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[美]史蒂夫·安德鲁斯 查尔斯·福克纳
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专注:让你不再分心、成就一生的力量
『简体书』 作者:【美】丹尼尔·戈尔曼[Daniel Goleman]◎著 出版:中信出版社 日期:2015-04-15 全球顶级心理学大师、全球销量超过10 000 000册的《情商》作者、丹尼尔·戈尔曼最新作品。 专注力,互联网时代最稀缺的心灵资产 “情商之父”用“情商”教 ... |
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美国名校毕业演讲大公开让世界因我不同——那些商业精英对我的鼓
『简体书』 作者:沈明 出版:中国宇航出版社 日期:2013-09-01 政界、商界、学术界、演艺界名人妙语连珠 这里有真诚的告诫和郑重的嘱托 这里有诚挚的祝福和殷切的期望 愿您快乐,祝您成功 无论在校园内还是在校园外 ... |
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经济学的真相(第2版)
『简体书』 作者:[奥]Steve Keen[斯蒂夫基恩],霍彦立 等译 出版:电子工业出版社 日期:2014-06-01 《经济学的真相》的作者斯蒂夫·基恩是澳大利亚著名的经济学家。他另辟蹊径,用怀疑的眼光在这本书中对新古典经济理论发起了毁灭性的攻击,揭示了长久以来大多数经济学家了 ... |
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卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法(美国管理协会
『简体书』 作者:【美】Steve 出版:企业管理出版社 日期:2014-06-01 据调查显示,尽管80%的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务,但是消费者却认为真正提供了满意服务的企业只有8%。 打造卓越服务体验的3大要素7大方法 ... |
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