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	银行大堂服务实训（第2版） 『简体书』 作者：蔡宝兰　　出版：电子工业出版社　　日期：2023-07-01 本书是职业教育金融事务专业核心课程系列教材之一，依据职业教育金融事务专业课程标准组织编写而成。本书以银行大堂经理为主体，围绕服务对象，按照银行大堂经理一天的工作流程，学习银行大堂业务的处理。本书的主要内容包括：营业前环境和人员准备、营业中迎 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.7

	民航旅客地面服务 『简体书』 作者：黄颖芬、朱海峰、陆叶　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-06-01 校企合作教材，配套资源丰富 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	金融服务营销（第三版） 『简体书』 作者：王艳君李宏伟　　出版：高等教育出版社　　日期：2024-07-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材；也是高等职业教育金融专业教学资源库转型升级配套教材。 本书共分为十一章，分别为：认知金融服务营销、金融服务营销团队建设、金融服务营销策略、金融市场调研与营销环境分析、金融服务营销目标市场选择与定位、金融 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.1

	高速铁路客运服务（第二版） 『简体书』 作者：贾俊芳　　出版：中国铁道出版社　　日期：2024-08-01 本书是北京市高等教育精品教材立项项目。本书借鉴服务管理理论，结合高速铁路客运服务系统特点编写而成，旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系，适应我国高速铁路的发展和铁路运输特色专业建设。主要内容包括：高速铁路客运服务需求及服务战略、高速铁路 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	基本公共卫生服务技术 『简体书』 作者：蒋金金，丁世彬　　出版：中国医药科技出版社　　日期：2024-11-01 本教材为“医药高等职业教育新形态教材”之一，全书介绍了国家基本公共卫生服务项目共计12项，共分为5章，包括绪论、基本公共卫生服务技术、特殊人群公共卫生服务技术、疾病管理服务技术、其他公共卫生服务技术等。主要介绍了初级卫生保健的内容、疾病三级 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.5

	志愿服务礼仪 『简体书』 作者：纪亚飞　　出版：中国纺织出版社　　日期：2023-08-01 1.弘扬志愿精神，助力志愿者更好地做好志愿服务工作，成为更文明、有礼的城市代言人2.国内第一本由知名礼仪培训专家专门写给志愿者的服务礼仪书3.北京公益服务发展促 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	旅游景区服务与管理 『简体书』 作者：琚胜利　　出版：旅游教育出版社　　日期：2023-04-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	航空情报服务（第2版） 『简体书』 作者：陈肯，赖欣　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2024-02-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

	铁路旅客运输服务 『简体书』 作者：王磊　　出版：中国铁道出版社　　日期：2024-03-01 本书针对高等职业院校的教育实际，结合职教专家的先进教学理念编写而成。全书共分10个项目，39个学习任务，主要内容为铁路客运服务及客运产品、铁路旅客运输服务质量规范、铁路旅客运输服务质量管理与控制、铁路旅客运输服务心理、铁路客运服务沟通技巧、 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	客户服务与管理（微课版） 『简体书』 作者：袁年英　　出版：西安电子科技大学出版社　　日期：2024-04-01 新颖性 新颖性体现在以下三个方面： 1 教学内容新颖。本书结合最新的客户服务知识、技能，融“岗、课、赛、证”于一体。本书融入了1? ?X社交电商职业技能 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.6

	健康治理视角下的医务社工服务供求分析 『简体书』 作者：何岚、张维维、谢艳　　出版：知识产权出版社　　日期：2024-12-01 党的十九大报告提出建设健康中国的发展战略，在此背景下，医务社会工作迎来了发展的战略机遇期，成为健康治理体系的重要组成部分。本书在对上海、深圳、成都、重庆四地医务社会工作的本土化实践及其提高专业化水平的路径进行了梳理；从门诊患者及其家属、住院 ...	詳情>>	售價：HK$ 107.8

	城市轨道交通服务礼仪（第2版） 『简体书』 作者：吕小帅　　出版：人民交通出版社　　日期：2024-11-01 本书为职业教育城市轨道交通类专业教材。全书主要内容包括服务礼仪理论基础知识、城市轨道交通服务人员仪容仪表礼仪、城市轨道交通服务人员仪态礼仪、城市轨道交通服务人员沟通礼仪和城市轨道交通岗位服务礼仪与技能。本书为职业教育城市轨道交通专业及相关专 ...	詳情>>	售價：HK$ 35.2

	景区服务与管理（第三版） 『简体书』 作者：张芳蕊、索虹、张秋敏、周秀芝、李孟冬、张东祥　　出版：清华大学出版社　　日期：2025-02-01 ” 本书为河北省职业教育精品在线课程、河北省职业教育旅游管理专业教学资源库建设课程旅游景区服务与管理配套教材，并精选其中优质资源做成二维码在书中进行了关联标注。本书以服务区域经济社会发展为宗旨，以学生为主体，以就业为导向，以“工学结合”为切 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	中国新材料产业发展报告（2023） 『简体书』 作者：中国工程院化工、冶金与材料工程学部、中国材料研究学会 组织　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-06-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 193.2

	2022年度中国艺术发展研究报告 『简体书』 作者：中国艺术研究院　　出版：文化艺术出版社　　日期：2023-07-01 《2022年度中国艺术发展研究报告》以年度发展研究报告形式，剖析年度艺术现象和热点问题，研判艺术发展趋势与走向，凸显艺术追求的主流价值取向，从历史和理论角度为当 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	谁都不服就服你 『简体书』 作者：刘洋　　出版：中国财富出版社　　日期：2018-11-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.2

	服装配饰手绘效果图 『简体书』 作者：王曼倩，杜博　　出版：东华大学出版社　　日期：2024-11-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.9

	2023中国工会章程（含决议、答记者问） 『简体书』 作者：中国法制出版社　　出版：中国法制出版社　　日期：2023-10-01 收录全新修正的《中国工会章程》，文本权威。 同时收录： 中国工会第十八次全国代表大会关于《中国工会章程 修正案 》的决议； 中国工会第十八次全国代表大 ...	詳情>>	售價：HK$ 5.8

	志愿服务案例 『简体书』 作者：周林波 张俊虎　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2022-12-01 《志愿服务案例》一书是中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的“志愿服务实务丛书”中的一本，旨在以案例的形式呈现新时代中国志愿服务的新风貌。全书精心选编了扶老志愿服务、助残志愿服务、助学志愿服务、恤病志愿服务、扶贫与乡村振兴志愿服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.3

	汽车工业蓝皮书：中国汽车工业发展报告（2022） 『简体书』 作者：中国汽车工业协会　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2022-07-01 本书基于中国汽车工业协会的产业数据信息和行业专家智库资源，系统完整、全面翔实论述中国汽车工业发展现状及趋势，综述行业发展、揭示运行规律、分析行业热点、透视技术创新、研判发展趋势，并重点针对不同车型（乘用车、商用车）、新兴领域（节能与新能源、 ...	詳情>>	售價：HK$ 181.7

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