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	城市信息学 『简体书』 作者：史文中等　　出版：科学出版社　　日期：2024-03-01 城市信息学是一门新兴交叉学科，该学科整合了城市科学、计算机科学和地理信息科学，旨在运用基于新信息科学的系统性理论和方法，对城市进行理解、管理与设计。《城市信息学》由相关领域40余个****的研究团队合力撰写，《城市信息学》全面、系统地阐述了 ...	詳情>>	售價：HK$ 396.0

	城市公共服务空间布局特征及综合能力评价 『简体书』 作者：陈婉珍　　出版：华东理工大学出版社　　日期：2022-07-01 《城市公共服务空间布局特征及综合能力评价》本书积极响应国家推进大数据发展和应用的方针，采用新型、先进的大数据方法和技术，对上海市基本公共服务的空间配置现状进行分 ...	詳情>>	售價：HK$ 181.7

	餐饮服务与管理 『简体书』 作者：陈静，谭波　　出版：中国海洋大学出版社　　日期：2021-04-01 本书以管理理论为指导，以饭店餐饮实际业务经营活动为基础，坚持理论与实际相结合，系统地阐述了餐饮服务与管理的各种要素的内在联系及其运行程序。全书共十章，*一章至第四章以餐饮服务为主，阐述了餐饮服务基本技能、零点餐厅服务、宴会服务等方面的知识和 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.6

	客户服务与管理 『简体书』 作者：李瑞丽、杜茜、沈婧、陈寅磊　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-05-01 “以客户为中心”“客户满意度提升”已经成为企业运营的目标，越来越多的企业重视客户服务管理。随着电子商务与专业呼叫中心等客户服务企业和岗位的发展，客户服务人员数量 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.6

	酒店前厅客房服务与管理 『简体书』 作者：崔筱力，黄朝铭，张清影　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2023-02-01 1、基于福建省级精品在线开放课程慕课建设，全面配套数字化教学资源2、本书拟采用OBE教学理念，以学习成果为导向，反向设计教学，将教学过程分为课前设计，课中实施和 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	前厅服务与管理（第2版） 『简体书』 作者：　　出版：旅游教育出版社　　日期： 《前厅服务与管理（第2版）》注重与行业的紧密结合，注意把握国内外酒店前厅服务与管理的新发展趋势，尽可能反映与本专业有关的新理念、新技术、新工艺和新方法，力求做到资料翔实、案例丰富。该教材考虑到高职高专学生的从业特点，结合市场的需要和饭店企业 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.8

	奔向安康——北京市山区农民搬迁工程纪实（无盘） 『简体书』 作者：中共北京市委农村工作委员会，北京市农村工作委员会著　　出版：中国农业出版社　　日期：2015-06-01 本书总结了近几年来北京市山区农民搬迁工作所取得的显著成效和宝贵经验，对推进未来山区搬迁工作具有重要指导意义。中国美，农村必须美；中国强，农村必须强。认真贯彻落实中共十八大以来重要精神，站在推进城乡一体化、全面建设小康社会的新起点上，北京市将 ...	詳情>>	售價：HK$ 148.0

	餐饮服务与管理 『简体书』 作者：陆朋，周静莉，王杨　　出版：企业管理出版社　　日期：2021-01-01 本教材针对高职高专教学的特点及学生就业岗位的需要，以管理理论为指导，根据饭店餐饮服务与管理的客观规律，以餐饮实际业务经营活动为基础，坚持理论与实际相结合，全面、系统地阐述了饭店餐饮服务与管理的各种要素的内在联系及其运行程序，既培养了学生的服 ...	詳情>>	售價：HK$ 69.1

	超大城市自助养老服务设计 『简体书』 作者：肖金花 　　出版：化学工业出版社　　日期：2021-07-01 1、本书提出了自助养老服务设计的理论框架和实施路径，具有实操性和独特性。 2、本选题立足养老热点，为政府养老服务提供更多选择，为社会养老服务创新提供有益思路 ...	詳情>>	售價：HK$ 122.5

	社区管理与服务操作手册 『简体书』 作者：黎岷　　出版：人民邮电出版社　　日期：2021-04-01 互联网 时代的到来，给社区管理与服务精准化困境的破解提供了重要的技术支持，社区应基于互联网技术，以一定区域为范围构建一个包括需求者、供给者、监督者等信息资源在内 ...	詳情>>	售價：HK$ 87.3

	前厅客房服务与管理（第3版） 『简体书』 作者：李明宇、牟昆　　出版：清华大学出版社　　日期：2022-06-01 本次修订在《前厅客房服务与管理第2版》的基础上，针对相关知识和案例进行了 更新，并加入全新内容进行扩充，创新性地体现了以下特色。 1.本教材内容与国家标 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	餐饮服务与督导管理 『简体书』 作者：王常红 厉小励 秦承敏　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2021-09-01 本教材具有以下特点： 1. 目标明确，针对性强 本教材适用对象明确，主要是全国高等职业院校的酒店管理与数字化运营、旅游管理、餐饮智能管理等专业学生。本教材以星级酒店餐饮部服务、运营与管理的工作过程为导向，以由实习生到督导人员的餐饮部职业 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.4

	街头官僚：公共服务中的个人困境（公共行政与公共管理经典译丛；“十二五”国家重点图书出版规划项目） 『简体书』 作者：[美]迈克尔·李普斯基[Michael Lipsky]　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2024-02-01 哪些人属于“街头官僚”？ 他们最重要的特征是什么？ 他们的工作怎样影响普通民众的日常生活？ 他们的服务质量又是如何左右着公众对政府的评价？ 对于上述问题，李普 ...	詳情>>	售價：HK$ 101.2

	前厅服务与管理（第2版） 『简体书』 作者：黄志刚　　出版：北京大学出版社　　日期：2020-09-01   《前厅服务与管理第2版》共分九章，主要内容包括酒店前厅部概述、前厅部员工的素质要求和礼仪规范、酒店房价、房型与房态、客房预订、入住接待、前厅部其他业务、收银与结账离店、前厅部服务质量管理与宾客投诉处理、经济型酒店前厅部的 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.2

	公共安全大数据智能化管理与服务 『简体书』 作者：曾子明　　出版：武汉大学出版社　　日期：2022-01-01 本书首先研究公共安全大数据资源智能化管理模型，这是面向公共安全领域的大数据资源管理的基础架构；在模型架构基础上，研究大数据资源管理的关键技术，解决技术瓶颈问题，实现大数据资源的有序、规范化管理；在智能化管理的基础上，研究跨部门信息交互，并实 ...	詳情>>	售價：HK$ 113.9

	城市危机管理 『简体书』 作者：俞向党　　出版：中国传媒大学出版社　　日期：2022-03-01 内容简介： 本书的主要内容包括基础理论知识、城市危机分类管理、城市危机管理前沿热点。基础理论知识为至第四章，介绍了城市危机管理的内涵、公共危机管理体系历史与发展、城市危机管理体制、危机管理流程。城市危机分类管理为第五至第八章，介绍了自然灾 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	北京市高速公路养护维修工程预算定额 『简体书』 作者：北京市公路发展集团有限公司　　出版：人民交通出版社　　日期：2013-07-01 张恒利编著的《北京市高速公路养护维修工程预算定额》为《北京市高速公路养护维修工程预算编制办法》配套用书。本书共分为7章：路基养护，路面养护，桥涵隧养护，沿线设施养护，绿化养护，泵站养护，中小修工程。本书适用于北京市高速公路日常养护、中小修工 ...	詳情>>	售價：HK$ 206.7

	法律知识与项目管理 『简体书』 作者：中国建设工程造价管理协会　　出版：中国计划出版社　　日期：2022-06-01 为提高工程造价专业人才培养，持续更新行业人才知识结构，中国建设工程造价管理协会选择了当前工程项目建设及工程咨询方面的热点、难点问题，组织有关造价管理机构、高等院校、律师事务所及咨询企业等单位的专家、学者，有针对性的共同研究编写了《建设工程造 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.0

	前厅服务与管理 『简体书』 作者：邓俊枫　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-09-01 本书采用项目化的编写思路，以酒店前厅服务与管理的基本理论在酒店业的应用为核心，结合酒店前厅工作的实践，形成了本教材的内容体系，全书共分九个项目：前厅力求体现我国 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.8

	城市公共交通运营管理 『简体书』 作者：张洪满　　出版：北京大学出版社　　日期：2014-05-01 本书采用了大量的实体图、流程图、表格等，以帮助学生直观理解，表述清晰易懂，操作性强，实现了学习内容与岗位工作内容的一致性，是一本较好“项目引领、任务驱动”的高职 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.5

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