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《高速铁路客运服务实用英语》编委会
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教学学术(2024.1)
『简体书』 作者:《教学学术》编委会 出版:上海交通大学出版社 日期:2024-06-01 本书主要围绕教学学术的研究与实践,分为如下板块:第一,“行动与研究”,教与学的实践结果研究和理论研究;第二,“视野与理念”,以教学学术领域的战略视界、前瞻思维为主要内容;第三,“课程思政”,课程思政的探索与研究;第四,“谈学论教”,教与学的 ... |
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高速铁路线路工程
『简体书』 作者:李斌 出版:西南交通大学出版社 日期:2021-04-01 《高速铁路线路工程》以我国新颁布的技术规范、技术标准为依据,介绍了高速铁路的发展与高速铁路线路工程的基础知识,详细讲解了高速铁路选线设计,路基、轨道工程和车站设计的主要技术内容,高速铁路线路的安全防护设施等。 《高速铁路线路工程》内容全面 ... |
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酒店服务技能与实训(第二版)
『简体书』 作者:陈丹红 出版:中国旅游出版社 日期:2024-03-01 本教材依据行业相关标准和业界约定俗成的操作模式,运用形象生动的文字和详尽丰富的图片介绍了酒店服务的基本原理、操作程序、服务标准、技能技巧和实训方法,内容涵盖了酒店前厅、客房、餐饮、康乐、商场等部门,灵活采用示范教学法、角色扮演法、强化训练法 ... |
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城市轨道交通客运服务心理学(第2版)
『简体书』 作者:邹雄,熊慧茹,王芳梅,梁晓芳 出版:西南交通大学出版社 日期:2020-01-01 目前,我国城市轨道交通正处在飞速发展时期,据不完全统计,我国已经开通运营、在建和正在规划建设城市轨道交通的城市已达40多个。城市轨道交通大规模发展,而城市轨道交通行业客运服务人员却严重匮乏,这对担负着该行业主要人才输送任务的职业院校也提出了 ... |
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Istio服务网格实例精解
『简体书』 作者:[印]阿南德·拉伊 黄永强 出版:清华大学出版社 日期:2024-08-01 Istio是应用广泛的网格服务技术之一。它用于管理应用程序网络,可为微服务提供安全性和运营效率。本书逐层探索Istio,解释如何使用它来管理应用程序网络、弹性、 ... |
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餐饮服务与数字化运营(第2版)
『简体书』 作者:韩爱霞 鹿敏 出版:旅游教育出版社 日期:2024-06-01 《餐饮服务与数字化运营》(第2版)包括走近餐饮业、提供中餐服务、提供西餐服务、掌握餐饮服务设计、学习餐饮数字化营销、把控餐饮经营与收益以及进行餐饮督导与管理。本次修订,在书中融入党的二十大精神,注重培养学生的工匠精神;融入了中国特色传统文化 ... |
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未来遇见更好的自己:实用英语演讲与写作
『简体书』 作者:郝美娟,申竹英 出版:企业管理出版社 日期:2021-05-01 未来的学子们,要想在国际舞台上大展才华,必须有过硬的“专业知识 技能”,更需要装备过硬的“外语武器”——跨文化沟通的能力。英语演讲与写作是提高莘莘学子英语综合应用能力的主干课程,对他们的“听、说、读、写、译”能力的提高无疑将起到事半功倍的作 ... |
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语言服务研究(第四卷 第一辑)
『简体书』 作者:司显柱 陈义华 主编,徐珺 执行主编 出版:中译出版社(原中国对外翻译出版公司) 日期:2024-02-01 本书为推进语言服务研究的发展,助力外语学科供给侧改革做出重要贡献 ... |
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英语(上)
『简体书』 作者:李毅,王朋 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2024-12-01 本教材以大学英语一级水平为起点,选材紧跟时代步伐,题材广泛、体裁多样。我们力图充分体现当代先进的外语教学理念和教学方法,使教材融知识性、实用性、可读性和严谨性于一体。素材选取能够反映当代社会各领域新知识、新发展的教学材料,内容新颖丰富,便于 ... |
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航天器在轨服务任务规划与控制
『简体书』 作者:王兴龙, 蔡亚星, 王耀兵著 出版:中国宇航出版社 日期:2024-01-01 针对航天器在轨服务体系建设与技术发展需求,本书系统总结了以地球同步轨道卫星为代表的高轨高价值航天器在轨服务任务规划与控制技术相关研究成果,介绍了航天器轨道姿态和空间机械臂动力学基础与建模,并以此为基础重点阐述了航天器在轨服务任务建模与序列规 ... |
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综合能源服务管控平台的探索与实践
『简体书』 作者:本书编委会 出版:中国电力出版社 日期:2020-08-01 在新一轮工业革命的背景下,工业互联网建设是我国经济发展战略转型的重要抓手。能源互联网是工业互联网的重要组成,是能源电力体系和互联网体系深度融合而形成的全面感知、 ... |
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高速铁路运输组织优化与前沿
『简体书』 作者:曲思源 出版:北京交通大学出版社 日期:2022-08-01 本书内容共分为3篇10章,文字严谨,论据充分,层次清晰,通俗易懂,涉及面广,体现我国高速铁路运营与安全管理、智能高速铁路等方面的最新管理动态及前沿问题。 本书可供铁路运输专业管理人员、技术人员和科研人员及高等院校交通运输专业的相关人员 ... |
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新编国际服务贸易教程(第2版)
『简体书』 作者:赵春明、蔡宏波 出版:清华大学出版社 日期:2024-08-01 本书是新形态教材,融入课程思政,作者权威,内容翔实,配套教辅。 ... |
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乘务人员服务礼仪与形体训练
『简体书』 作者:张天航 出版:北京交通大学出版社 日期:2024-05-01 本书对乘务人员服务礼仪、形体训练知识进行了系统介绍,共包括9个项目,分别为礼仪认知、乘务服务礼仪认知、乘务服务礼仪实务、乘务服务礼仪技巧、形体训练概述、姿态训练、形体素质与动作协调训练、形体训练进阶、气质培养。本书内容精练,图文并茂,适合作 ... |
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居家社区养老服务管理
『简体书』 作者:陈娜 出版:人民卫生出版社 日期:2024-07-01 本教材协同探索适合我国国情,具有中国特色、中医药特色的养老服务管理人才培养模式,全面保障养老服务管理专业的人才培养质量,适应和满足我国养老服务业发展需求。 ... |
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当代中国志愿服务文化建设研究
『简体书』 作者:卓高生著 出版:中国社会科学出版社 日期:2024-01-01 志愿服务事业的繁荣发展,需要夯实志愿服务文化根基。开展志愿服务文化建设研究对于深化中国志愿服务理论体系建设、丰富中国特色社会主义先进文化研究视域、推进社会主义核心价值观培育和践行有着重要意义。本书在全面梳理国内外志愿服务文化研究文献基础上, ... |
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服务驱动增长:个性化服务+精细化管理+客户关系维护
『简体书』 作者:闲云 出版:化学工业出版社 日期:2025-02-01 本书紧紧围绕“如何为客户提供个性化、高体验的服务”这一宗旨,提出企业不仅要重视产品,更要重视对客户的服务,要把更多人力、物力、财力资源投入到客户身上,为客户提供 ... |
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铁路客运服务礼仪
『简体书』 作者:杜卫芳 出版:人民交通出版社 日期:2020-08-01 ... |
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城市轨道交通客运服务
『简体书』 作者:刘鸿婷 出版:人民交通出版社 日期:2020-08-01 ... |
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葡萄酒侍酒服务与管理
『简体书』 作者:李海英,张晶 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-07-01 《葡萄酒侍酒服务与管理》是一本全面而深入的教材,适合葡萄酒文化与营销、酒店管理与数字化运营、餐饮管理等专业的学生及从业人员使用。本书由资深专家李海英和张晶主编, ... |
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