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面向SDG的国网行动——破解电力线路与自然的冲突
『简体书』 作者:于志宏 出版:企业管理出版社 日期:2023-03-01 电力线路是重要的能源基础设施。传统思维认为,无论架空线路、地下电缆还是海底电缆,电力线路建设和运行的过程都跟自然界动植物生存生活发生着已知或未知的相互影响,甚至矛盾。本专辑针对如何破解电力线路与自然冲突的难题,汇集来自国家电网系统不同单位的 ... |
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北京传媒蓝皮书:北京新闻出版业发展报告(2018-2019)
『简体书』 作者:北京市新闻出版研究中心,孙玲 出版:社会科学文献出版社 日期:2020-05-01 《北京新闻出版广电发展报告(2018-2019)》是由北京市新闻出版研究中心牵头,联合国内学术界、产业界众多专家学者共同编撰的北京地区新闻出版广电行业年度发展报 ... |
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企业用电能效提升案例精选
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司台州供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-06-01 近年来,国网浙江省电力有限公司台州供电公司在工业、农业、建筑业和交通业全面推进电气化、能效提升和节能改造,并积累了丰富的实践经验。本书梳理了台州地区节能和能效提升技术的推广政策及应用现状,分类介绍了不同领域企业用电的能效提升技术和技术原理, ... |
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电网生产技改大修项目全过程管理典型案例
『简体书』 作者:国网湖北省电力有限公司孝感供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-06-01 《电网生产技改大修项目全过程典型案例库》共11个章节,涵盖:立项管理、招投标管理、合同管理、项目设计管理、物资管理、项目施工管理、项目监理管理、供应商管理、项目结决算管理、资金资产管理、档案管理。 本书以国家电网有限公司、国网湖北省电力 ... |
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供电企业作业风险管控要点
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司吴忠供电公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 面向电网企业各岗位员工,本书为读者提供了有针对性的指导和实用性极强的操 作指引,便于读者在实际工作中参考和应用。 ... |
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客户服务与管理(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列)
『简体书』 作者:杨叶飞 柳娟 出版:中国人民大学出版社 日期:2024-07-01 本书以智能客服、新媒体矩阵和商业智能等最新客户服务实践为背景,以现代企业客户服务岗位工作过程为主线,整合了客户服务与客户关系管理两大内容体系,结合大数据、人工智能、新媒体平台等新技术和工具,全面、系统地介绍了客户服务与管理流程中涉及的基本理 ... |
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客户关系管理(第三版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列)
『简体书』 作者:左春雨 张军璞 出版:中国人民大学出版社 日期:2025-01-01 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,将教学内容划分为客户关系、客户区分、客户忠诚和智能客户服务四个模块。 本书通过导引案例贯穿整个教学模块,案例选取与时俱进,完全贴合每个模块的学习内容,体现新技术、新标准,且重点考虑德育内容 ... |
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维观北京
『简体书』 作者:程晓青,刘畅,钟舸,王辉,苏程 出版:清华大学出版社 日期:2020-09-01 融汇城市规划学、建筑学、历史、社会等多维度学科研究,结合白塔寺国际设计周策展全过程,打破专业壁垒,是一本不仅面向建筑学专业的图书,又面向大众,有较强的启发作用 ... |
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北京五里坨浅山区绿色空间规划与设计研究
『简体书』 作者:北京林业大学园林学院 王向荣 刘志成 林箐 出版:中国建筑工业出版社 日期:2021-06-01 石景山五里坨地区,属于北京小西山西麓被小西山和永定河围合形成的碗状区域,是北京市规划提出的“西山永定河文化带”的关键连接点之一。该区域属于浅山区和受浅山区影响的平原地带,由于受到首钢工业区域的污染影响,且位于石景山区和门头沟区的交接地带,发 ... |
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国网冀北电力有限公司供电营业厅转型标准化建设手册(2019年版)
『简体书』 作者:国网冀北电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2020-03-01 基于《国网营销部关于开展实体供电营业厅转型试点工作的通知》(营销营业[2017]45号 )做强A级、做精B级、做活C级、整合D级的转型导向,结合国网冀北电力有限公司仙游各级供电营业厅的发展现状与资源配置,统筹考虑冀北区域客户类型、分布特点以 ... |
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智慧社区与智慧北京-(北京市智慧社区实践与探索)
『简体书』 作者:梁丽 等 出版:中国社会科学出版社 日期:2019-07-01 智慧社区是智慧城市的重要组成部分。北京市推进智慧社区建设是落实《智慧北京行动纲要》和《北京市十二五时期城市信息化及重大信息基础设施建设规划》、创新城市管理与服务方式的重要举措。 《智慧社区与智慧北京:北京市智慧社区实践与探索》是在北京市哲 ... |
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典故北京
『简体书』 作者:刘一达 出版:北京十月文艺出版社 日期:2020-10-01 引经据典,谈天说地,讲古话旧,京味京事 京味儿文学作家刘一达全新散文集 钩沉数百年掌故人文,漫谈老北京文化遗存 一座皇都与市民之城,一个正史与传奇间的“典 ... |
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北京民俗影像
『简体书』 作者:首都图书馆 出版:北京联合出版有限公司 日期:2022-09-01 1.首都图书馆珍藏数万张老照片,优中选优首都图书馆对馆藏的数万张老照片进行了系统的整理,从中精挑了一百八十余张珍贵老照片,并进行了详细的考证与解读。其中绝大多数 ... |
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北京胡同
『简体书』 作者:马玲 出版:世界知识出版社 日期:2020-09-01 北京胡同从辽金元明清走来,不仅仅是城市的脉络,交通的卫道,更是体现百姓生活起居的地方,记载着人们习以为常、窸窸窣窣的生活,反映了历史文化的变迁。 京韵大鼓《北 ... |
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北京古建筑艺术
『简体书』 作者:楼庆西 出版:北京出版社 日期:2021-02-01 聚焦北京城里大大小小的古代建筑,介绍其布局、结构特色以及建筑装饰方面的艺术手法和象征意义,体现出建筑艺术作为北京传统文化艺术的一部分,所承载的历史意义和人文内涵 ... |
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向上的力量——北京青年流动与创新发展
『简体书』 作者:共青团北京市委员会 出版:人民出版社 日期:2018-03-01 为贯彻落实2016年2月*总书记在党的新闻舆论工作座谈会上的讲话精神,准确把握意识形态工作导向,同时进一步推动北京青年城市流动性调研成果转化,丰富研究成果,提升调研的社会影响力,北京团市委联合北大、清华、中青院等专家学者及专业机构,在北京青 ... |
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小营与西红门——北京大兴考古发掘报告
『简体书』 作者:北京市文物研究所 出版:上海古籍出版社 日期:2018-07-01 本书为北京市大兴区2008年轨道交通大兴线枣园路站和2010年西红门商业综合区一、二、三号地块的考古发掘报告集。在配合工程建设完成的上述考古发掘中,清理了大量北魏、唐、辽、明、清时期的墓葬、窑址,出土了陶、瓷、铜等不同质地的文物。这些发现完 ... |
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卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法
『简体书』 作者:[美]史蒂夫·科廷 出版:民主与建设出版社 日期:2019-08-01 无需额外花费,快速让你的客户服务实现从平庸到卓越的飞跃、客户满意度持续提升!通过真实的故事和来自各行各业的200多个案例,帮助读者完成从普通到非凡的客户服务! ... |
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房地产经纪服务中客户个人信息保护指南T/CIREA JJ002—2023
『简体书』 作者:中国房地产估价师与房地产经纪人学会 出版: 日期:2023-12-01 本文件规定了房地产经纪机构及其房地产经纪人员在房地产经纪服务中的客户个人信息保护总体要求,明确了房地产经纪服务各个阶段的个人信息处理要求,包括接受服务委托前、提供服务过程中、完成服务后涉及的客户个人信息收集、存储、使用、加工、传输、提供、公 ... |
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电网基建工程初步设计评审标准化手册
『简体书』 作者:国网山西省电力公司经济技术研究院,国网山西电力勘测设计研究院 出版:中国电力出版社 日期:2020-07-01 按照有统一合规依据的原则,认真调研和反复测算、论证编制完成。 ... |
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