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班组长计划管理能力题库
『简体书』 作者：中华全国总工会劳动和经济工作部， 技能强国-全国产业工人学习 出版：工人出版社 日期：2024-04-01 《班组长能力提升系列题库》旨在促进班组长管理能力和个人职业素养的提升。题目类型包括单项选择题、多项选择题、判断题三类。如何提升班组长的管理能力，不仅关乎班组的业绩，还对整个企业的运营发展有着重要的影响。本套丛书的拟题方向是优化班组长管理业务 ... |
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劳动与社会保障法（第四版）
『简体书』 作者：马瑄 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2023-04-01 本书的主要特色有如下几个方面： （1） 全面注入思政元素。本书坚持以课程思政为导向，探索教学新路径，深入挖掘课程思政元素， 精准定位教学内容中的映射点。每章开头都有“ 案例导入”， 并加入“专业分析”和“思政分析”；每章后都设计了“思政小 ... |
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劳动争议实务案例解析与要点剖析
『简体书』 作者：栾居沪 出版：中国法制出版社 日期：2021-04-01 劳动法律实务专家精选典型案例，从劳动仲裁到司法审判全流程深度评析，涵盖劳动争议领域热点与难点，解析疑难问题，促成裁审衔接 ... |
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客户关系管理（第二版）
『简体书』 作者：易正伟，严琳，陈克峰 出版：清华大学出版社 日期：2020-09-01 本书以客户寿命周期内客户关系管理为主线，将全书内容分为客户关系管理理念、客户关系建立、客户关系加强、客户关系维护、客户关系恢复和客户关系管理技术六大教学情境。全 ... |
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关系笔墨：观念演进与形式嬗变
『简体书』 作者：周凯达 出版：广西师范大学出版社 日期：2023-03-01 1.从“关系笔墨”的全新视角，将中国画笔墨观念演进与形态嬗变阐释清楚 中国画艺术追求“以形媚道”，笔墨观念和形式也产生于“道”与“器”、“理”与“象”的关系之 ... |
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客户关系管理理论与应用（第3版）
『简体书』 作者：栾港 出版：人民邮电出版社 日期：2023-01-01 ▲10组思维导图＋数百道练习题＋在线测试题。 ▲10个导入案例＋数十则教学案例＋补充文本及视频案例。 ▲10个商业实训项目＋十余段实训指导视频＋多平台CRM ... |
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客户关系管理（第2版）
『简体书』 作者：王永贵，马双 出版：清华大学出版社 日期：2021-01-01 本书从理论与实践总结的基础上，介绍了客户关系管理信息概念，描述了顾客知识管理，探讨了客户知识管理的不同方法和工具，探讨了客户关系管理的发展趋势。 ... |
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关系数据库设计与应用（工作手册式）
『简体书』 作者：田启明 出版：电子工业出版社 日期：2023-03-01 本书主要介绍关系数据库的设计和SQL查询应用等知识和技能，共分为8章，包括关系数据库设计基础、实体-联系模型、关系模型、关系数据库设计理论、SQL基础、SQL查询、SQL的高级功能和大数据时代数据管理技术等内容。本书着重于以项目、案例导入概 ... |
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江淮关系与淮扬运河水文动态研究（10—16世纪）（“中国顶尖学科出版工程·复旦大学历史地理学科”系列
『简体书』 作者：袁慧 出版：上海教育出版社 日期：2022-11-01 本书是“中国顶尖学科出版工程·复旦大学历史地理学科”系列丛书中的一本。本书主要利用历史文献资料，同时借助现代地理学研究成果、考古资料和实地考察资料，把古地图和现代地图作为时空参照，以宋代至明代为主要研究时段，兼涉宋代以前，以江淮关系为视角， ... |
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觉醒的亲密关系：缔造和谐有爱、完整务实的亲密关系（婚姻治疗师汉德瑞克夫妇代表作、美国心理学诊所“关系
『简体书』 作者：[美]盖伊?汉德瑞克 [Gay Hendricks]，[美] 出版：华夏出版社 日期：2024-03-01 我们在亲密关系中存在着必须清除的无意识模式： 对生活中的不满隐而不说，让步退缩 想当然地猜测他人的想法，以己度人 认为自己受尽委屈，一味地指责对方 延续 ... |
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客户关系管理（第三版）
『简体书』 作者：谷再秋，刘刚 出版：科学出版社 日期：2020-10-01 本书主要从基本理论、应用技术、软件系统3个层面对 客户关系管理的基本理论与实践方法进行了系统的介绍。 本书的创新性在于将创新创业思想与客户关系管理实践有 机结合，并将创新创业能力训练贯穿于每个章节。 ～ 四章是客户关系管理概述，相关理论， ... |
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客户关系管理（第3版）
『简体书』 作者：苏朝晖 出版：人民邮电出版社 日期：2022-05-01 此次出版的修订版融入了互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想、新举措，从全书的结构到章节布局，从理论到案例，都在前一版的基础上进行了深化和提高。 ... |
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网络零售商退货政策对消费者行为影响研究
『简体书』 作者：吉林大学边疆考古研究中心，吉林省文物考古研究所[法]Paul 出版：科学出版社 日期：2023-07-01 《网络零售商退货政策对消费者行为影响研究》是国家社会科学基金重点项目成果。基于我国电子商务特别是网络零售业迅速发展的现实背景，《网络零售商退货政策对消费者行为影响研究》从理论和现实层面考察了我国网络零售商无缺陷退货政策的现状、成因及其对消费 ... |
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中国古代小说戏曲关系史纲
『简体书』 作者：徐大军 出版：安徽教育出版社 日期：2022-12-01 本书以中国古代小说和戏曲的关系为研究核心，探讨了中国古代小说与戏曲在生成、发展的过程中，相互诱发、影响、交流的过程，指出了二者同源异质、互通互融的关系形态，抉发了互相渗透于二者中的因素。 ... |
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客户关系管理（第3版）
『简体书』 作者：杨路明，崔睿 等 出版：重庆大学出版社 日期：2020-09-01 《客户关系管理（第3版）》是普通高等教育“十一五”*规划教材。 《客户关系管理（第3版）》共分10章，全面介绍了客户关系管理的起源和发展趋势，从概念、内涵分析了CRM，并说明了竞争环境下，重视客户关系管理战略的关键及意义。 《客 ... |
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电商客户关系管理
『简体书』 作者：苏朝晖 出版：人民邮电出版社 日期：2021-05-01 【市场】 定位电商行业——本书将客户关系管理与电商行业相结合，属热点技术与热点行业的交叉应用，内容具有针对性，市场需求量大。【内容】 1.理论与实务相结合——借 ... |
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技术创新网络关系治理机制研究
『简体书』 作者：刘晓燕，阮平南，单晓红 出版：社会科学文献出版社 日期：2022-09-01 技术创新网络关系治理是提升创新绩效的重要途径。本书结合生命周期理论，从个体层、关系层、网络层三个维度研究了技术创新网络关系形成与演化的影响因素，并在此框架下将创新过程引入研究，针对从知识转移到技术融合再到创新产出的过程解析了创新绩效的产生， ... |
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劳动组织（120年珍藏本）
『简体书』 作者：路易·勃朗 出版：商务印书馆 日期：2017-12-01 劳动组织（120年珍藏本） ... |
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关系何以强弱：批判格兰诺维特
『简体书』 作者：刘军 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-02-01 格兰诺维特的《弱关系的优势》一文是被引率非常高的社会学名篇，但大多数学者只是以线性思维，对其加以证实或证伪，而未分析该文内在的逻辑分析困境，本书即针对这一问题写作。具体而言，本书围绕该文的核心思想展开分析，重点考察其核心命题（弱关系优势）中 ... |
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大中华寻宝系列31 吉林寻宝记
『简体书』 作者：京鼎动漫 出版：二十一世纪出版社 日期：2024-08-01 ... |
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