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天津市第一商业学校物流服务与管理专业教材
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交通运输专业能力评价教材 公路收费及监控员（专业实务）
『简体书』 作者：交通运输部职业资格中心 出版：人民交通出版社 日期：2024-07-01 交通运输专业能力评价教材《公路收费及监控员》由交通运输部职业资格中心组织编写，分为基础知识和专业实务两册。本书为专业实务分册，分为初级、中级、高级三个部分，主要内容包括:现金、通行介质管理，收费业务，清分结算，预约通行服务，优惠管理，公路监 ... |
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智慧物流与供应链基础
『简体书』 作者：王铁牛、刘小军 出版：中国财富出版社 日期：2025-02-01 为广大教师和学生提供贴近岗位实际需求、贴近书证融通及竞赛需求、面向未来发展的物流成本与绩效管理知识和技能 ... |
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物流客户服务（第2版）
『简体书』 作者：袁旦 出版：电子工业出版社 日期：2018-01-01 本书是“职业教育物流管理专业教材”之一。通过全书6个项目下的19个任务，比较全面地介绍了物流客户服务概述、物流客户中心业务处理、物流客户投诉处理、物流客户关系维护、物流客户服务技巧及物流客户质量管理等方面的内容。 本书可作为职业院校物流管理 ... |
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电子商务物流管理（第2版）
『简体书』 作者：张军玲 出版：电子工业出版社 日期：2022-05-01 本书在内容的组织和编写上，注重将理论知识与案例、实训有机结合，系统地介绍了电子商务环境下物流管理的理论知识与应用，同时吸纳和研究了当前国内外电子商务物流管理发展的前沿理论、热点问题及案例。全书共7章，主要内容包括电子商务物流管理导论、电子商 ... |
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电子商务物流管理（第4版）
『简体书』 作者：邵贵平 出版：人民邮电出版社 日期：2022-12-01 1.十三五国家规划教材改版，融合新技术新要求新理念。 2.更新物流信息技术、跨境电商物流新项目。 3.融合课程思政特色，体现立德树人教学理念。 4.更新大 ... |
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电子商务物流实务（项目式教材） 第2版
『简体书』 作者：商磊 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 电子商务是互联网时代的产物，随着互联网的高速发展，电子商务已经不是一个单纯的商业概念，而是一个以互联网支撑的集信息流、商流、资金流、物流为一体的完整的贸易过程。它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且会对社会经济及人们的生活产生影响 ... |
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服务营销学
『简体书』 作者：叶思妤，刘丹萍，牧人 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-10-01 随着我国经济结构的不断调整，消费端发生了巨大的变化，因此做好服务营销和培养服务营销人才成为重要的议题。本书根据服务企业的实际营销操作流程，系统地构建了服务营销的理论框架与策略体系，分章节对服务营销概念、服务购买行为、服务产品及品牌策略、服务 ... |
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水力分析与计算（国家“双高计划”水利水电建筑工程专业群系列教材）
『简体书』 作者：吴长春，王中雅主编 出版：水利水电出版社 日期：2023-07-01 本书是中国特色高水平高职学校和专业建设计划（简称“双高计划”）水利水电建筑工程专业重点建设教材。按照“双高”专业——水利水电建筑工程及专业群人才培养方案要求，对照水力分析与计算课程教学标准编写。根据水利水电工程中水力分析与计算的工作任务组织 ... |
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供电智慧营业厅运营与管理
『简体书』 作者：《供电智慧营业厅运营与管理》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2022-06-01 1.智慧营业厅的服务规范及话术参考； 2.智慧营业厅的现场管理要点及工具表格参考； 3.智慧营业厅的员工能力要求及管理模式； 4.智慧营业厅与第三方合作推广增值 ... |
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供应链领导力：如何在组织中成就卓越
『简体书』 作者：中国物流与采购联合会 出版：人民邮电出版社 日期：2023-10-01 中国物流与采购联合会官方出品历时10年研发与迭代，近40位行业专业人士编写与审校兼具国际广阔视野与国内实践特色的本土知识体系供应链管理专家（SCMP）认证参考教 ... |
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迈向物流强国：中国物流业系统性变革与高质量发展（构建国家物流系统，打造全球物流体系，推进物流现代化！
『简体书』 作者：魏际刚 出版：上海远东出版社 日期：2024-06-01 破解中国物流大而不强难题 系统设计中国物流强国建设方略 ... |
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生态系统服务权衡与协同及可持续管理——以西辽河平原区为例
『简体书』 作者：阿茹娜 出版：电子工业出版社 日期：2024-03-01 随着我国生态文明建设的不断深化，从生态系统服务视角，研究区域生态环境质量与人类社会经济发展之间的关系，已然成为践行“宁要绿水青山，不要金山银山”“既要绿水青山，又要金山银山”“绿水青山就是金山银山”理念的重要研究方向。当社会经济发展带来的环 ... |
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连锁企业物流配送管理实务
『简体书』 作者：关善勇 出版：华中科技大学出版社 日期：2021-08-01 1.本教材推出特色的活页式或工作手册，实现专业课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接，为企业培养符合产业标准的人才提供助力。2.本教材将在线开放课程的相 ... |
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天津考古（三）
『简体书』 作者：天津市文化遗产保护中心 出版：科学出版社 日期：2023-06-01 《天津考古.3》集中刊布了天津市近十年来考古调查、勘探和发掘新成果，包括主动性考古、基本建设工程考古和抢救性发掘等最新资料，以发掘报告、简报为主，也包括部分重要项目的主动性调查、勘探报告。《天津考古.3》是天津市文化遗产保护中心成立以来，继 ... |
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前厅服务与管理
『简体书』 作者： 出版：中国海洋大学出版社 日期： ... |
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第三方物流管理
『简体书』 作者：傅莉萍，傅莉萍 出版：清华大学出版社 日期：2016-01-01 第1章第三方物流概述 1.1第三方物流的概念、产生与发展 1.1.1第三方物流的概念和特点 1.1.2第三方物流的产生背景、发展原因和推动因素 1.2第三方物流的优势与作用 1.2.1第三方物流的角色分析 1.2.2第三方物流的 ... |
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服务决定一切
『简体书』 作者：巩小定 出版：中华工商联合出版社 日期：2024-03-01 制胜的秘密武器 轻松提升你的业绩 尽职尽责 服务至上 拿来就能用的服务指导手册 ... |
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全国电力继续教育规划教材 电气二次回路识图
『简体书』 作者：全国电力继续教育规划教材编委会，王宇，黄院臣 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 本书为全国电力继续教育规划教材，共九章。其主要内容包括二次回路基本概述及二次回路图、互感器（包括电子式互感器）二次回路、高压断路器二次回路、主变压器相关的二次回路、隔离开关二次回路、220kV线路保护二次回路、自动装置二次回路、发电机励磁回 ... |
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数字媒体艺术创作基础 高等院校艺术与设计类专业互联网创新规划教材 赵璐 牟磊
『简体书』 作者：赵璐，牟磊 主编 出版：北京大学出版社 日期：2024-06-01 1.本书是高等院校艺术与设计类专业“互联网＋”创新规划教材，内含丰富的视频和图片资源，可供学生拓展学习。 2.本书是国家级一流本科专业建设点配套教材，属于数字 ... |
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现代物流管理（第四版）
『简体书』 作者：钱廷仙 出版：高等教育出版社 日期：2023-08-01 本教材第三版曾获首届全国教材建设奖全国优秀教材一等奖。本教材是“十三五”职业教育国家规划教材，是首届职业教育国家在线精品课程配套教材，也是高等职业教育财经商贸类专业基础课“经世济民 立德树人”新形态一体化教材。 本教材以习近平新时代中国特色 ... |
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