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酒店服务礼仪课程建设团队
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云制造服务技术
『简体书』 作者：肖刚等 出版：科学出版社 日期：2024-03-01 《云制造服务技术》系统介绍云制造服务的概念、原理、技术与应用，包括云制造产生的背景、定义和云制造服务建模、组合、评估方法的研究现状与发展趋势，云制造常见应用模式和面向产业联盟的云制造应用模式，云制造资源的类型、特点和数字化表达、功能模块资源 ... |
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酒店管理信息系统——OPERA应用教程（21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列；高等职业教育“十三五
『简体书』 作者：章勇刚，沙绍举 出版：中国人民大学出版社 日期：2019-01-01 中国酒店业随着中国旅游业的发展以迅猛的势头的势头快速发展着，信息化管理已经成为酒店业不可或缺的基本管理手段。几乎每一家酒店都在使用管理信息系统进行管理。 本书主要针对高职酒店管理专业学生和酒店前台工作人员，学习掌握酒店管理信息系统的操作，包 ... |
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团队建设与管理实务
『简体书』 作者：潘建林 出版：机械工业出版社 日期：2018-05-01 本书遵循由浅入深、循序渐进的教学规律，依次分析了团队基础、团队构建及团队发展的相关问题。首先，本书在介绍了团队发展历程及类型、团队精神等理论的同时，还创新性地设计了“团队品质”教学单元，从而为团队建设指明了方向；其次，本书从团队建设实务出发 ... |
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你一定要知道的社交礼仪
『简体书』 作者：瀚文著 出版：中国纺织出版社 日期：2018-04-01 《你一定要知道的社交礼仪》详细地从多个角度介绍了社交中应该注意的人无礼不生，事无礼不成。不懂应酬礼仪，就难以在社会上立足，更难以在错综复杂的职场、社交场上取得胜利。 《你一定要知道的社交礼仪》共分为十四个部分，从着装仪态、举止谈吐，再到 ... |
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T/CECS 1489-2023 建设工程施工总承包信息化管理标准
『简体书』 作者：中国工程建设标准化协会 出版： 日期：2024-04-01 ... |
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建设工程文明施工标准DB37/T 5299-2024
『简体书』 作者：滨州市建设工程质量安全服务中心 出版： 日期：2025-02-01 本标准主要内容包括：1.总则；2.术语；3.基本规定；4.围挡；5.占道和临街；6.施工现场出入口；7.施工区域；8.办公区和生活区；9.综合管理；10.文明施工资料。 ... |
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人力资本服务
『简体书』 作者：杨伟国 出版：电子工业出版社 日期：2024-10-01 权威解读，实战策略：由知名学者杨伟国与宋洪峰联合打造，深入剖析人力资本服务，提供实战管理策略。 全面指导，构建优势：从理论到实践，全方位指导企业构建高效人才管 ... |
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彭林说礼——重建当代日常礼仪（增补本）
『简体书』 作者：彭林 出版：清华大学出版社 日期：2018-06-01 礼自何起？中华民族以礼著世点滴中尽显礼仪之风当西方礼仪自居高位国人又该如何运用好这世代流传的中华之礼？而中华传统礼仪中又有哪些可与现代社会相辅相成？ 跟随清华 ... |
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航空情报服务
『简体书』 作者：王海军 出版：北京航空航天大学出版社 日期：2025-01-01 航空情报是民用航空器飞行所依据的基本资料，也是航空公司航务部门组织飞行以及民航空管单位实施空中交通管制、提供空中交通服务所必需的情报资料。本书共有7章，详细介绍了航空情报服务的概念、航空情报服务产品的组成、机场运行环境、航图、航行通告、雪情 ... |
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中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目 中国骨干旅游高职院校教材编写出版项目--酒店市场营销（第二版）
『简体书』 作者：刘晓琳，孙赫 出版：中国旅游出版社 日期：2020-11-01 《酒店市场营销（第二版）中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目，中国骨干旅游高职院校教材编写出版项目》自2012年10月出版以来，受到了广泛的好评，无论是理论架构，还是内容分析，都符合高职酒店管理专业教学的要求。随着酒店业的快速发展，酒店营销 ... |
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航空餐饮服务
『简体书』 作者：张清影，廉晓利，黄冬群 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-08-01 本书结合岗位实际，通过大量技能操作图片，使技能直观化。本书配套有省级在线精品课程《航空餐饮服务与管理》，包含大量教学视频、案例、习题等资源。 ... |
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景区服务与管理
『简体书』 作者：许萍 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-07-01 《景区服务与管理》是一本专为适应新时代旅游市场发展和职业教育需求而编写的精品教材。在文化和旅游深度融合的大背景下，本书紧密结合党的二十大精神，以立德树人为核心， ... |
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中华传统文化课程国学礼仪篇1
『简体书』 作者：中华传统文化课程丛书编委会 出版：安徽师范大学出版社 日期：2017-09-01 本书涵盖国学经典和中华礼仪两部分，包含中国传统启蒙教材三字经国学经典课程以及符合幼儿心理年龄特点的《入园礼 初入校园》《敬老礼 躬亲敬老》《整衣礼 始于衣冠》《感恩礼 恭亲念亲》中华礼仪课程。 ... |
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金融服务营销
『简体书』 作者：丁宁、丁溧 出版：清华大学出版社 日期：2024-06-01 本书将着重以银行为例，对其服务营销进行详细阐述，本书配备教学课件、大纲等辅助材料 ... |
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中华传统文化课程国学礼仪篇3
『简体书』 作者：中华传统文化课程丛书编委会 出版：安徽师范大学出版社 日期：2017-09-01 本书包含国学和礼仪两部分，国学经典设计了声律启蒙；中华礼仪部分涉及了盥洗礼、置物礼、洒扫礼、饮食礼，让幼儿了解日常生活中的主要礼仪，培养幼儿养成知礼、懂礼、 习礼、用礼的习惯。 ... |
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以人为本的医疗服务
『简体书』 作者：阎红慧 出版：清华大学出版社 日期：2024-11-01 针对理论模型进行细致地解释与讨论 ，来探索医患关系中患者 、机构 、医护人员在信息流动中的医患关系状态。 ... |
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酒店服务礼仪
『简体书』 作者：郭晓宁，刘萍著 出版：人民邮电出版社 日期：2014-07-01 礼仪，是人类在长期社会实践和社会生活中形成的人际相互关系的一种表现形式；礼仪文化是中国传统道德文化的重要组成部分。如今，随着社会的发展和人们社交面的扩大，礼仪已经渗透到社会生活的方方面面。 郭晓宁、刘萍主编的《酒店服务礼仪》共由六个项目组 ... |
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中华传统文化课程国学礼仪篇5
『简体书』 作者：中华传统文化课程丛书编委会 出版：安徽师范大学出版社 日期：2017-09-01 本书包含国学经典和中华礼仪两部分。国学经典部分从论语中选取了四句内容，让幼儿学习做人的道理，感受国学经典之美。中华礼仪包括庆寿礼，谢师礼、燕乐礼、饮茶礼四个主题活动，涉及个人、学校、家庭、社会等方面。 ... |
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中国服务贸易行业发展研究报告2020
『简体书』 作者：中国贸促会贸易投资促进部， 中国服务贸易协会 出版：中国商务出版社 日期：2021-06-01 中国贸促会贸易投资促进部中国服务贸易协会组织编写了《中国服务贸易行业发展研究报告》。该报告从全球到中国，从宏观到微观多角度进行阐述，对服务贸易发展现状、问题、机遇与挑战进行了深度剖析，并提出了建设性建议，对中国服务贸易发展具有较高的参考价值 ... |
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酒店英才 放飞梦想——教育部全国职业院校技能大赛中职组酒店服务赛项成果展示2017
『简体书』 作者：全国旅游职业教育教学指导委员会 出版：旅游教育出版社 日期：2019-05-01 《酒店英才放飞梦想：教育部全国职业院校技能大赛中职组酒店服务赛项成果展示（2017）》是2017年在苏州召开的教育部全国职业院校技能大赛中职组酒店服务赛项成果展示，由全国旅游职业教育教学指导委员会主编。全书对该次大赛获奖者进行了介绍，对大赛 ... |
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