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网络移动信息服务方法 网络移动信息服务方法
『简体书』 作者:蒋昌俊,李重  出版:科学出版社  日期:2020-06-01
《网络移动信息服务方法》主要介绍网络移动信息服务方法,面向智慧城市建设,网络移动信息服务是其建设成果*直观的信息技术层面的体现。《网络移动信息服务方法》从横纵两 ...
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售價:HK$ 170.3

物流服务常见问题清单 物流服务常见问题清单
『简体书』 作者:杜猛  出版:地震出版社  日期:2021-10-01
“企业日常管理系列丛书”认真选取了当下企业中的热点职位及重点部门,从日常工作的实际问题出发,针对每个工作问题进行了思路拓展性解读与分析,给出了经验性的总结阐述, ...
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售價:HK$ 52.5

物流客户服务(第3版) 物流客户服务(第3版)
『简体书』 作者:袁旦  出版:电子工业出版社  日期:2022-01-01
本书通过6个项目下的19个任务,比较全面地介绍了物流客户服务概述、物流客户中心业务处理、物流客户投诉处理、物流客户关系维护、物流客户服务技巧及物流客户质量管理方 ...
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售價:HK$ 40.3

政府电子服务能力指数报告(2022) 政府电子服务能力指数报告(2022)
『简体书』 作者:胡广伟等著  出版:中国社会科学出版社  日期:2023-01-01
本报告以用户体验为出发点,以客观公正、可量化、可验证为原则,修订并完善中国政府电子服务能力指数体系。报告对中国直辖市、省(自治区)、地级市等不同层级的政务网站、 ...
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售價:HK$ 135.7

区块链与物联网资源发现服务研究 区块链与物联网资源发现服务研究
『简体书』 作者:徐德刚  出版:华中科技大学出版社  日期:2024-01-01
本书是对作者近十年研究工作及申请各类项目前期研究工作的总结完善与拓展,理论原理与应用机制研究并重,既有具体研究的阐述,也有前瞻热点问题的研究展望,非常适合物联网 ...
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售價:HK$ 48.3

服务设计信达雅(案例分析篇) 服务设计信达雅(案例分析篇)
『简体书』 作者:李满海、王愉、朱建春  出版:清华大学出版社  日期:2023-04-01
服务设计信达雅(案例分析篇)》关注的领域包括商业服务、通信服务、建筑及相关工程服务、金融服务、旅游及旅行相关服务、娱乐文化与体育服务、运输服务、健康与社会服务 ...
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售價:HK$ 79.4

制造企业资源整合、商业模式创新与服务化绩效 制造企业资源整合、商业模式创新与服务化绩效
『简体书』 作者:梁永康著  出版:中国社会科学出版社  日期:2023-03-01
制造业服务化是实现制造业高质量发展的重要路径之一。本书立足我国制造企业服务化转型实践,聚焦“企业在服务化过程中如何通过资源整合、商业模式创新来提升服务化绩效”的 ...
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售價:HK$ 79.4

城市绿地生态系统服务功能研究 城市绿地生态系统服务功能研究
『简体书』 作者:韩依纹  出版:中国建筑工业出版社  日期:2021-09-01
城市绿地作为连接人类和自然生态系统的纽带,其生态服务功能在城市系统中具有重要地位。本书基于城市绿地生态系统服务理论发展、评估原理及其技术手段的归纳总结,以韩国首 ...
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售價:HK$ 61.0

文明实践与当代志愿服务 文明实践与当代志愿服务
『简体书』 作者:何祎金  出版:社会科学文献出版社  日期:2021-02-01
运用历史研究与理论研究的视野,本书对文明实践和当代志愿服务理论动态的考察,以志愿精神、志愿者和志愿组织为核心考察对象,同时关注国内外具体且有代表性的志愿服务实践 ...
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售價:HK$ 111.3

健康服务与管理导论 健康服务与管理导论
『简体书』 作者:马兴铭 李玲  出版:西南交通大学出版社  日期:2022-01-01
在西南交通大学出版社的组织下,《健康服务与管理导论》由从事健康管理教育教学的一线教师编写,在编写过程中重点围绕健康服务与管理的基本知识,帮助学生了解整个专业的课 ...
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售價:HK$ 38.0

服务设计思维与方法 服务设计思维与方法
『简体书』 作者:刘军  出版:光明日报出版社  日期:2022-01-01
本书主要有四部分内容。首先论述了思维与发展,从历时视角梳理服务设计现状、概念、跨学科关系。其次探讨了服务设计方法与工具, 阐述使用洞见收集方法和量化体系完成设 ...
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售價:HK$ 102.4

物业客户服务管理 物业客户服务管理
『简体书』 作者:王晓宇  出版:中国财富出版社  日期:2022-02-01
过去,我国建筑业“重建轻管”的思想相当严重,建房不为住户和维修者着想,建好房就万事大吉,所以偷工减料、粗制滥造等问题突出,给日后居住、管理带来麻烦。住宅投入使用 ...
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售價:HK$ 56.4

民航服务沟通艺术 民航服务沟通艺术
『简体书』 作者:方晓静、康静、周晨围  出版:清华大学出版社  日期:2022-08-01
书主要包括民航服务沟通概述、有效服务倾听、有效的表达、地勤服务的沟通技巧、客舱服务的沟通技巧、特殊旅客的沟通技巧以及应对冲突的沟通技巧等内容进行阐述,切实帮助学 ...
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售價:HK$ 44.9

中国服务外包产业发展报告(2020—2021) 中国服务外包产业发展报告(2020—2021)
『简体书』 作者:王晓红 戚桂杰 齐海涛  出版:中国言实出版社  日期:2023-04-01
盘点年度咨询 预测时代前程 作者权威 视角全面 研究系统 理论前瞻 ...
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售價:HK$ 147.2

物流客户服务(第二版) 物流客户服务(第二版)
『简体书』 作者:庄敏 孙亮 主编  出版:科学出版社  日期:2021-07-01
. 本书本着《教育部关于进一步深化中等职业教育教学改革的若干意见》(教职成〔2008〕8号)“以服务为宗旨、以就业为导向……全面培养学生的综合素质和职业能力,提 ...
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售價:HK$ 42.7

数字信息服务与网络安全保障一体化组织研究 数字信息服务与网络安全保障一体化组织研究
『简体书』 作者:胡昌平著  出版:武汉大学出版社  日期:2022-01-01
本书立足于全球信息化环境下的数字信息资源服务组织和网络安全保障,在网络信息服务与安全保障一体化发展框架基础上,从用户的数字化信息利用与安全保障需求出发,进行数字 ...
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售價:HK$ 113.9

大城福祉:大都市基本公共服务绩效评估 大城福祉:大都市基本公共服务绩效评估
『简体书』 作者:李利文著  出版:中国社会科学出版社  日期:2023-12-01
城市基本公共服务既承载着人民群众对美好生活的向往,也是人民群众获得感、幸福感和安全感的重要来源。随着我国公共服务资源不断向大城市聚集,人口也逐渐跟随资源往大城市 ...
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售價:HK$ 101.2

农村老年公共体育服务的需求与供给研究 农村老年公共体育服务的需求与供给研究
『简体书』 作者:卢文云  出版:人民体育出版社  日期:2024-03-01
《农村老年公共体育服务的需求与供给研究》立足于落实健康中国行动任务与推进体育强国建设的双重需要,运用问卷调查法、访谈调查法、数理统计法等,对农村老年公共体育服务 ...
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售價:HK$ 92.0

支持养老服务高质量发展的财政政策研究 支持养老服务高质量发展的财政政策研究
『简体书』 作者:曹雪姣  出版:经济科学出版社  日期:2024-01-01
本文首先对养老服务相关概念、养老服务高质量发展的内涵进行界定,基于失灵理论、治理理论、事权与支出责任划分理论、社会资本理论,从需求识别、供给决策、流程管理、绩效 ...
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售價:HK$ 48.3

政府购买社会稳定风险评估服务研究 政府购买社会稳定风险评估服务研究
『简体书』 作者:肖军飞  出版:知识产权出版社  日期:2024-05-01
社会稳定风险评估是为了有效控制风险的发生而进行的一项事前预防工作,已成为当前中国地方政府重大决策和重点工程项目立项前的一项制度性安排。本书以政府购买公共服务为嵌 ...
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售價:HK$ 78.2

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