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京东零售用户体验设计部-，运营设计部
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超级用户思维：企业高效提升用户留存的策略与案例
『简体书』 作者：汤历漫著 出版：中国经济出版社 日期：2021-12-01 如今，企业与用户的关系正在发生改变。获取新用户的成本增加，互联网流量见顶，使企业越来越重视存量用户的价值。与新用户相比，对企业品牌与产品有高忠诚度、高认同感，会持续复购的用户贡献的利润更加可观。企业要持续发展，就要将新用户转化为用户，使用户 ... |
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短视频营销引爆法则抖音微视快手运营一本通从入门到精通开店电子商务直播涨粉起号带货爆款运营电商零基础运
『简体书』 作者：熊猫鲸 出版：中国华侨出版社 日期：2021-05-01 短视频如何拍才能吸引用户注意？ 短视频如何编辑才能让其更好地呈现内容？ 短视频如何运营才能获取更多流量？ 短视频如何实现快速营销和变现？ 本书依托目前主流的短视频平台，通过不同领域的大量具有代表性的案例，介绍 ... |
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战略运营管理（第4版）
『简体书』 作者：[英]史蒂夫.布朗[Steve Brown]、约翰.贝桑特[ 出版：清华大学出版社 日期：2023-08-01 《战略运营管理》是一部很有创新性的教材，本书的核心是在战略背景下处理运营管理问题，设计与实施运营战略，并汇集了战略运营管理前沿的研究成果。本书体系完善，突出战略 ... |
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社群营销与运营实战手册 电商引流 用户运营 活动策划 内容运营 品牌塑造
『简体书』 作者：吴智银 出版：人民邮电出版社 日期：2018-02-01 1.郑清元弟子吴智银重磅作品，无数社群实践案例，拥有极强实践经验。 2.内容丰富，涉及内容运营，用户运营，活动策划等。从吸粉到运营，全方位指导，手把手教。 3. ... |
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社群营销与运营实战手册 电商引流 用户运营 活动策划 内容运营 品牌塑造 第2版
『简体书』 作者：吴智银 出版：人民邮电出版社 日期：2020-05-01 1．实操经验，干货全面展现。作者吴智银专注于社群运营与营销领域的培训与实践，操盘诸多千万粉丝社群，拥有丰富的社群运营、社群营销、社群引流、社群电商实操经验，方法 ... |
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零售管理（第三版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列；“高等职业教育创新行动发展计划”
『简体书』 作者：曹湛 出版：中国人民大学出版社 日期：2025-01-01 本教材在借鉴和吸收国内外先进商业理念和研究成果的基础上，结合国内零售业的实际状况，全面系统地介绍了零售业的基础知识，对零售业态的特征与发展规律进行了阐述，并系统分析了零售商的管理战略与策略。 本教材按照零售企业管理岗位的工作内容，将教材内 ... |
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短视频引流与盈利：抖音号、快手号、视频号、B站视频运营一本通
『简体书』 作者：诺思星商学院，李新星，皇甫永超，王天珏著 出版：化学工业出版社 日期：2021-05-01 一本书精通四大热点平台，多平台运营短视频矩阵，实现高效营销。 诺思星商学院是抖音、快手等官方MCN 每月1000万流量扶持，总播放量破10亿 这1本书的价 ... |
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以用户为中心（揭示用户研究的方法、技巧和底层逻辑）
『简体书』 作者：陈峻锐 出版：中国友谊出版公司 日期：2022-04-01 洞悉用户需求，挖掘产品机会，高效解决问题，实现持续增长 资深用户研究专家的17年实战经验沉淀，打造可跨界复用的用户思维 ... |
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网店运营与管理（慕课版）
『简体书』 作者：章?b?b 朱合圣 出版：人民邮电出版社 日期：2022-05-01 1.职教20条倡导的新型活页式教材。 2.内容创新：在教材中加入直播等新知识，同时结合1 X的要求创新内容。 3.配套丰富资源，配套精美视频。 4.作者为 ... |
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新媒体运营与管理
『简体书』 作者：王中晓 张浩淼 崔凯著 出版：机械工业出版社 日期：2022-10-01 本书以新媒体九种运营方式为体系展开，首先提出了研究与学习新媒体运营与管理的核心方法——变化、稳定、增量的规律及其相互关系。其次为每种运营方式配套了掌握新媒体运营与管理规律的方法，并指明了每种运营操作行为对新媒体运营与管理表现出的客观规律产生 ... |
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胆小别看画3：死神与少女
『简体书』 作者：[日]中野京子 出版：中信出版社 日期：2016-05-30 继《小顾聊绘画》之后另一部有趣的艺术史大作，中野京子揭秘传世名画中隐藏的历史真相，画布背后的人心险恶让你细思恐极！全系列4卷，珍贵高清大图全彩印刷，逛博物馆、美 ... |
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胆小别看画2：哭泣的女人
『简体书』 作者：[日]中野京子 出版：中信出版社 日期：2016-05-30 继《小顾聊绘画》之后另一部有趣的艺术史大作，中野京子揭秘传世名画中隐藏的历史真相，画布背后的人心险恶让你细思恐极！全系列4卷，珍贵高清大图全彩印刷，逛博物馆、美 ... |
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胆小别看画1：方块A的作弊者
『简体书』 作者：[日]中野京子 出版：中信出版社 日期：2016-05-18 继《小顾聊绘画》之后另一部有趣的艺术史大作，中野京子揭秘传世名画中隐藏的历史真相，画布背后的人心险恶让你细思恐极！全系列4卷，珍贵高清大图全彩印刷，逛博物馆、美 ... |
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胆小别看画4：人性的暗影
『简体书』 作者：[日]中野京子 出版：中信出版社 日期：2016-06-30 继《小顾聊绘画》之后另一部有趣的艺术史大作，中野京子揭秘传世名画中隐藏的历史真相，画布背后的人心险恶让你细思恐极！全系列4卷，珍贵高清大图全彩印刷，逛博物馆、美 ... |
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名画之谜（套装全3册）
『简体书』 作者：[日]中野京子 出版：中信出版社 日期：2017-10-01 《名画之谜》系列包括《名画之谜：希腊神话篇》、《名画之谜：历史故事篇》、《名画之谜：穿越时空的对决》三本。艺术史畅销书作家中野京子凭借深厚的学院派背景与日本御宅 ... |
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安全技术运营：方法与实践
『简体书』 作者：平装-胶订 出版：机械工业出版社 日期：2022-02-01 （1）作者背景资深：作者是财付通安全技术总监，腾讯安全专家工程师，国内较早一批安全从业者。 （2）作者经验丰富：作者从事安全技术、产品、运营16年，在金山和腾 ... |
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服装零售学（第4版）
『简体书』 作者：王晓云 出版：中国纺织出版社 日期：2022-04-01 本书知识涵盖范围全面，文字表达简明扼要，图表说明清晰丰富，每章的“案例分析”“问题讨论”和“练习题”与章节内容密切相关，注重启发性，提高学生对理论知识的应用能力。注重知识内容的综合性和实用性，增加新零售（智慧零售）、新型电商模式和服务创新策 ... |
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O2O融合 打造全渠道营销和极致体验 第2版
『简体书』 作者：谭贤 出版：人民邮电出版社 日期：2018-02-01 如何做好渠道建设，让产品火爆销售？ 打通实体店、传统企业、移动电商、社区等渠道，建立线上线下融合的自运营生态！ 如何做好用户体验，让用户主动下单？ 深挖用户需求 ... |
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人机交互： 以用户为中心的设计和评估（第6版）
『简体书』 作者：董建明、傅利民、饶培伦、[希腊]Constantine St 出版：清华大学出版社 日期：2021-09-01 本书从软件可用性的角度介绍了以用户为中心的软件设计过程和方法。书中系统介绍了用户体验分析、体验设计方法、体验设计专题、体验评估和用户体验管理等内容，并全面展望了 ... |
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知识产权运营理论与实务
『简体书』 作者：张才琴 出版：九州出版社 日期：2022-08-01 本书共分六大部分。第一部分，是知识产权运营与实务的理论部分，包括运营与实务的理论基础（第一章）和知识产权战略管理（第二章）。第二部分，是知识产权运营与实务的制度，包括知识产权许可制度运营（第三章）、专利运营管理（第四章）、商标运营管理（第五 ... |
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