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	魔力服务：创造非凡顾客体验的82个技巧 『简体书』 作者：【美】亚当·托波雷克　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2017-10-01 这本书中包含了大量一线客户服务人员所需要的简单、易实践、实用的客户服务技巧，帮助顾客服务人员掌握和顾客沟通的技巧，轻松应对难缠的、不理性的顾客，避免导致顾客不愉快的七大触发点。在整个客户服务团队营造顾客中心的服务文化，从而提高整个组织的绩效 ...	詳情>>	售價：HK$ 69.6

	体验设计原理：行为、情感和细节 『简体书』 作者：周雷　　出版：电子工业出版社　　日期：2023-06-01 《体验设计原理：行为、情感和细节》是一本非常实用的指南，通过深入浅出的方式介绍了如何设计出更好的用户体验。作者从多个角度出发，涵盖了产品体验设计，体验设计思维， ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	如何做用户增长更有效 『简体书』 作者：付志浩　　出版：电子工业出版社　　日期：2020-07-01 适读人群：产品经理，运营，对用户增长感兴趣的读者 用户增长是企业关注的重点话题，在当前流量越来越贵的情况下如何快速、有效地实现用户增长是企业更关注的，本书作者 ...	詳情>>	售價：HK$ 77.9

	国际投资与"一带一路"建设 『简体书』 作者：李青，韩永辉　　出版：科学出版社　　日期：2024-12-01 《国际投资与“一带一路”建设》主要分为国际投资基础篇、“一带一路”倡议篇、案例篇。国际投资基础篇对国际投资的基本概念、投资理论、资金来源、各种投资方式及投资风险等进行全面的分析与探讨。“一带一路”倡议篇从区域国际投资合作的前景、投资环境、重 ...	詳情>>	售價：HK$ 140.8

	用户驱动的图书馆馆藏建设 『简体书』 作者：刘净净，李书宁　　出版：国家图书馆出版社　　日期：2018-05-01 新的信息环境下，信息技术的发展、信息资源的多元和丰富、图书馆用户信息需求的改变，对图书馆采访、资源组织、资源服务提出了新的要求和挑战。用户驱动采购是一种以用户需求为核心的图书馆馆藏资源建设模式。用户驱动采购从根本上改变了图书馆原有的馆藏建设 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.0

	用户画像：全渠道画像方法与实践 赵宏田 『简体书』 作者：赵宏田　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-12-01 作者经验丰富：负责过多款亿级用户体量产品画像平台从0到1的搭建，对大数据、画像平台、营销自动化有深刻理解，实战经验丰富。渠道全面覆盖：覆盖App、公众号、小程序 ...	詳情>>	售價：HK$ 113.9

	新媒体用户分析与运营 『简体书』 作者：IMS[天下秀]新媒体商业集团　　出版：清华大学出版社　　日期：2022-04-01 读者对象 《新媒体用户分析与运营》结构清晰、由简到难，图片与视频精美实用、分解详细，文字阐述通俗易懂，与实践结合密切，具有很强的实用性，适合高职、大中专院校相 ...	詳情>>	售價：HK$ 80.3

	5G+：除了速度，5G还能带来什么 『简体书』 作者：简播联创团队　　出版：中国商业出版社　　日期：2021-01-01 我们是一群来自互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链、银行支付行业的资深老兵，课题组核心成员曾服务过银行聚合支付，均有15年以上项目实践经验。我们希望能给读者带来帮助，让读者少走弯路，在建立产业互联网的过程中，不要再犯我们曾经犯过 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.0

	网络安全应急响应技术实战指南 『简体书』 作者：奇安信安服团队　　出版：电子工业出版社　　日期：2020-11-01 2019年，奇安信安服团队出版了《应急响应网络安全的预防、发现、处置和恢复》科普图书，旨在提高机构、企业在网络安全应急响应方面的组织建设能力。2020年，我们撰写本书，旨在借助奇安信安服团队多年来积累的上千起网络安全应急响应事件处置的实战经 ...	詳情>>	售價：HK$ 117.5

	用户创新：提升公司的创新绩效 『简体书』 作者：【美】埃里克·冯·希普尔，陈劲，朱朝晖　　出版：东方出版中心　　日期：2021-03-01 用户创新理论的杰作 麻省理工学院著名创新管理教授冯希普尔首开先河 ...	詳情>>	售價：HK$ 97.5

	社交媒体用户亲社会参与行为机制研究 『简体书』 作者：黄丽娜　　出版：人民邮电出版社　　日期：2024-01-01 在突发公共卫生事件中，社交媒体用户亲社会参与具有社会意义。一方面有助于建立积极的网络互动社会规范，有力对抗和平衡网络谣言等在突发危机情境下带来的负面效应。另一方 ...	詳情>>	售價：HK$ 91.8

	矿业土地法律实务精解：政策解读·实务指引·案例解析 『简体书』 作者：吴永高律师团队　　出版：法律出版社　　日期：2022-05-01 本书从政策解读、实务指引、案例解析三个方面解读矿业法律实务。作者团队长期从事土地出让转让、土地开发利用、划拨土地资产处置、企业改制土地资产处置、集体土地征收补偿、土地确权登记，土地违法案件查处和矿产资源投资并购、矿业权审批登记、矿业用地、矿 ...	詳情>>	售價：HK$ 101.2

	用户体验与人类学——地铁田野调查（修订版） 『简体书』 作者：戴力农　　出版：上海交通大学出版社　　日期：2019-12-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 91.8

	基于用户体验的学术搜索引擎设计及优化路径 『简体书』 作者：　　出版：江苏大学出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 35.8

	非洲法语国家PPP法律汇编 『简体书』 作者：程军律师团队　　出版：法律出版社　　日期：2021-01-01 《非洲法语区国家PPP法律汇编》是程军律师团队翻译的作品。为了解决基础设施项目所需要的资金和技术，一些非洲国家开始采用PPP模式推动基础设施建设，PPP模式在非洲有很广阔的发展前景。中国企业在非洲以PPP的形式支持建设了一大批铁路、公路、电 ...	詳情>>	售價：HK$ 205.0

	缺什么别缺品牌（全彩图解版）：抢占用户大脑的品牌落地法则 『简体书』 作者：阿牛　　出版：金城出版社　　日期：2017-08-01 1、简单实用，四色图解。本书从品牌定位、形象打造、符号构建、故事营销、文案策划、传播推广、引爆流行、案例解析等九个方面出发，集结前沿的案例、方法技巧，全彩图解， ...	詳情>>	售價：HK$ 98.6

	个人的体验 『简体书』 作者：大江健三郎　　出版：浙江文艺出版社　　日期：2017-02-01 大江健三郎创作生涯里程碑式作品， 首版精装典藏版。 面对突如其来的人生灾厄， 我们该如何继续自己的生活？ 经典译本全新修订； 新增长篇解读； 新锐设 ...	詳情>>	售價：HK$ 125.3

	国际专利分类表（2024.01）（共9册） 『简体书』 作者：世界知识产权组织编著、国家知识产权局专利局译　　出版：知识产权出版社　　日期：2024-07-01 本套书为《国际专利分类表》最新版的中译本。 ...	詳情>>	售價：HK$ 1092.5

	网络用户的金融行为研究 『简体书』 作者：袁勤俭、王瑞 等著　　出版：南京大学出版社　　日期：2021-12-01 本书共分五大部分十四章，对网络金融的用户行为从七个方面进行了研究：1 互联网金融环境下用户的行为偏好研究；2 互联网金融环境下用户的感知风险研究；3 移动支付用 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	“一带一路”与国际产能合作 地方发展破局 『简体书』 作者：徐绍史 主编 何立峰 宁吉喆 王晓涛 副主编　　出版：机械工业出版社　　日期：2017-05-01 由时任国家发展改革委主任徐绍史担任主编并作序，国家发展改革主任何立峰，副主任宁吉喆、王晓涛为副主编，国家发展改革委国际合作中心组织编写 继2014、2015年 ...	詳情>>	售價：HK$ 217.5

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