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酒店服务礼仪课程建设团队
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黄金搭档：高效能团队的17种特质 领导力系列、团队合作、个人成长、职场、信任、协作共赢、领导力的5个
『简体书』 作者：[美]约翰·麦克斯韦尔[John C. Maxwell]著， 出版：中国工商出版社 日期：2025-03-01 《纽约时报》畅销书作者美国亚马逊五星好评作者是国际公认的领导力专家、演讲者、教练和作家，书籍销量超过3300万册，影响力遍及全球100多个国家，是千万领导者推崇 ... |
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商务礼仪
『简体书』 作者：朱晓林，孙云龙，郭俊晖，李惠新 出版：经济科学出版社 日期：2022-08-01 本书在编写过程中，深刻认知商务礼仪学习的内涵，遵循职业能力形成的规律，精心设计学习内容，注重强化商务礼仪与职业形象设计的各项技能，突出以学习者为主体的实践教学，活跃学习者的思维，发挥其学习主动性，培养其创新意识和创新能力。在基本内容编写上， ... |
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工程监理典型案例集（2024）
『简体书』 作者：中国建设监理协会，中国建设监理协会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2025-01-01 本书精选了建筑行业共10个有代表性的典型案例，包括北京大兴国际机场航站楼工程、上海中心大厦工程、港珠澳大桥岛隧工程、G20主会场杭州国际博览中心工程、CBD核心区Z15地块项目（中国尊）工程、深圳平安金融中心工程、郑州市奥林匹克体育中心体育 ... |
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小团队绩效倍增法：揽人才+会沟通+巧激励
『简体书』 作者：周正军、蒲健 出版：化学工业出版社 日期：2024-09-01 本书围绕“打造小团队和小团队管理”这个主题展开，全书分为6大章，分别从全功能小团队构成、人员招募管理、内部沟通管理、全面运营管理、绩效评估管理、团队凝聚力管理等 ... |
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高效能团队的8个习惯 企业组织 成功密码 团队蜕变 归属感 火箭计划 果断决策 会议效率 会议效果
『简体书』 作者：[美]查理·吉尔凯[Charlie Gilkey]冯晓勤 江 出版：中国工商出版社 日期：2025-01-01 本书立足于管理者视角，同时关照到团队成员在工作中很多容易被忽视的细节问题，深入浅出地探讨了归属感、决策与执行、规划与沟通等多个维度上的团队建设技巧，对于身处管理 ... |
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河南省服务贸易发展问题研究
『简体书』 作者：王菲 出版：经济管理出版社 日期：2023-12-01 加快服务业扩大开放，打造服务贸易创新发展高地既是河南省推动外贸转型发展和助力产业升级的关键抓手，也是河南省经济高质量发展的内在要求和构建全面开放新格局的重要内容。基于此，本书主要围绕河南省如何借鉴发达国家和发达地区做大做强服务贸易的有益经验 ... |
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礼仪就是资本 升级版
『简体书』 作者：潘文荣 出版：中国纺织出版社 日期：2018-04-01 礼仪好似一张通行证，携带它，人际交往会减少很多纷争。礼仪是一套隐形的华服，它在不着痕迹之处折射出一个人的素质，展现出内在的修养，让你在他人那里大受欢迎。礼仪虽不 ... |
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综合能源服务百家实践案例集（2021年版）
『简体书』 作者：《综合能源服务百家实践案例集》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2021-10-01 综合能源服务领域百个案例目前无案例跨多种能源供应形式：冷、热、气、电等 综合能源服务领域基本案例在数据的分析报告，行业 连续第二年出版，各省综合能源公司联合主 ... |
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旅游服务礼仪
『简体书』 作者：徐兆寿 出版：北京大学出版社 日期：2020-08-01 《旅游服务礼仪》除介绍了服务礼仪中的基础知识，着重讲述了个人礼仪形象的塑造，还对不同工作环境下的服务礼仪做了必要的介绍，*后还设计了对不同宗教文化和不同地域文化的旅游者在礼仪服务工作应注意的事项和禁忌。为适应目前旅游行业 ... |
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酒店服务业英语 看这本就够 （第2版）
『简体书』 作者：创想外语研发团队 出版：中国纺织出版社 日期：2018-09-01 《酒店服务业英语 看这本就够 （第2版）》涵盖了酒店各个核心服务部门的内容，语言学习与技能训练紧密结合，对话情景真实，结合实际的工作环境以及真实案例。读者可以挑 ... |
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医药商务礼仪与沟通
『简体书』 作者：鲍娜，杨 校主编 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2024-06-01 本书是全国技工院校医药类专业教材之一，由人力资源社会保障部教材办公室组织编写。本套教材共计41种，主要供技工院校、高级技工院校及技师学院医药类及相关专业选用，预计2022—2023年陆续出版。本套教材定位清晰，特点鲜明，体现在以下方面：立足 ... |
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幼儿园问题式学习课程：课程架构篇
『简体书』 作者：池丽萍 出版：北京师范大学出版社 日期：2024-04-01 介绍了问题式学习课程的课程架构，包括课程理念、学习与发展目标、学习内容、学习环境、学与教方式、学 与教评价等课程各要素的内容。各章主要内容如下 ：（1）课程理念 ：主要阐释了 PBL 课程的儿童观、学习观与教学观。（2）学习与发展目标：介 ... |
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活动礼仪实务（第二版）
『简体书』 作者：程静静 出版：中国旅游出版社 日期：2025-02-01 本教材既可作为活动产业、旅游等行业管理人员、营销人员、接待人员的培训教材，也可作为会展、旅游等专业院校和培训机构的参考用书。 ... |
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葡萄酒侍酒服务与管理
『简体书』 作者：李海英，张晶 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-07-01 《葡萄酒侍酒服务与管理》是一本全面而深入的教材，适合葡萄酒文化与营销、酒店管理与数字化运营、餐饮管理等专业的学生及从业人员使用。本书由资深专家李海英和张晶主编， ... |
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现代酒店管理概论（第2版）
『简体书』 作者：唐秀丽 出版：重庆大学出版社 日期：2018-04-01 本书是读者了解酒店行业的一本入门教材，系统介绍了酒店的含义与特点、酒店管理的理论基础、酒店组织管理、酒店市场营销管理、酒店人力资源管理、酒店前厅部与客房管理、酒店餐饮管理、酒店服务质量管理、酒店企业文化管理、酒店创新管理、酒店安全与危机管理 ... |
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法学核心课程课程思政教学指南
『简体书』 作者：林维 出版：法律出版社 日期：2025-01-01 本书是西南政法大学新时代法学教育丛书，是23门法学核心课程的思政教学指南，内容包括课程简介、教学目标与教学内容、思政教学方法与评价方式、思政教学资源及研究开发、教学实例以及课程思政元素总览表。为相关课程教师的教学提供了清晰、完整的思路以及重 ... |
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自组织团队持续创造力：把握企业发展新质生产力的引擎
『简体书』 作者：曹洲涛 王甜 宋一晓 出版：人民邮电出版社 日期：2024-06-01 1.企业创造力的提升是推动新质生产力的形成和发展的重要引擎，如何能让企业拥有持续的创造力成为重要的研究课题，随着工作环境的日益复杂化和创新速度的不断加快，团队如 ... |
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酒店经济法律理论与实务
『简体书』 作者：钱丽玲 出版：北京大学出版社 日期：2012-01-01 《酒店经济法律理论与实务》旨在结合酒店经营管理的实际,培养出适应新世纪酒店业发展需要,懂法律、能够运用法律手段进行酒店经营管理的复合型人才。《酒店经济法律理论与实务》主要内容包括酒店法律事务管理、筹建一家酒店、酒店组织机构运行管理、酒店会计 ... |
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建设工程勘察设计合同纠纷裁判指引
『简体书』 作者：常设中国建设工程法律论坛第十二工作组 出版：法律出版社 日期：2021-10-01 常设中国建设工程法律论坛第十二工作组完成的所著的《建设工程勘察设计合同纠纷裁判指引》一书，主要介绍了建设工程勘察、设计工作的内容、专业特点和管理要求，以裁判指引条文加释义的形式，系统梳理了建设工程勘察、设计合同纠纷中的常见问题，为司法和仲裁 ... |
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酒店式医院：医疗旅游与健康
『简体书』 作者：弗雷德里克·德米科 主编，信虹云，左延莉 主译 出版：上海交通大学出版社 日期：2018-12-01 本书分为三个部分。*部分介绍酒店式医院的概况，以及医疗与旅游交融的历史；第二部分调查了一些研究机构，介绍了酒店式医院为患者和顾客提供服务的方式，探讨了酒店式医院的发展趋势；第三部分介绍了酒店式医院的实践案例，帮助读者在实践中设计、讨论和规划 ... |
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