学说和纵横家学说。 鬼谷子是中国历史上的千古奇人，被誉为纵横家的鼻祖。苏秦、张仪、庞涓、孙膑都是 ... |
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微交互：细节设计成就卓越产品
『简体书』 作者：[美]DanSaffer 出版：人民邮电出版社 日期：2013-11-01 （1）《微交互》讨论了一个被设计界长期忽视的主题：在人类与技术每天的交互中，如何创建短暂、微小却令人过目难忘的瞬间？ （2）《微交互》就像一个放大镱，它把用户 ... |
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GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》运作指导
『简体书』 作者：韩耀斌 出版：中国标准出版社 日期：2013-09-01 韩耀斌主编的这本《卓越绩效评价准则运作指导（GB\T19580-2012）》采用系统的方法，以通俗的语言，利用框图等表述形式，介绍2012版《卓越绩效评价准则》 ... |
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五项修炼——打造卓越企业的王者心法
『简体书』 作者：蔡行知 出版：清华大学出版社 日期：2013-10-01 当我还在电话跟蔡老师沟通的时候，我实实在在的感受到，蔡老师很多关于企业经营管理的想法值得我们学习。蔡老师是一位企业家，平时的工作非常忙碌，唯独利用闲暇的时候来总 ... |
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复旦卓越 育兴系列教材：网页制作
『简体书』 作者：何婕 出版：复旦大学出版社 日期：2013-09-01 《网页制作复旦卓越育兴系列教材》把DreamWeaver网页设计制作、PhotoShop图形图像处理和Flash动画制作综合起来，并采用任务驱动的形式进行编写。全书共分为3大部分19章，分别讲述了网页设计制作软件DreamWeaver、图形 ... |
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高效继任规划：如何建设卓越人才梯队
『简体书』 作者：[美]罗斯维尔 出版：江苏人民出版社 日期：2014-01-01 接班人问题已不是寻找替代那么简单。资深员工离开组织，带走的不仅是他们做事的能力，而且包括他们长年积累下来的聪明才智，这种情况发生在组织的所有岗位和级别。继任规划 ... |
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青少年领导力：卓越领导五种习惯行为
『简体书』 作者：James 出版：电子工业出版社 日期：2013-12-01 在《青少年领导力》一书中，库泽斯和波斯纳当今一流的领导力专家阐述了每个人都可以成为一名领导者，不管年龄、经历如何。本书与《领导力》一样，都是以广泛的数据研究为基 ... |
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团队的秘密：如何打造高绩效的卓越团队（修订本）
『简体书』 作者：马克·米勒 出版：金城出版社 日期：2012-01-01 团队，对任何机构而言，都是成功的关键。无论是部门内部合作、部门之间合作、跨职能机构合作还是临时编组，甚至是特别任务执行从计划办公会议，制定年度预算到订立工作目标 ... |
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复旦卓越 人力资源管理与社会保障系列：职业指导实务
『简体书』 作者：杨俊峰著 出版：复旦大学出版社 日期：2013-11-01 《职业指导实务》打破了传统教材 的编写体例，采用以培养学生能力为本位的项目式教 学方法，训练学生的动手、创新和自学能力，知识的 传授会在教学项目完成的过程中适时进行。 《职业指导实务》共有9个教学项目，是作者在 教学实践中提炼出来的具 ... |
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领袖的风采-企业家从优秀到卓越的九重洗礼
『简体书』 作者： 出版： 日期： 中国领导力第一培训教程！50万中小型企业总裁的管理工具！《领袖的风采》是易发久根据自己的亲身经历，对成功的感悟，对领袖的理解打造出来的影响力训练集团的“核心品牌课程”。它是中国管理咨询界第一个原创产品，被誉为“中国最具震撼力的课程之一”、“ ... |
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复旦卓越 连锁经营管理系列：客户关系管理
『简体书』 作者：李仉辉 主编 出版：复旦大学出版社 日期：2013-12-01 《客户关系管理》主要阐述客户关系管理作为一种现代企业经营哲学和总体竞争战略，它采用先进的信息与通信技术来获取客户数据，运用发达的数据分析工具来分析客户数据，挖掘客户的需要特征、偏好变化趋势和行为模式，积累、运用和共享客户知识，并进而通过有针 ... |
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气场——成就卓越领导者的9项修炼
『简体书』 作者：郑一群 出版：新华出版社 日期：2014-01-01 气场是一个领导独一无二的精神名片。身为领导者，气场的大小，决定了你领导效力的高低，更决定了你对组织和他人影响力及号召力的强弱。纵观古今中外卓越的领导者，他们都有 ... |
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《从优秀到卓越——国学中的被管理智慧 》
『简体书』 作者：魏及淇 出版：中国言实出版社 日期：2014-01-01 让上司赏识重用的职场攻略 使下属优秀卓越的国学宝典 ... |
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创新之道－卓越产品成功的奥秘（6VCD）（软件）
『简体书』 作者： 出版： 日期：1970-01-01 本套音像产品告诉您21世纪公司得以成功的关键，生动地展示了如何根据客户的需求激发创意并推出新型的产品或服务！ 主讲：高建华，中国最著名的实践派市场营销专家，企 ... |
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国际贸易实务（英语）（第三版）（卓越·21世纪国际经济与贸易
『简体书』 作者：黄锡光，吴宝康 出版：复旦大学出版社 日期：2011-09-01 《复旦卓越·21世纪国际经济与贸易专业教材新系：国际贸易实务（英文）（第3版）》集合作者多年从事外贸实务、国际结算、保险等实践经验和高校国际贸易实务双语教学的经验，参照相关国外教材的体例，以外贸实务为主线，对国际贸易过程中的各个环节进行了详 ... |
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