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	客户服务与管理 『简体书』 作者：李瑞丽、杜茜、沈婧、陈寅磊　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-05-01 “以客户为中心”“客户满意度提升”已经成为企业运营的目标，越来越多的企业重视客户服务管理。随着电子商务与专业呼叫中心等客户服务企业和岗位的发展，客户服务人员数量 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.6

	新能源技术经济学（全国高等院校新能源专业规划教材 全国普通高等教育新能源类“十三五”精品规划教材） 『简体书』 作者：杨晴　　出版：水利水电出版社　　日期：2018-01-01 杨晴主编的《新能源技术经济学全国高等院校 新能源专业规划教材》是为新能源类本科生专业课 程编写的教材。全书由绪论、经济评价的基本要素、 经济评价的基本方法、 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.1

	一级建造师 2021教材 2021版一级建造师 市政公用工程管理与实务 『简体书』 作者：全国一级建造师执业资格考试用书编写委员会写　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2021-05-01 根据住房城乡建设部组织编写、人力资源和社会保障部审定的《一级建造师执业资格 考试大纲市政公用工程》2018年版，本书编写委员会在《2020年版全国一级 ...	詳情>>	售價：HK$ 132.0

	城市更新项目全周期业财税管理指南 『简体书』 作者：中国施工企业管理协会组织编写 蔡昌主编　　出版：中国市场出版社　　日期：2024-02-01 业务财务税务融合管控，项目全周期各环节管理 全流程会计和税务实操，分析建筑央企经典案例 ——对于城市更新项目全周期业务特点、财务核算和税务处理，本书既有政策讲解 ...	詳情>>	售價：HK$ 124.2

	一级建造师 2021教材 2021版一级建造师 机电工程管理与实务 『简体书』 作者：全国一级建造师执业资格考试用书编写委员会著　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2021-05-01 为了加强建设工程项目管理，提高工程项目总承包及施工管理专业技术人员素质，规范施工管理行为，保证工程质量和施工安全，根据《中华人民共和国建筑法》《建设工程质量管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 137.0

	一级建造师 2021教材辅导 2021版一级建造师 建设工程项目管理一次通关 『简体书』 作者：全国一级建造师执业资格考试五年真题三套模拟编写委员会　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2021-05-01 本书主要包括四个部分，导学篇、核心考点升华篇、近年真题篇、模拟预测篇。分析了2018-2020年度真题考点及分值分布、命题涉及的核心考点、各个考点的复习难度、命 ...	詳情>>	售價：HK$ 87.5

	公共安全大数据智能化管理与服务 『简体书』 作者：曾子明　　出版：武汉大学出版社　　日期：2022-01-01 本书首先研究公共安全大数据资源智能化管理模型，这是面向公共安全领域的大数据资源管理的基础架构；在模型架构基础上，研究大数据资源管理的关键技术，解决技术瓶颈问题， ...	詳情>>	售價：HK$ 113.9

	前厅服务与管理 『简体书』 作者：邓俊枫　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-09-01 本书采用项目化的编写思路，以酒店前厅服务与管理的基本理论在酒店业的应用为核心，结合酒店前厅工作的实践，形成了本教材的内容体系，全书共分九个项目：前厅力求体现我国 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.8

	服务创业管理 『简体书』 作者：杜鹏、樊帅 主编 蒲虹竹 副主编　　出版：清华大学出版社　　日期：2022-07-01 本书立足于服务业，案例分析与创业学理论相结合，内容具有创新性和实践指导意义，配套教辅方便教学。 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	2023年全国高校专业解读 『简体书』 作者：文祺　　出版：北京理工大学出版社　　日期：2023-01-01 本书紧紧围绕学展、科学规划考生未来职业生涯，就考生如何把握时代脉搏，挑选适合自己的具有发展潜力的专业，从专家的视行方向性指导和方法的点拨，精辟地道出鲜为人知的专 ...	詳情>>	售價：HK$ 86.3

	能源与环境（全国高等院校新能源专业规划教材 全国普通高等教育新能源类“十三五”精品规划教材） 『简体书』 作者：主编 田艳丰 副主编 陈东雨　　出版：水利水电出版社　　日期：2019-09-01 本教材主要从能源与环境概论、常规能源、新能源、大气污染与防治、水环境与污染、土壤污染与防治等六个方面介绍了能源科学与环境科学的基本理论、规律及其应用。该学科是研 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.8

	中国社会经济通史 『简体书』 作者：全汉昇 后浪　　出版：北京联合出版有限公司　　日期：2024-04-01 中国经济史权威全汉昇先生讲授，一部系统、深入而简明的经济通史 在会通古今、中西比较的宏大视野下，运用丰富的史料、数据与西方社会科学理论展开分析 一代学术名家 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.8

	客户服务与管理（第三版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列） 『简体书』 作者：王国玲 王辉 许艳华　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2022-04-01 本书以现代企业客户服务岗位工作过程为逻辑线索，设计了走进客户服务、客户开发管理、客户沟通管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户互动管理、客户保持与客户流失管 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.9

	昭通市第三次全国农作物种质资源普查与征集工作报告 『简体书』 作者：《昭通市第三次全国农作物种质资源普查与征集工作报告》编写组　　出版：中国农业科学技术出版社有限公司　　日期：2022-07-01 农业种质资源是保障国家粮食安全和重要农产品有效供给的战略性资源，是农业科技原始创新与现代种业发展的物质基础。党中央提出要立志打一场种业翻身仗，实施种业振兴行动。 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	全国一级建造师职业资格考试考前最后三套题（建筑全科） 『简体书』 作者：全国一级建造师执业资格考试考前冲刺试卷编写委员会　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2022-10-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	水利类专业认证十五周年学术研讨会论文集 『简体书』 作者：中国工程教育专业认证协会水利类专业认证委员会　　出版：水利水电出版社　　日期：2024-07-01 本书在水利类专业认证十年之际组织的“专业认证促进人才培养”学术研讨会的基础上，征集了50篇水利类工程教育专业认证的论文，以河海大学、武汉大学、四川大学、华北水利 ...	詳情>>	售價：HK$ 129.8

	金色童年悦读书系有声阅读 笠翁对韵+弟子规+增广贤文四色注音【全3册】一二三年级儿童文学小学生课外阅 『简体书』 作者：本书编写组　　出版：安徽教育出版社　　日期：2021-06-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 86.3

	中国儿童百科全书+动物百科【精装全2册】彩图版扫码配视频 中小学生课外读物9-11-14岁孩子爱读的 『简体书』 作者：本书编写组　　出版：中国大百科全书出版社　　日期：2016-02-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 225.4

	高中训练营实战笔记 数学+ 英语+语文【全3册】 通用版 高中语文数学英语精炼考点归纳解题方法和技巧 『简体书』 作者：本书编写组　　出版：吉林大学出版社　　日期：2021-09-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 234.6

	高中训练营实战笔记 思想政治+历史【全2册】 通用版 政治历史高一二三知识点基础知识手册 高中通用考 『简体书』 作者：本书编写组　　出版：吉林大学出版社　　日期：2021-09-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 156.4

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