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罗伊·古德，神田秀树，卡尔·克鲁泽
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服务的细节103：丽思卡尔顿酒店的不传之秘：抓住人心的服务实践手册
『简体书』 作者：【日】高野登 出版：东方出版社 日期：2020-07-01 1、未来的各行各业，都是服务业。想要成功，你一定要选修服务这堂课！ 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的丽思卡尔顿酒店的不传之秘3本书，《超越服 ... |
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国际教育专家论“早教”：来自哈佛大学、卡尔加里大学、华东师范大学的研究
『简体书』 作者：高迪安&哈佛大学教授国际合作教育科研中心 出版：上海三联书店 日期：2020-07-01 本书的编著者将丰硕的研究成果汇聚成了这本书，旨在为全球的教育工作者、家长及教育理论研究者提供早期儿童教育指导性读物。本书共分为十个章节，通过有趣的案例分析，严谨的理论框架，打开了国际儿童早期教育的新格局。 ... |
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可可·香奈儿的传奇一生 修订版 英国国家图书奖提名作品，卡尔·拉格斐亲笔插图！
『简体书』 作者：[英]贾斯迪妮·皮卡蒂 出版：广西科学技术出版社 日期：2021-12-01 英国国家图书奖提名作品 法国香奈儿公司授权传记 卡尔·拉格斐亲笔绘制大量精美插图 热销15万册的《可可·香奈儿的传奇一生》 简体中文版上市十周年修订版 ... |
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服务的细节116：会聊天就是生产力：丽思卡尔顿的“说话课”
『简体书』 作者：[日]高野登 出版：东方出版社 日期：2022-03-01 1、服务行业直接面对顾客，其中的顾客价值很大程度上取决于顾客与服务人员接触的一刹那的感受。那么，如何在这短短的瞬间提升顾客的价值感？这已然成为诸多服务业企业亟待 ... |
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服务的细节117：有信赖才有价值：丽思卡尔顿的“信赖课”
『简体书』 作者：[日]高野登 出版：东方出版社 日期：2022-03-01 1、服务行业的员工直接面对顾客，其实是面对顾客复杂的偏好、情绪和心理。另一方面，顾客价值是建立在对服务企业的信赖基础上的，因而在面对顾客，提供服务的时刻，在顾客 ... |
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长大之前一定要看的1001本童书（雀巢童书奖《卫报》童书奖评委会主席朱莉娅、中国首位艾瑞·卡尔桥梁奖
『简体书』 作者：[英]朱莉娅·埃克谢尔 阿甲 出版：湖南少年儿童出版社 日期：2022-05-01 1.一份可以陪伴孩子一生的阅读礼物。一本儿童成长工具书。一本书帮助家长成为童书专家。 2.专家选编。 主编朱莉娅·埃克谢尔是雀巢童书奖评委会主席、《卫报 ... |
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巴菲特给儿女的一生忠告+洛克菲勒写给儿子的38封信+卡尔·威特的教育+蒙台梭利的教育+稻盛和夫给年轻
『简体书』 作者：杨颖 出版：成都地图出版社 日期：2023-03-01 ... |
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好父母胜过好老师系列（全3册）犹太人教子圣经+卡尔威特的教育+ 陪孩子走过关键期：好妈妈一定要懂得的
『简体书』 作者：万莹 出版：天津科学技术出版社 日期：2021-03-01 ... |
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卡尔威特逻辑思维智力训练游戏 全5册 儿童逻辑思维启蒙读物 3-4-5-6岁儿童专注力观察力创造力记
『简体书』 作者：杨向东 出版：航空工业出版社 日期：2023-08-01 ... |
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焦点团体：应用研究实践指南
『简体书』 作者：理查德·A·克鲁杰 出版：重庆大学出版社 日期：2007-04-01 ... |
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永不消逝的墨迹：美国曾格案始末
『简体书』 作者：[美]理查德?克鲁格[Richard Kluger]杨靖 殷 出版：东方出版社 日期：2018-11-01 普利策奖得主 两度国家图书奖入选 理查德克鲁格 全新力作 具有里程碑意义的公众舆论权诉讼案 被誉为美国争取独立与自由之开篇史诗 美国殖民时期纽约社会政治 ... |
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我马上做
『简体书』 作者：[西班牙]苏珊娜·克鲁兹，[西班牙]罗马尼·马蒂 出版：吉林美术出版社 日期：2019-06-01 《我马上做！》呈现了一部生动有趣的生活情景喜剧，故事情节和生活场景贴近儿童的日常生活，有很强的代入感。这种寓教于乐的方式不刻意、不说教，让教育的种子在儿童的心中 ... |
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国际大奖儿童小说：银色的独角兽
『简体书』 作者：〔德〕马克斯·克鲁塞，周毓英，芊袆 绘 出版：人民文学出版社 日期：2020-01-01 个头大好呢，还是个头小好？ 一个人连力所能及的事情都不做，还能做什么呢？ 凡是能改变事物的人就是魔法师吗？ 美好的事物是否只有在自由的状态下才美好？ 轻 ... |
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白俄罗斯民俗与文化：基于民间文化的田野调查
『简体书』 作者：[白俄罗斯]奥克萨娜·科托维奇, [白俄罗斯]杨卡·克鲁克 出版：北京大学出版社 日期：2020-03-01 白俄罗斯作为丝路沿线的重要国家，拥有很多东斯拉夫民族的共同文化特质，也拥有不同于俄罗斯等周边国家的独特的习俗传统与民族性格。本书由白俄罗斯著名民俗学家四十年本土田野调查一手资料撰写而成，是一部集物质民俗、制度民俗、语言民俗于一体的“民俗事象 ... |
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国际大奖儿童小说（6本套装）（芒果的滋味+女孩与弃狗+狼的眼睛+西尔克王国传奇+知更鸟+银色的独角兽
『简体书』 作者：[法]达尼埃尔·佩纳克〔德〕，马克斯·克鲁塞 等 出版：人民文学出版社 日期：2020-01-01 国际大奖儿童小说：知更鸟 在凯特琳的世界里，一切不是黑的就是白的，任何介于两者之间的东西都是一团模糊。她的哥哥戴文一直在努力把她从这个世界里拉出来，但现在戴文死了。他们的父亲沉湎于悲痛之中，无法自拔。凯特琳想要帮父亲，也想帮自己！但作为一 ... |
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3岁决定孩子的一生2（启智珍藏版）——卡尔·威特的天才教育智慧与方法
『简体书』 作者：[德]卡尔·威特 出版：朝华出版社 日期：2014-03-01 后天教育的不同将决定孩子是凡夫俗子还是成为“天才”。小卡尔·威特从“弱智”成长为享誉世界的天才，秘密就在老卡尔独出心裁的教育方法，后来，老卡尔将他的教子心得写成了书，这就是《卡尔·威特的教育》。《3岁决定孩子的一生2卡尔威特的天才教育智慧与 ... |
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卡尔?威特的教育——大教育书系（权威珍藏版）（跨越三个世纪，
『简体书』 作者：卡尔·威特 出版：长江文艺出版社 日期：2013-09-01 卡尔·威特能取得这番惊人的成就，并不是由于他的天赋有多高超——恰恰相反，他出生后被认为是个有些痴呆的婴儿——而是全赖他的父亲教育有方。卡尔的父亲把小卡尔长到14岁以前的教育写成了一本书，这就是《卡尔·威特的教育》。书中详细记述了这个父亲的核 ... |
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卡尔·威特教育全书（有史以来最伟大的亲子教育经典，全球畅销上
『简体书』 作者：〔德〕老卡尔·威特 小卡尔·威特《卡尔·威特教育全书》编 出版：中国妇女出版社 日期：2014-01-01 推荐理由1：世界上论述早期教育的鼻祖，有史以来最伟大的亲子教育经典 推荐理由2：全球畅销上亿册，迄今为止最著名、最成功的家庭教育案例 推荐理由3：最权威的插 ... |
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大转换：重连世界,从爱迪生到Google
『简体书』 作者：尼古拉斯?卡尔, 闫鲜宁, 张付国 出版：中信出版社 日期：2016-03-15 《大转换：重连世界，从爱迪生到Google 》在这个被卡尔称为大转换的时代，世界在不断被重塑，新生事物层出不穷，无论企业还是政府都面临着前所未有的巨大机遇和挑战 ... |
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朱可夫传（一世珍藏名人名传精品典藏）
『简体书』 作者：[苏]弗拉基米尔?卡尔波夫 出版：长江文艺出版社 日期：2016-11-01 父亲在他的童年和青年时代经历了太多的苦难和磨练，但这种生活教会了他很多东西，并且锻造出了他坚忍不拔的性格。 玛?朱可夫朱可夫是在军事上击败纳粹德国的各国将帅之中 ... |
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