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上海市人民政府发展研究中心、上海现代服务业联合会 编著
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服务驱动增长：个性化服务+精细化管理+客户关系维护
『简体书』 作者：闲云 出版：化学工业出版社 日期：2025-02-01 本书紧紧围绕“如何为客户提供个性化、高体验的服务”这一宗旨，提出企业不仅要重视产品，更要重视对客户的服务，要把更多人力、物力、财力资源投入到客户身上，为客户提供 ... |
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上海市黄浦区城市基层党建探微
『简体书』 作者：中共上海市黄浦区委党校 出版：上海人民出版社 日期：2018-12-01 2018年11月，*在上海陆家嘴了解党建工作时指出，党建工作的难点在基层，亮点也在基层。随着经济成分和就业方式越来越多样化，在新经济组织、新社会组织就业的党员越 ... |
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服务营销
『简体书』 作者：袁琦 出版：湖南师范大学出版社 日期：2024-06-01 本书共分为十四章。第一章主要是对服务营销的相关概念及理论基础做了基本描述。第二章探讨了服务消费购买行为，分析顾客购买特征以及购买决策过程，并进一步分析了服务消费者购买基本理论基础。第三章从服务市场营销战略这一个方面展开论述。第四章服务产品与 ... |
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头等大事：上海垃圾分类系列连环漫画（套装共6册）
『简体书』 作者：上海市绿化和市容管理局 出版：华东师范大学出版社 日期：2021-04-01 垃圾分类，人类生存的头等大事 垃圾分类题材漫画 垃圾分类你我他，市容环境靠大家 2018年，*总书记在上海考察时指出，垃圾分类工作就是新时尚。推进垃圾分类 ... |
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上海中高职贯通人才培养质量保障实践探索
『简体书』 作者：上海市教育评估院 出版：华东师范大学出版社 日期：2021-01-01 随着《国家中长期教育改革和发展规划纲要（20102020年）》的颁布，构建现代职业教育体系上升为国家职业教育发展的战略任务。十二五和十三五期间，国家和上海市相继 ... |
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一江一河——上海城市滨水空间与建筑（汉英对照）
『简体书』 作者：上海市规划和自然资源局 出版：上海文化出版社 日期：2021-12-01 《一江一河：上海城市滨水空间与建筑》集中呈现了上海市黄浦江与苏州河两岸贯通工程中的87项重点建设项目，涵盖滨水公共空间、历史建筑、新建建筑、公共基础设施等，精美的实景照片、精心挑选的设计图纸、简明扼要的文字介绍，为识者建构起每一项目的设计背 ... |
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全面建设社会主义现代化国家：新阶段 新理念 新格局--上海市社会科学界第十八届学术年会文集（2020
『简体书』 作者：上海市社会科学界联合会 ， 出版：上海人民出版社 日期：2020-12-01 本书是上海社会科学界联合会2020年学术年会的论文集。本届学术年会主题为全面建设社会主义现代化国家：新阶段 新理念 新格局。文集是经专家评审，从本年度全市应征、推荐论文中遴选出的，内容涵盖马克思主义研究、哲学、历史、人文、文学、政治、法律、 ... |
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从历史中汲取力量--上海市社会科学界第十九届学术年会文集（2021年度）（东方学术文库·第五十五卷）
『简体书』 作者：上海市社会科学界联合会 出版：上海人民出版社 日期：2021-11-01 本书是上海社会科学界联合会2021年学术年会的论文集。本届学术年会围绕庆祝中国共产党成*100周年开展了一系列学术活动，内容涵盖马克思主义研究、哲学、历史、人文、文学、政治、法律、社会、经济、管理、国际关系等学科领域。本书汇集这些学科中的优 ... |
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构建“一带一路”产能合作网络（国务院发展研究中心研究丛书2020）
『简体书』 作者：国务院发展研究中心“，一带一路”课题组 出版：中国发展出版社 日期：2021-01-01 本书是国务院发展研究中心研究丛书2020的重大课题项目，共分为一个总报告和八个专题报告，具有较高的学术理论与政策参考价值。 ... |
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变局中的创新政策转型（国务院发展研究中心研究丛书2020）
『简体书』 作者：国务院发展研究中心创新发展研究部 出版：中国发展出版社 日期：2021-01-01 本书共由一个总报告和10个专题报告组成，基于对当前百年未有之大变局下的我国创新政策转型问题，从基础研究、前沿技术、知识产权、产学研合作、新材料以及与信息技术相关 ... |
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上海市幼儿园信息化建设与应用指南（试行）及标杆园创建应用案例
『简体书』 作者：上海市教育委员会信息中心学前教育信息部 出版：复旦大学出版社 日期：2021-05-01 本书含有三个部分。 1、《上海市教育委员会关于转发〈上海市幼儿园信息化建设与应用指南（试行）〉的通知》。 2、《上海市幼儿园信息化建设与应用指南》（以下简称“指南”）全文。 该“指南”是上海市幼儿园信息化建设与应用的指导性文件，是上海 ... |
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璀璨：上海钻石交易所发展亲历者说（英文版）
『简体书』 作者：中共上海市委党史研究室，上海钻石交易所 出版：中央编译出版社 日期：2023-04-01 本书通过50余位见证者口述史的形式记录上海钻石交易所从破土而出到茁壮成长的发展历程。上海钻交所从无到有、从小变大、由弱变强的创建发展历程，折射了中国政府学习借鉴 ... |
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《现代舰船》珍藏本㈡（全6册）
『简体书』 作者：现代舰船 出版：百花洲文艺出版社 日期：2020-06-01 ... |
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《现代舰船》珍藏本㈠（全6册）
『简体书』 作者：现代舰船 出版：百花洲文艺出版社 日期：2020-06-01 ... |
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地下式污水处理厂设计标准（上海市工程建设规范）
『简体书』 作者：上海市政工程设计研究总院[集团]有限公司 出版：同济大学出版社 日期：2021-06-01 上海市建筑建材业市场管理总站是市住建委下属机构。本书系“上海市工程建设规范”，严格按照《工程建设标准编写规定》要求编写。经广泛调查研究，认真总结上海地区的实践经验，参考和引用了国内外有关标准，并在广泛征求意见的基础上，制定完成。其主要技术内 ... |
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现代军事人物（探微海陆空三军将帅崭露头角、雷霆手腕之要闻，洞察他们如何在激烈角逐中搅动国际格局、荼火
『简体书』 作者：上海市国防教育协会 主编 出版：上海远东出版社 日期：2023-02-01 从军事大国美、俄到发达国家英、德、法再到热点地区中东各国，国家军备之军事人才始终备受关注。在热点问题、国际争端愈演愈烈的情况下，军界将帅或以强硬手腕“亮肌肉”“ ... |
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现代经典兵器（精准锁定无偏差，追踪打击不容逃，反导防护无遗漏，揭秘海陆空武器之迭代升级，看枪、炮、车
『简体书』 作者：上海市国防教育协会 主编 出版：上海远东出版社 日期：2023-03-01 国际局势骤变、军备演习不断升级，大国角逐争雄，小国不甘示弱……海陆空兵器的迭代升级迫在眉睫。步兵武器、导弹鱼雷、坦克战车、航空航天、防空反导、无人机、火炮、军舰 ... |
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分布式服务架构：原理、设计与实战
『简体书』 作者：李艳鹏 出版：电子工业出版社 日期：2017-08-01 本书以分布式服务架构为主线，重点介绍了保证服务化架构的一致性、高性能、高可用的解决方案和*实践，并介绍了微服务架构中倡导的容器化过程，以及敏捷开发和敏捷上线的流 ... |
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上海年鉴（1854）（全二册）
『简体书』 作者：上海市地方志办公室 出版：上海书店出版社 日期：2019-03-01 19世纪上海自有租界之后由西人编辑出版的早期年鉴之一，原书藏上海图书馆，品相完好，使我们得以全文影印、原样复刻该书，成为一种珍贵的资料遗存。复旦大学资深教授周振 ... |
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全国社区党建创新案例选编
『简体书』 作者：全国党的建设研究会社区党建研究专业委员会、上海市党的建设研究 出版：上海人民出版社 日期：2024-05-01 本书共由122篇案例文章组成，作者来自全国许多城市的党委组织部、党工委、基层社工中心等，汇集了2022—2023年间南北各地在社区党建领域的创新理念与实践案例。 ... |
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