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中国社会工作协会社会心理健康服务指导中心
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中国银行业客服中心发展报告2016
『简体书』 作者：中国银行业协会客户服务委员会 出版：中国金融出版社 日期：2017-07-01 本报告从银行业客服中心的发展背景、服务情况、发展现状、发展展望等几个方面介绍了银行业客服中心2016年的整体发展情况。体现了银行业客服中心服务内容的拓展、服务渠道的丰富、服务方式的创新、服务质量的提升、运营管理的转变等一系列发展和跨越。 ... |
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大学生志愿服务研究
『简体书』 作者：宋业春 出版：西南大学出版社 日期：2023-11-01 兰英同学当年是以优秀辅导员的身份，通过高校思想政治工作骨干专项计划考上博士研究生的。入学后不久，便着手思考博士论文的撰写，按照培养目标要求，开展了大量调查研究，经过认真分析，既看到了我国大学生开展志愿服务取得的显著成绩，同时也看到了我国大学 ... |
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金融服务营销（朱莉妍）
『简体书』 作者：朱莉妍 主编 出版：中国金融出版社 日期：2024-09-01 本书首先介绍了金融服务的概念、主要特点以及金融服务营销的基本概念、特点和策略。在此基础上，本书深入探讨了客户经理制度，包括客户经理的定义、基本素养以及营销礼仪规范。为了更好地进行金融服务营销，本书提供了策划、环境分析、目标市场营销、产品及品 ... |
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中国燃料电池汽车产业实践：政策、技术、建议及展望 中国汽车技术研究中心有限公司
『简体书』 作者：中国汽车技术研究中心有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 1.《中国燃料电池汽车产业实践》是基于中国汽车技术研究中心燃料电池汽车团队多年支撑国家部委制定氢能及燃料电池汽车政策的经验集成。 2.《中国燃料电池汽车产业实 ... |
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中小企业涉税风险防控与纳税筹划 仁和会计教学研发中心
『简体书』 作者：仁和会计教学研发中心 出版：机械工业出版社 日期：2025-01-01 本书提供的三个实用价值： 1.分析中小企业常见的涉税风险，找到问题源头，提供适当的应对方式。 ?针对抽逃出资、私卡转账、发票、证据链、两套账、账务和报表风 ... |
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大学生创业典型人物事迹（第三届闪亮的日子——青春该有的模样）
『简体书』 作者：全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心 出版：北京航空航天大学出版社 日期：2020-12-01 2020年，全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心再次面向全国高校就业指导部门征集了426位高校毕业生的事迹，以纸笔记录下他们的奋斗故事，讲述他们的奋斗历程，述 ... |
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大学生征兵入伍典型人物事迹（第三届闪亮的日子——青春该有的模样）
『简体书』 作者：全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心 出版：北京航空航天大学出版社 日期：2020-12-01 2020年，全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心再次面向全国高校就业指导部门征集了426位高校毕业生的事迹，以纸笔记录下他们的奋斗故事，讲述他们的奋斗历程，述 ... |
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大学生基层就业典型人物事迹（第三届闪亮的日子——青春该有的模样）
『简体书』 作者：全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心 出版：北京航空航天大学出版社 日期：2020-12-01 2020年，全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心再次面向全国高校就业指导部门征集了426位高校毕业生的事迹，以纸笔记录下他们的奋斗故事，讲述他们的奋斗历程，述 ... |
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建筑施工安全生产管理 监理工作
『简体书』 作者：中国建设监理协会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2023-01-01 本书针对施工现场项目监理机构在履行安全生产管理的监理职责中存在的共性问题和薄弱环节，围绕施工现场监理从业人员的审核审查、巡视检查和对生产安全事故处理等监理工作内容进行分析和阐述，旨在提升施工现场监理从业人员履行安全生产管理法定职责的业务能力 ... |
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脑瘫儿童引导式教育教与学（第二版）
『简体书』 作者：中国残联社会服务指导中心 出版：华夏出版社 日期：2020-01-01 《脑瘫儿童引导式教育教与学（第二版）》由多个全面推行或曾经全面推行引导式教育的康复中心人员，根据实际经验编写而成。2012年，*版出版后，一直成为开展引导式教育 ... |
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教育服务贸易精要
『简体书』 作者：朱兴德 出版：北京理工大学出版社 日期：2024-11-01 “教育服务贸易”是全球化时代国际教育发展的新业态，也是我国加入WTO时引入的“新概念”。虽然我国在加入WTO后推进构建自由贸易网络中对教育服务贸易进行了积极谈判和相应布局，但是业界迄今对相关情况并不熟悉，相关研究成果也比较鲜见。近年，随着我 ... |
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中国生殖健康报告
『简体书』 作者：中国计划生育协会，中国人口与发展研究中心 出版：知识产权出版社 日期：2020-11-01 《中国生殖健康状况报告》全书共包括四个部分实际上也是4个大章，分别以中国生殖健康概述、中国避孕模式的变化特征及趋势、中国人工流产状况、避孕节育的国际比较为主题。在每章的阐述中，既包括了相关概念定义的介绍，也有相关文献的综述；既有对数据资料的 ... |
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《体育与健康》教学改革指导纲要（试行）解读
『简体书』 作者：于素梅 出版：教育科学出版社有限公司 日期：2021-11-01 ★为了所有孩子更好地“享受乐趣、增强体质、健全人格、锤炼意志”。 ★教育部体育卫生与艺术教育司王登峰司长倾情作序。 ★《指导纲要》研制主要负责人于素梅独家解读。 ... |
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东莞人才发展报告2023
『简体书』 作者：东莞市委人才工作领导小组，办公室，东莞人才发展研究院 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-07-01 为系统总结东莞市人才工作经验，深入探讨人才理论与实践中的热点难点问题，积极宣传人才政策优势，进一步提升东莞市人才工作的科学化水平，东莞市委人才工作领导小组办公室 ... |
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服务创新着力保护 促进行业高质发展——第八届知识产权论坛优秀论文集
『简体书』 作者：中华全国专利代理师协会 出版：知识产权出版社 日期：2023-06-01 本书文章观点新颖，论证严谨，从不同层面、不同角度反映了知识产权工作者卓有成效且艰辛的探索，饱含着作者对知识产权事业的满腔热忱、对专利代理行业长远发展的热切期望。 ... |
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健康传播与护理（案例版）
『简体书』 作者：刘永兵等 出版：科学出版社 日期：2024-07-01 我国健康传播领域专业人才资源匮乏，新闻从业者缺乏良好的医学相关知识背景，专业医护人员缺乏利用媒体参与正向健康传播的意识和能力，使得当下伪健康信息挤占健康资源空间。迫切需要培养具有健康传播能力的跨学科人才，满足我国对于健康传播服务的需求，助力 ... |
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服务营销（第三版）新
『简体书』 作者：王跃梅 出版：浙江大学出版社 日期：2024-09-01 服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是上世纪80年代后期，这时期，由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发 ... |
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中国社会语言学 第3版
『简体书』 作者：郭熙 出版：商务印书馆 日期：2013-08-01 本书是中国社会语言学的教材用书，论述了中国社会语言学研究的重点、热点问题，包括社会变迁和汉语的发展、语言的社会变异、语言规划、语言生活和语言教育等问题，对社会语言学的研究方法也进行了探讨。 ... |
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呼叫中心客户服务与管理（初级技能）
『简体书』 作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，効文颖，冯俊芹 主编 出版：机械工业出版社 日期：2020-08-01 本书为1+X 职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础，通过工作任务和职业能力要求形成系统化的工作清 ... |
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深圳市建筑业科技创新能力研究报告2023
『简体书』 作者：深圳市住房和建设局 指导 深圳市建设科技促进中心 主编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2023-11-01 自2021年起，在深圳市住房和建设局的支持指导下，深圳市建设科技促进中心持续开展建筑业科技发展现状调研及能力评价研究工作，每年发布一次《深圳市建筑业科技创新能力研究报告》，本次出版的《深圳市建筑业科技创新能力研究报告2023》为第2次发布。 ... |
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