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Q/GDW10799.8-2023《国家电网有限公司电力安全工作规程 第8部分：配电部分》新旧条文对
『简体书』 作者：国家电网有限公司安全监察部 出版：中国电力出版社 日期：2023-09-01 本书由安规起草人进行编写，用表格形式呈现新旧版配电安规条款对比，将修订的部分用不同颜色突出显示，有针对性地供从事配电作业的安全管理人员和作业人员学习领会，已达到准确、快速宣贯新安规的要求。全书主要内容包括1总则、2配电作业基本条件、3保证安 ... |
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宽带光接入网络构建与实施
『简体书』 作者：中国联合网络通信有限公司北京市分公司 出版：人民邮电出版社 日期：2011-10-01 《宽带光接入网络构建与实施》主要介绍了宽带光接入网络的构建与实施包括光接入网络总体技术、光接入网络线路技术、光接入网络线路施工和验收、光接入网络设备技术、光接入网络设备施工和验收、光接入网络业务开通和测试、宽带接入网络关键建设原则实施。《宽 ... |
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淘宝皇冠店运营完全手册：新手开店+店铺装修+产品推广+客户服
『简体书』 作者：何志康 出版：人民邮电出版社 日期：2016-12-01 作为实战升级版，本书顺应时代潮流，融入了时尚的淘宝开店运营秘籍，包括当下火热的淘宝直播、网红宣传以及高效的引流赚钱秘诀，并通过各类网店的成功实例，为读者提供全面 ... |
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客户拓展与维护（第二版）
『简体书』 作者：颜青 出版：浙江大学出版社 日期：2022-08-01 本书由浙江经贸职业技术学院和杭州职业技术学院联合开发。教材编写项目化，按五大典型客户管理岗位设计了客户信息管理、客户服务管理、售后服务管理、大客户管理和电子商务客户管理五大项目，五个项目下又设计了若干子项目。具体项目内容来源于合作企业真实项 ... |
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客户管理制度与常用范表
『简体书』 作者：刘畅 出版：中国铁道出版社 日期：2024-01-01 1.分项精讲，客户管理一学就懂。金字塔价值模型、客户关怀常见方式、客户价值链分析，管理方法一览无遗。 2.范本经典，制度范表一看就会。客户服务管理制度、用户体验 ... |
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物流客户服务（第三版）
『简体书』 作者：常莉 出版：中国财政经济出版社 日期：2023-09-01 本书系“十四五”职业教育国家规划教材，全国中等职业学校物流服务与管理专业适用，基于企业对物流客服岗位的需求和职业教育的特点，依据中等职业学校物流服务与管理专业物流客户服务课程标准，本教材立足于物流企业客户服务的各个岗位，以客户服务理念为引领 ... |
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会展客户关系管理
『简体书』 作者：蒋婷婷 出版：复旦大学出版社 日期：2022-11-01 本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士MIB以及工商管理专业硕士MBA。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的 ... |
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电力“反违章 防事故”漫画手册 防火防爆、防中毒和窒息
『简体书』 作者：北京中电方大科技股份有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-11-01 本书图文并茂，具有语言简洁明了、漫画生动直观的特点。所述违章案例贴近一线、结合实际、类型丰富，配图生动形象、如临现场。 ... |
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施焕中谈呼吸病
『简体书』 作者：施焕中 出版：河南科学技术出版社 日期：2021-05-01 ... |
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现代通信理论
『简体书』 作者：李白萍 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2006-10-01 本书着重介绍语音、 图像、 数据等信号在现代通信系统中传输和处理的基本理论。 全书共8章，从通信系统必不可少的基本组成开始，按信号在通信系统中传输和处理的流程编写。 内容包括：通信系统的组成及不可或缺的各个部件的基本概念，包含信道及随机 ... |
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电网企业应急救援培训典型教案
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-03-01 本书以国家电网公司应急救援基干队伍开展现场勘查、指挥部搭建、供电与照明、通信保障、后勤保障、高空救援、紧急救护和灾后心理辅导等八方面的工作为例，指导应急培训教师分析教学重点、难点，设计教学方案，组建教学模块，并按模块对实训前、实训中、实训后 ... |
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污水处理知识百问（中电建水环境“百问”系列丛书）
『简体书』 作者：中电建水环境治理技术有限公司 出版：水利水电出版社 日期：2018-03-01 "本书以专业的视角、问答的形式、通俗易懂的语言全面介绍了水环境治理重点领域污水处理的基本知识，主要内容包括污水处理的基础知识、污水处理行业的政策法规、污水处理的工艺技术知识、污水处理的运营管理知识以及污水处理厂的设备知识等96个相关问答。本 ... |
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供水知识百问（中电建水环境“百问”系列丛书）
『简体书』 作者：中电建水环境治理技术有限公司 出版：水利水电出版社 日期：2018-03-01 本书以专业的视角、问答的形式、通俗易懂的语言全面介绍了水环境治理重点领域供水的基本知识，主要内容包括供水基础知识、取水工程、输水和配水工程、给水处理工程、供水水质分析监测、供水运营管理、供水设备知识、供水行业主要政策法规及财税政策、水资源综 ... |
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海底光缆通信——关键技术、系统设计及OA&M
『简体书』 作者：原荣 出版：人民邮电出版社 日期：2018-07-01 目前，海底光缆通信系统正经历着基于波分复用、EDFARaman光放大和偏振复用相干检测等技术的第4代通信系统。 技术是发展的前提，运行管理与维护是发展的保证。《 ... |
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中国石油天然气集团有限公司2019年HSE优秀论文集
『简体书』 作者：中国石油天然气集团有限公司质量安全环保部 出版：石油工业出版社 日期：2020-04-01 ... |
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通信原理与通信技术（第五版）
『简体书』 作者：张卫钢 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2023-11-01 本书全面、系统地介绍了经典通信原理、数据通信原理和现代通信技术。全书共分三篇18章。第一篇为经典通信原理，主要内容包括通信的基本概念与理论、模拟调制、脉冲编码调制、增量调制、数字复接与SDH、数字信号的基带传输、数字信号的调制传输、差错控制 ... |
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面向6G的全双工通信系统自干扰信号处理关键技术
『简体书』 作者：吴狄，王景尧著 出版：北京理工大学出版社 日期：2023-10-01 本书从新的自干扰信号消除机制，低复杂度全双工通信系统构建及全双工的双向中继信道信息交换机制三个方面研究了全双工通信系统中自干扰信号处理的关键技术。并尝试分析了全 ... |
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酒店客户管理（第2版）
『简体书』 作者： 出版：重庆大学出版社 日期： ... |
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客户服务智能调度
『简体书』 作者：覃浩，林楷东，张勇军 出版：中国电力出版社 日期：2024-09-01 本书第1章为绪论，第2~8章的内容分为三大部分。第d一部分（第2、3、4章）提出基于知识驱动的用能服务需求预测方法。引入自动编码器对数据进行降维处理，采用聚类方法对样本进行相似性搜索，根据用户行为特征进行分类，从而实现基于用户行为模式的精细 ... |
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通信电子线路
『简体书』 作者：程知群 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2019-01-01 本书主要介绍无线射频通信系统和功能模块中各电路的基本工作原理及分析方法。全书共6章，主要内容包括通信电子线路基本知识简介，射频放大器，正弦波振荡器，振幅调制、解调与混频，角度调制与解调，锁相环原理及应用。为便于学生加深学习，每章均配有相应的 ... |
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